Играя там повече от половин година, за първи път исках да изтегля малко пари, а те ми се подиграват. Първо задържат тегленето за 24 часа с надеждата, че клиентът все пак ще откаже да тегли и ще ги загуби, след това го крият, сякаш ще ги изплатят, и накрая клиентът остава да лъже. Започвам да си мисля, че това е фалшиво казино.
Хей, съжалявам, че е така. Ако минат 14 дни, можеш да подадеш жалба при нас. Видях, че вече си имал решен проблем с това казино в миналото.
Но те казаха: „Защо още не си получил парите?" Уикендите обикновено не се броят за процеса на събиране, но така или иначе става доста време за чакане.
Имаш ли някаква идея защо може да е така? Играл ли си с някакъв бонус?
Точно така, уикендите не се броят, без тях днес е шестият ден след одобрението на заявлението. Ако има проблем (необходимост от допълнителна проверка, недостатъчно прехвърляне на бонуса или нещо друго), би било редно да се уведоми.
Да, използвах бонус, но той беше прехвърлен. Последния път решихме проблема с проверката. Все пак пет дни е твърде дълго за превод, а днес вече е шестият работен ден. Ако има проблем с превода към Visa, те могат да предложат друг метод.
Разбирам, вероятно бих искал да знам толкова, колкото и ти. Всъщност, просто ще трябва да изчакаме парите да дойдат. Тегленето показва ли се и в историята на транзакциите ти като чакащо или нещо подобно?
Не се бях сетил да погледна, тегленето беше отхвърлено, нямам представа защо. 
Нямам думи да кажа каквото и да било..
Благодаря ти, Джаро, това ми напомни да погледна историята на транзакциите.
Просто никакви повече залози за това казино и самоизключване.
това е подигравка
Хм, виждам, че казиното ти е взело печалбите. Често в казината има нещо подобно, че трябва да депозираш сред бонусите, но не знаех, че ти вземат парите просто така. Само бонусите без депозит ли използва?
Не, казиното винаги предлага добри бонуси за депозит и аз винаги ги използвам. И това е проблемът - че използвах бонуси за депозит повече от 3 пъти подред и това е причината да ми откажат теглене. Кой е прочел тези клаузи? Вероятно разчитат на факта, че никой не ги чете. Чудя се колко хора са били изгорени по този начин.
И какво значение има колко пъти съм използвал бонус, след като са изпълнени условията за прехвърлянето му?
Това е просто начин да не се плащат парите на хората.
Сякаш сте използвали и бонуси за депозит междувременно, а не сте взели само бонусите без депозит, тогава не разбирам съвсем. За мен това също не е готино и затова бих подал жалба при нас и ще видим дали можем по някакъв начин да го разрешим с вас.
Мислиш ли, че ще се справиш?
Тяхното изискване е след три използвани бонуса (с депозит), да се направи депозит без използване на бонус, който общо е на стойност повече от средната стойност на предишните депозити (ако разбирам правилно).
Не съм чел тези правила обаче и не съм правил депозит без да използвам бонус.
Поради тази причина нямам право да тегля печалби.
Ето още един въпрос. След като нямам право да тегля парите, защо ги вземат директно, а не ги възстановяват в сметката, за да мога поне да ги играя?
Навсякъде, където съм играл, ако по някаква причина тегленето ми беше отказано (превишаване на лимита за теглене, допълнителна проверка или нещо друго), винаги връщаха сумата в сметката ми. Никой никога не е конфискувал спечелената от мен сума.
В отговор на въпроса ви - да, бих подал жалба. Днес обаче се самоизключих от сайта, така че няма да имам достъп до профила, ако е необходимо.
Ами, бих казал, че биха могли да ви върнат парите така или иначе и затова биха депозирали необходимото, за да ви измъкнат. Това би била моята теория. Да ви ги отнемат вероятно не е най-добрият вариант, но ще видим какво ще каже нашият екип.
Така че, непременно отворете жалба и нека се опитаме да помогнем.
Депозирал съм многократно в казиното и съм използвал бонуси за депозит в много от случаите. Залагах всичките си средства в обичайната си сметка. Опитах се да направя депозит, но казиното го отказа и открадна печалбите ми от сметката ми, казвайки ми, че съм използвал твърде много бонуси за депозит, когато съм влагал пари. Откраднаха цялото ми теглене, само защото използвах бонусите за депозит, които предоставят, и ме призоваха да ги използвам, но не мога да си върна средствата. 
Току-що имах същия проблем, няма ли начин да го разреша и да си върна печалбите?
Здравейте, в казината е обичайно, когато вземете много бонуси, да депозирате между тях. Както и да е, тъй като вземате бонуси за депозит и това означава, че депозирате, за да ги получите, ми се струва глупост, че ще ви вземат парите за използването им. Те биха могли да ви забранят да вземате бонуси, ако искат да ви ограничат, но не ми се струва правилно да ви вземат парите, ако сте изпълнили техните изисквания.
Както и да е, взе ли повече от един наведнъж или винаги завършваше един и след това играеше с друг? Това също ми хрумва, че може да е проблем.
Здравейте, искам само да кажа, че не е възможно да използвате два бонуса едновременно.
Здравейте и благодаря за известието.
Наистина е забранено в повечето казина, но понякога платформата на казиното не прилага това правило на софтуерно ниво. В резултат на това играчите могат да бъдат объркани, когато осъзнаят, че печалбите им са изложени на риск, тъй като преди това са взели два последователни бонуса.
Следователно, добра забележка!
Надявам се, че нямаш проблеми с бонусите. 🙂
О, БОЖЕ... ТАЗИ НЕВЕРОЯТНА ГАДОСТ МИ СЕ СЛУЧИ ДНЕС
Бях заложил бонусите си и бях готов да направя тегленето си. НЯКОЛКО ЧАСА ПО-КЪСНО ПОЛУЧИХ ИМЕЙЛ, В КОЙТО СЕ СЪОБЩАВА, ЧЕ ТЕГЛЕНЕТО Е ОТМЕНЕНО ПОРАДИ НАРУШЕНИЕ НА ПРАВИЛАТА НА КАЗИНОТО: ЧРЕЗ ДЕПОЗИТ С ПРИКАЧЕН БОНУС ЧЕТИРИ ПЪТИ ПОДРЕД. КАКВИ ПРАВИЛА Е ТОВА НЕВЕРОЯТНО!!!
И ТОВА, КОЕТО НАИСТИНА МЕ ЯДОСВА, Е, ЧЕ БЯХ СПЕЧЕЛИЛ МАЛКО НАД 2000 ДОЛАРА. ТЕЗИ ПАРИ ЩЯХА ДА МИ ПОМОГНАТ МНОГО, ДА МИ ПОМОГНАТ ДА ИЗПЛАТА РАЗХОДИТЕ ЗА ПОГРЕБЕНИЕТО НА МАМА И ТАТО!
БЯХА КОНФИСИРАЛИ ЦЯЛАТА МИ ПЕЧАЛБА И МИ ВЪРНАХА ДЕПОЗИТА, КОЙТО НАПРАВИХ ОТ 20 ДОЛАРА
КАЗВАМ ВИ, ЧЕ ТОВА КАЗИНО С ПРАВИЛА ТРЯБВА ДА БЪДЕ ЗАБРАНЕНО!!!!! 🚫
НЕЧЕСТНИ ПРАВИЛА В КАЗИНОТО MILKY WAY!!!
ТОВА Е НЕВЕРОЯТНО, ПРИЯТЕЛ!!
Поне ти получи имейл и депозитът ти беше възстановен. Аз не получих нито едното, нито другото. Чаках седмица за превод, след като от поддръжката ми казаха, че плащането към Visa отнема до пет дни, след което писах тук и те ми напомниха да проверя преводите - едва тогава разбрах, че тегленето ми е отказано. Подадох жалба тук, но казиното не отговаря и случаят остана нерешен.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
