Здравей, радвам се, че е проработило!
Чудесно е, че имате толкова много материали за жалбата. Не се колебайте да споменете това и в темата за жалбите, моля. Медиаторите, хората от екипа по жалбите, които посредничат по жалбите, ще го оценят.
Засега може да отнеме известно време, за да се обработи заявката от тяхна страна. Не се притеснявайте обаче; ще бъдете уведомявани всеки път, когато има актуализация. Освен това можете да проверите състоянието на жалбата си в профила си в Casino Guru.
Ако имате някакви въпроси, не се колебайте да попитате тук във форума.
Hello, I'm glad it worked!
It's wonderful that you have so much material for the complaint. Do not hesitate to mention that in the complaint thread too, please. Mediators, the people from the Complaint Team who mediate the complaints, will appreciate it.
For now, it may take a while to proceed with the request on their side. Don't worry, though; you will be notified every time there is an update. In addition, you may also check out your complaint status in your Casino Guru profile.
If you have any questions, feel free to ask here on the forum.





