Mega.Bet Casino - обща дискусия (страница 7)

Все още нищо от казиното…

Все още ли имаш надежда?

Може би трябва да забравиш за това, за съжаление.

Те все още рекламират в уебсайтове

Здравейте, може ли да ми дадете имейла си, моля? В същото положение съм 🤦

[email protected]е моят имейл адрес

Най-накрая изпратиха документите на казино гуруто. @jana можеш ли да го провериш. Наистина съм любопитен/а.

В горния десен ъгъл имате таймер. 🙂

Яна със сигурност ще отговори, но трябва да имаш предвид това нещо. 🙂

Минаха почти 9 месеца, надявам се това да се реши...

Вярвам, че ще има положителен резултат, въпреки че не мога да обещая нищо.

Желая ти успех с делото. 🍀

Би било хубаво, видяхте ли документацията за транзакцията, която беше получена от mega.bet?

За съжаление, не. Аз съм администратор на форума, така че нямам достъп до информацията, която казиното изпраща по имейл директно на един от нашите специалисти по разрешаване на оплаквания.

Ще трябва да изчакате вашият резолвър да прегледа изпратеното от казиното и да прецени дали предоставената информация и доказателства са достатъчни, за да може нашият екип да вземе решение по случая.

Но изглежда, че mega.bet почиства всичко? Затова ли мислите, че ще има положителен резултат?

Разбира се, надявам се случаят да има положителен резултат, но не мога да гарантирам или обещая това.

Така че не бих предположил, че ще бъде решено във ваша полза със 100% сигурност. Казиното възобнови жалбата и предостави на нашия екип известна информация и доказателства.

Сега ще трябва да видим дали предоставеното от тях е достатъчно и как нашият екип го оценява.

Много благодаря! Да, нямам търпение за резултата, дните са като седмици в момента 🥲

Когато един играч чака и се справя с нещо толкова дълго, мога да разбера чувството на неудовлетвореност.

Да се ​​надяваме, че скоро ще получим полезна информация, с която реално ще можем да работим, и цялата ситуация по някакъв начин ще се придвижи към разрешаване.

Какво ще се случи, ако таймерът достигне нула и никой от форума не отговори на Mega.bet? Почти е...

Ако това се е случило от наша страна и лицето, обработващо жалбата ви, е пропуснало таймера, не се колебайте да се върнете тук. Мога да се опитам да разбера какво се случва или да уведомя лицето, че таймерът вече е изтекъл.

Въпреки това, нашите резолвъри обикновено знаят кога таймерите им изтичат и обикновено се свързват с играчите преди това, така че не мисля, че е нужно да се притеснявате твърде много за това.

Таймерът е на 0…

Може ли някой да се заеме със случая? Mega.bet най-накрая отговаря, но няма отговор от форума... Надявам се, че проблемът ще бъде решен.

Здравейте, доколкото разбирам от жалбата, Яна е в отпуск. В такъв случай, жалбите на този по-късен етап ще бъдат обработени веднага щом тя може да се справи. Няма да ви лъжа; нямаме краткосрочно решение за покриване на отпуските на медиаторите. Моля, дайте на Яна повече време. 🙏