Metaspins Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Metaspins Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Поставиха ме. Изпразниха акаунта ми.

Тогава просто KYC и те трябва да са доволни и да обработят оттеглянето ви? Не виждам проблема

Здравейте,

Какво те кара да мислиш, че нещо се обърка? За да изтеглите успешно, първо трябва да преминете проверката на акаунта. Все още не се притеснявайте – опитайте се да сътрудничите и да предоставите всички необходими документи. Тогава би трябвало да си добре.

Споделете напредъка си, за да видим как се справяте 🤞

Не съм доволен от крайната им присъда. Не мисля, че могат да си позволят да загубят. Играх го сам, а не така наречения беден бонус, който ми дадоха.

Решението им е валидно.

Бонусът за добре дошли е използван от един и същ IP многократно, може да се разглежда като злоупотреба с оферта за бонус за добре дошли.

Трябва да се съглася с @itwillmove тук. Вие не само сте използвали същия IP адрес, което може да се случи, но също така споменаха, че сте използвали същия TRX адрес за депозит. Тогава това означава, че има някои по-тесни връзки между вашия акаунт и акаунта на ваш колега.

Тези правила, свързани с бонусите, са там, за да гарантират, че един човек не може да се възползва от множество бонуси за добре дошли. Сега те имат причини да вярват, че може би ваш колега ви е помолил да създадете този акаунт за вас и е финансирал казиното със собствени средства.

Уважаеми 5201314yaxuan,

Благодарим ви за публикацията и за загрижеността относно оттеглянето ви.

Тук, в Metaspins, нашето клиентско изживяване е приоритет номер едно, тъй като ние се стремим да предоставим забавна, безопасна и приятна игра на всички наши клиенти, но имаме нулева толерантност към всякакъв вид злоупотреба на нашата платформа.

Моля, бъдете информирани още веднъж, че вашият KYC е задействан поради злоупотреба с множество акаунти и бонуси, което противоречи на нашите Правила и условия, които сте приели.

Като жест на добра воля първоначалната ви депозирана сума беше върната.

Оценяваме вашето време и разбиране по този въпрос

Поздрави,

Екип за клиентски опит на Metaspins

Има шанс представителят на казиното да даде подробности.

Доколкото виждам, има отговор само преди 1 седмица. Просто не мога да намеря оплакването, за което споменахте. И така, предполагам, че вече сте подали жалбата другаде, нали?

Уведомете ме, моля.

Използването на TOR за достъп до уебсайтове, които не са TOR, ми изглежда малко назад, тъй като казиното не използва адрес .onion на първо място. Така че предполагам, че посочването на използването на TOR вероятно ще ви накара да изглеждате истински технически специалист. Обикновен стандартен VPN ще даде същия резултат. 🙂

Разбирам тази част. Но аз самият не виждам проблема. Много казина използват множество лицензи

Това е добра точка. Поддържането на няколко лиценза позволява на казината да задават съответно точни настройки за играчи от различни страни. Страничен ефект обаче е, че играчи, да кажем от Испания, ще намерят лицензен печат от Малта, например, въпреки че в същото време играч от Казахстан ще намери „само" Кюрасао. 🙂

Просто исках да спомена това.

Уважаеми @ Username2024 ,

Благодарим ви за търпението по отношение на темата, която сте публикували.

Оценяваме вашата загриженост относно лиценза и това, че вече сме ви отговорили многократно на вашето запитване по имейл.

Моля, имайте предвид, че Metaspins притежава множество лицензи и различни юрисдикции попадат под различни лицензи, във вашия случай това е Коста Рика, поради което виждате информацията, след като посетите сайта нормално, без активиран софтуер на трети страни

За разбирането,

Екип за клиентски опит на Metaspins

Това не е толкова добро казино, имате много лоши условия Депозирах парите си и губех Исках да изтегля парите си и ми казаха, че не мога да ги изтегля, че трябва да умножа, сякаш вземам бонус, виждам че като измама, ако играете със собствените си пари, не можете да поставите правило за парите си, това е измама, давам му нула.

Уважаеми @ elministro82

Съжалявам да чуя, че имате лош опит да играете на Metaspins.com.

Бихте ли ми казали своя имейл или име на играч, за да можем да проверим какво се е случило и да помогнем за разрешаването на случая?

Беше ли изискване да заложите поне x1 път, имате предвид? Мисля, че това е доста често срещано.

Здравей,

ако срещнете правилото, според което трябва да заложите депозита си x пъти, за да изтеглите, това е доста често срещана практика. Колкото по-ниско е изискването за залагане, толкова по-добре, разбира се. Това конкретно правило съществува, за да защити казината срещу пране на пари. Не бих го нарекъл измама, въпреки че съчувствам, че може да изглежда досадно, особено ако сте депозирали само по-малки суми.

От моя гледна точка, казината трябва да вземат под внимание сумата и историята на депозитите и тегленията на играча, въпреки че би отнело много време, настройването на автоматично прилагани правила е по-ефективно във времето.