Magic Win Casino - обща дискусия (страница 17)

Здравейте, днес се опитах да вляза в акаунта си в MagicWin, но не ми позволява. Получавам съобщение за грешка, което гласи „неправилен имейл или парола". Опитах се да възстановя паролата си, но ми пише, че няма акаунт с този имейл адрес. Свързах се с тях чрез чат и те ми казаха същото: няма акаунт, свързан с моя имейл адрес. Въпреки това, имам множество имейли от това казино в акаунта си през последните две години.

Имах чакащо теглене на приблизително 800 евро повече от 6 месеца и видях, че са сменяли местоположението няколко пъти:

URL адрес: Първоначално беше magicwin, после magicwin1, magicwin2, а сега виждам, че зарежда страницата си в magiswin5, magicwin247, magicwin77 и т.н.

Те премахнаха един от доставчиците си на залози, бяха без доставчик на спортни коефициенти около 6 месеца и сега, доколкото виждам, имат друг доставчик на спортни коефициенти.

Имам акаунт в Magicwin от лятото на 2023 г. и през последната година почти не съм играл. Когато анулираха тегленето ми, залагах на спорт или казино игри и след това теглех парите отново.

Случвало ли се е това на някой друг? Моля, споделете вашия опит.

Може би нашият екип по жалбите би могъл да се опита да разследва тази ситуация, струва ми се.

Моля, опитайте се да подадете оплакване тук и да обясните добре какво точно се е случило.

Какво ще кажеш? Ще го опиташ ли?

Имате ли някакъв начин да се свържете с казиното?

Мога ли да играя на зайчетата?

Всъщност ние се свързваме с казиното само при оплаквания от играчи.

Но ако казиното не отговори, това е все едно да говорите с тухлена стена.

Въпреки това, когато е налице оплакване, казиното е мотивирано, защото невежеството означава черни точки за нерешени оплаквания.

Някой има ли съвет какво мога да направя? От 7 април не съм платил 2600 паунда. Използват чат с изкуствен интелект и ме игнорират. Какво да правя 🙁

Здравейте, за съжаление, няма какво да направите. Представете си, че това казино има индекс на безопасност 0,6 от 10. Според мен това казва всичко. 🙁

Следователно, в бъдеще трябва да опитате по-задълбочено проучване и да бъдете по-внимателни към казината, в които играете.

Правилно ли предполагам, че играете извън казина с лиценз от UKGC по някаква причина? Ако живеете в Обединеното кралство, трябва да се придържате към лиценза; това е по-безопасно.