преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Mega Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте,
Съжалявам, но все пак ми позволете да цитирам от вашата жалба :
„Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат физически да виждат всички играчи и да проверяват техните идентификация и документи, това е единственият начин, по който заведенията за хазарт могат да завършат процедурите за проверка.Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.
Затова бих ви препоръчал да изчакате поне още една седмица. Ще оставя тази жалба отворена и ако акаунтът ви не бъде потвърден до края на този период от време, не се колебайте да ни уведомите и ние ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение за всяко по-нататъшно развитие."
Ако установим, че казиното е направило нещо нечестно спрямо вас, разбира се, ще има последствия. В момента има само 2 отворени жалби, включително вашата, всички останали са разрешени, както можете да видите:

Не е зле, казах.
Преди не ме пускаше да тегля, сега го прави, но е електронно прехвърляне, така че 2000 наведнъж, така че ще видим какво ще се случи, поне има напредък
Всеки напредък е добър в наши дни. Значи доказателството за средства също е прието?
Стискаме палци за бързо изплащане. 👍🤞
Така че само актуализация. Слязох от работа, за да видя, че получих имейл от посланика на марката на mega casino, който ме поздрави за голямата печалба и ми зададе няколко въпроса и за селфи, така че това ме кара да се чувствам много по-добре относно това, ще ви задържа актуализирана относно дали ще получа парите
Освен че ми предложиха куп безплатни завъртания и бонус, казвайки, че това няма да повлияе на тегленето ми, но това не е вярно, опитвам се да изтегля, казва, че не мога, защото има бонус и не мога да анулирам, като това наистина ли е аз определено няма да пипам бонус, докато не получа парите си
Освен че ми предложиха куп безплатни завъртания и бонус, казвайки, че това няма да повлияе на тегленето ми, но това не е вярно, опитвам се да изтегля, казва, че не мога, защото има бонус и не мога да анулирам, като това наистина ли е аз определено няма да пипам бонус, докато не получа парите си
Except they offered me a bunch of free spins and bonus saying it won't affect my withdraw but that's not true I try withdraw it says I can't cause there's a bonus and I can't cancel like is this for real I'm definitely not touching a bonus till I get my money
Не, не знам какво се случва. Влязох в акаунта си. Показва, че печалбите ми са изчезнали и тегленето ми е отменено. Нямам представа какво се случва 😦
Опитайте се да се успокоите, моля.
Определено ще имаме нужда от казиното, за да обясним този обрат и ще ни отнеме време. Не можеш да направиш много сега, предполагам. 🙏
Оставете жалбата на Кристина, ще се опитаме да разберем какво се случва.
Споменатите достигнаха условията на бонуса, което е лъжа, бонусът беше от първия ми депозит, който беше 30 $, което означава, че максималният залог беше 3 $ Никога не съм превишавал, че парите, които спечелих, бяха извън втория ми депозит, който беше след изчезването на бонус средствата и дори когато ударих 10-те бона, залагах само $1 мега казиното е 100% измама, нищо чудно, че навсякъде другаде е В ЧЕРЕН СПИСЪК
Съжалявам,
Разбирам разочарованието ви. Всички тези проблеми трябва да бъдат консултирани с казиното, за да се намери тяхната гледна точка и доказателство, това обикновено отнема поне няколко дни, така че ще се върна към жалбата ви вероятно до края на следващата седмица, за да видя как върви. Желая ти успех. 🤞
Да, добре, доколкото виждам, жалбата е приключена, защото вие не помогнахте на хората, така че те отидоха другаде за помощ. Там бонусните условия са несправедливи и казино гуруто продължава да им дава висока оценка. Оплакванията са реални и ако погледнете някъде другаде, ще видите истината, стойте далеч от мега казиното, ще съжалявате, знам, че съм
Не мога да кажа, че съм съгласен с вашето мнение, ако играчите не желаят да изчакат разумно решение, едва ли можем да направим нещо по въпроса. 🙁
Предлагаме тази услуга безплатно и също така се грижим за всеки детайл, който си струва да се вземе предвид, за да сме сигурни, че рейтингите се коригират съответно всеки път, когато казината не успеят да предоставят необходимото доказателство. Това, което е написано на друго място, е добър намек, но ние предпочитаме информация, която първо можем да оценим.
Опитваме се да намерим и нови членове за напълно претоварения екип за рекламации, тъй като в момента той се състои само от 13 души. Текущият брой отворени жалби е 728. Предполагам, че би било страхотно, ако играчите обмислят и това.
Искате ли да научите повече за резултатите от жалбата? прочетете тази статия . 🙏
Да, тя дори не взе под внимание това, което казвах. Казах, че условията на бонуса са нагласени, тя не разбира какво казах, тя каза добре, ако максималните залози в условията на бонуса е добре. Въпреки това, максималният залог се промени, след като започнах да играя от един бонус към следващия. Първоначално моят максимален залог беше разрешен само да бъде $3, след което изведнъж не беше разрешено да надвишава $0,10. Това се промени от това, което прочетох за първи път. Те са измама и тъй като нямам достъп до историята на игрите си, защото казиното няма да ми отговори. Тя отхвърли жалбата ми, така че казиното остава с добра оценка сега, когато наистина ме ограбиха. Никога повече няма да се доверя на оценките на казино гурута, те са причината да съм в тази позиция на първо място, защото препоръчвам измамни казина. Не знам дали се чувствам по-подведен от казиното или от казино гуру, така че благодаря
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.