Добър вечер,
Бях подала съответна жалба срещу това казино. След 10 дни те изпълниха заявката ми за теглене, но сумата, която получих, беше 1000 евро. Все още имам 3500 евро в сметката си, където в момента имам 3 тегления от по 500 евро, които чакат одобрение. Чакам от 12 дни и все още нищо не се е променило. Поисках жалбата ми да бъде отворена отново. Смятам, че има сериозен проблем с плащанията в това казино и не знам колко време ще отнеме да ми върнат цялата сума, която имам в сметката си... Надявам се проблемът ми да бъде решен.
Добър вечер,
Бях подала съответна жалба срещу това казино. След 10 дни те изпълниха заявката ми за теглене, но сумата, която получих, беше 1000 евро. Все още имам 3500 евро в сметката си, където в момента имам 3 тегления от по 500 евро, които чакат одобрение. Чакам от 12 дни и все още нищо не се е променило. Поисках жалбата ми да бъде отворена отново. Смятам, че има сериозен проблем с плащанията в това казино и не знам колко време ще отнеме да ми върнат цялата сума, която имам в сметката си... Надявам се проблемът ми да бъде решен.
Good evening,
I had opened a relevant complaint about this casino, after 10 days they completed my withdrawal request, however the amount I received was 1000 euros, I still have 3500 euros in my account where I currently have 3 withdrawals of 500 euros waiting for approval, I have been waiting for 12 days and still nothing has changed, I have requested that my complaint be reopened. I believe that there is a serious issue with the payments at this casino, and I do not know how long it will take for them to pay me back the entire amount I have in my account.... I hope my problem is solved.
Καλησπέρα,
Είχα ανοίξει σχετικό παράπονο για το συγκεκριμένο καζίνο, έπειτα από 10 ημέρες ολοκλήρωσαν το αίτημα ανάληψης μου, ωστόσο το ποσό που έλαβα ήταν 1000 ευρώ, έχω ακόμη 3500 ευρώ στο λογαριασμό μου όπου αυτή τη στιγμή έχω 3 αναλήψεις των 500 ευρώ να περιμένουν έγκριση, 12 ημέρες περιμένω και ακόμη δεν έχει αλλάξει κάτι, έχω αιτηθεί να ξανά ανοίξει το παράπονο μου. Θεωρώ ότι υπάρχει σοβαρό θέμα με τις πληρωμές στο συγκεκριμένο καζίνο, και δε ξέρω πόσο καιρό θα χρειαστεί ώστε να μου εξοφλήσουν όλο το ποσό που έχω στο λογαριασμό μου.... Ελπίζω το πρόβλημα μου να λυθεί.
Тази тема показва, че казиното има много възможности за подобрение на тегленето, което сигурно е разочароващо от гледна точка на играчите.
Искането за повторно отваряне на жалбата беше наистина най-добрият вариант и се надявам това да е само временен проблем.
Нов съм в общността. Пиша ви, за да кажа, че това казино Monsterwin е пълна измама. Казват ви, че плащанията се обработват в рамките на 3 работни дни, а вече е минала повече от седмица. Всичко, което казват, са извинения, че има забавяне поради големия брой заявки, но профилът ми все още се показва като „в процес на проверка"! И всеки път, когато вляза в чата, всички ми казват нещо различно! Сега разбирам защо имат толкова лоши отзиви онлайн! Просто искам парите, които спечелих, според техните правила; те трябва да изпълнят това, което уж са обещали!
Здравей и добре дошъл във форума!
Точно това съобщават и други играчи. Казиното е имало забавяне на изплащанията. Разбира се, това е негативно потребителско изживяване. Поне доколкото мога да преценя, всеки играч, когото срещнах, е получил плащане в крайна сметка и се надявам да остане така.
Както вече разбрахте обаче, всичко това може да отнеме известно време. 🙁
Здравей, братко. Има ли някакъв напредък с тегленето ти, защото и аз имам същия проблем като теб?
Депозирах средства в казино MonsterWin, използвайки моята Mastercard, завършваща на xx638. Търговските имена, посочени в извлечението ми, са „Just Ent Limassol CYP" и „Lbrs Nicosia CYP". Не успях да получа теглене въпреки многократните опити от началото на май 2026 г. Бихте ли могли да посочите банката/процесора на плащания за тези транзакции и да ми посъветвате дали може да се инициира сторниране на плащане/оспорване.
Здравейте, първо бих искал да разбера защо казиното все още не ви е платило. Дадоха ли ви някаква конкретна причина? Имаше ли нещо, което трябваше да направите?
Вероятно първо бих опитал да подам жалба при нас и след това бих обмислил други възможности.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.