Здравейте, моля, на какво основание казиното трябва да ви върне сумата? Можете ли да ни кажете малко повече и защо споменавате, че веднъж парите е трябвало да дойдат при вас, след това са ви казали, че няма да получите нищо, а сега пак е така, че трябва да ги получите? Малко съм изгубен от тази ситуация, така че бихте ли я обяснили малко по-добре, моля?
Виждам също, че вече сте отворили жалба, така че нека видим дали можем да ви помогнем. Вероника очаква вашия отговор, така че е достатъчно да използвате този линк и да й го дадете.
Ще чакам и твоето разяснение.
Hi, on what basis should the casino give you a refund please ? Can you tell us a bit more and why do you mention that once the money was supposed to come to you, then you were told that you wouldn't get anything and now it's like that again, that you should get it ? I'm a bit lost about this situation, so could you explain it a bit better please ?
I also see that you have already opened a complaint, so let's see if we can help you. Veronika is waiting for your answer, so it is enough if you use this link and give it to her.
I will also wait for your clarification.
Автоматичен превод:
