Monro Casino - обща дискусия (страница 3)

По мое мнение казино Monro е просто фирма за измама. Отворих акаунта си вчера и качих всичките си документи (лична карта, селфи, банкови извлечения и т.н.) и всички бяха проверени. След това поставих няколко спортни залога (парична линия за футбол и парична линия за НБА). Имах голям късмет да спечеля малко пари. Днес, когато се опитах да изтегля парите си, те анулираха заявката ми за теглене и ме помолиха да изпратя видеоклип, на който държа личната си карта, направих го, изпратих на поддръжката на клиенти. След това екипът за поддръжка на клиенти каза, че моята видео потвърждение е преминала и те трябва да прегледат залозите ми, след което ще ме уведомят за решението, което ще отнеме до 31 дни.

Според мен това е нелепо и несправедливо. Мисля, че те са просто измамна фирма, че ако клиентите загубят пари, ще спечелят пари. Ако клиентите спечелят малко пари, те ще се опитат да НЕ изпращат плащанията и да забавят всичко. Изненадан съм, че Monro Casino има толкова висок рейтинг на вашия уебсайт. Предлагам да им дадете по-нисък ранг, така че да НЕ могат да продължат да мамят клиенти.

Здравейте, аз лично играх там и спечелих. Изплащането отнема няколко дни, но те изплатиха. Така че бъдете търпеливи; доколкото мога да преценя, са сериозни.

Без грижи.

благодаря Поискаха ли ви да изпратите видеоклип за допълнителна проверка?

Моля, знайте, че ние не вземаме предвид спортната страна на казиното в индекса за безопасност (рейтинг) на което и да е казино на нашия уебсайт, тъй като тук нямаме спортен отдел. Вземаме предвид само казино игрите.

Надявам се, че ще получите печалбите си скоро, тъй като играчът по-горе каза, че няма нужда да се притеснявате.

Ще ни държите ли в течение как върви? 🙏

Здравейте, не, не трябваше да го правя.

Ще бъде изплатено скоро, само имайте търпение. Може ли да попитам колко спечели?

Не можете да се регистрирате в няколко Galaktika NV казина наведнъж.

Ако направите 1 или всички ще бъдат ограничени.

Открийте нов акаунт с клонове на Galaktika NV само след като сте били ограничени.

Да, приятелю, знам, но не това беше проблемът. Никога не съм имал повече от 1 акаунт. Освен това, това се отнася за всички казина, така че се разбира.

ТОВА КАЗИНО Е АБСОЛЮТНО ГЛУПОСТИ AMD ТЕХНИТЕ СЪЩО КРАДЦИ, КОИТО ИЗГОТВЯХА, ОТКРАДНАХА МОЯ ДЕПОЗИТ ОТ $20, КОЕТО НАПРАВИХ ПРЕДИ 2 МЕСЕЦА, ПРЕДОСТАВЯХ ИМ ДОКАЗАТЕЛСТВО ЗА ДЕПОЗИТА 10. РАЗЛИЧНИ НАЧИНА, НО НИТО ЕДИН ОТ ТЯХ ИЗГЛЕЖДА НЕ Е ДОСТАТЪЧЕН!!! ТАКА ДА ИЗМИНАХА 2 МЕСЕЦА И СРЕДСТВАТА НЕ СА КРЕДИТИРАНИ И НЕ СА ВЪРНАТИ!

Това наистина е разочароваща ситуация и съжалявам, че трябва да я преживеете.

Мога ли да попитам обаче дали сте се свързвали с вашия доставчик на плащания по този въпрос?

Лесно може да бъде на тяхна страна и казиното изобщо не е виновно. И не казвам, че е така със сигурност; просто може би се опитайте да го проучите допълнително, ако е възможно.

Здравейте на всички,

Бих искал да споделя текущия си проблем с [ казино Monro]

Успешно получих теглената от мен сума от 1000 евро, но тегленето на 10 000 долара все още е задържано.

Когато го поисках, казиното ми каза, че е в процес на допълнителна проверка и би трябвало да отнеме до 48 часа.

Вече са минали 4 дни и нищо не е обработено.

Акаунтът ми също остава блокиран, така че не мога да проверявам или управлявам нищо сам. Те измислят неочаквани извинения, че акаунтът ми е напълно потвърден, няма нужда от допълнителна проверка, чувствам се сякаш ми крадат парите.

Чувствам се затруднен и бих оценил съвета на екипа на Casino Guru и общността. Някой сблъсквал ли се е с подобна ситуация?

Благодаря ти,

Уали19

Получихте ли някакво обяснение за това какви проверки трябва да правят?

Обикновено, когато става въпрос за по-големи суми, доставчикът на играта също е ангажиран и всъщност може да отнеме повече време, за да се свърши всичко.

Какво точно ви казват, когато се свържете с тях и ги попитате за цялата ситуация, моля?

„Здравейте, благодаря за отговора. Акаунтът ми вече е напълно потвърден и преди успешно получих теглене на 1000 евро без никакви проблеми."

Сега имам тегления на $10 000 и €1000, които чакат да бъдат теглени. Когато се свързах с поддръжката, ми казаха, че те са в процес на „допълнителна проверка". Първоначално казаха, че процесът ще отнеме 48 часа, но вече са минали 3 дни и все още получавам същия отговор без ясно обяснение какво точно се проверява или колко време ще отнеме.

Те не са потвърдили дали тази допълнителна проверка се извършва от техния екип за съответствие или от доставчика на игри.

В миналото и аз чаках няколко дни по-дълго от посоченото за големи тегления и когато се свързах с поддръжката, те ме увериха, че средствата ще бъдат кредитирани в рамките на 48 часа. И така беше.

Странно е, че акаунтът ви е блокиран, но според мен, ако казиното е „легално" и регистрирано в Държавното министерство, няма нужда да се притеснявате.

Уведомете ни и когато вземете поръчката, платете за напитките XD

Така че, може да са и някои проверки от доставчика на играта. Добре, сега разбирам.

Моля, уведомете ни как върви и дали имате някакви новости.

Но как забавиха тегленето ми. И също така блокираха акаунта ми, акаунтът ми беше напълно потвърден, странно е, че не ми плащат 10 000.

Моля, бъдете малко търпеливи и нашият екип за жалби ще проучи допълнително въпроса.

Здравейте, имам проблем с трите си тегления! Те се показват като завършени в историята на транзакциите ми от миналия понеделник, но все още не са постъпили пари в сметката ми! От поддръжката ми казват от дни, че са ги препратили към платежната система и трябва да чакам отговор – това беше в четвъртък сутринта!