Maggico Casino - обща дискусия (страница 2)

Това казино иска документи, иска всичко и не плаща; документите винаги са грешни.

Благодаря, че споделихте екранната снимка; сега знаем кое казино ви създава проблеми. Сега, бихте ли могли да споделите повече подробности относно текущата проверка? Разбирам, че от ваша гледна точка изглежда, че нищо не работи. Разбирам това. Би било много полезно обаче да знаем какво точно не е проработило и защо. Точно както Джаро се опитва да разбере.

Да се ​​съсредоточим ли върху това, моля? Не се колебайте да добавите времева линия или конкретни подробности, които казиното е споделило с вас.

Здравей.

Нямах лош опит с това казино; тегленията винаги се изплащаха до миналия месец.

Моят акаунт беше потвърден чрез KYC и одобрен от казиното. Въпреки това, през последния месец, приблизително от 1 юли, те не са обработили плащането от $1 000 000 CLP. Те посочват, че акаунтът ми е в процес на вътрешен преглед, без да уточняват какво преглеждат или да предоставят дата на завършване. Чатът за помощ не предлага никакви конкретни подробности, а само посочва, че е в процес на вътрешен преглед. Моля, помогнете ми да разреша това.

Здравей!

Направихте най-доброто възможно нещо, като подадохте жалбата, така че всъщност не е нужно да искате поддръжка; не се притеснявайте.

Честно казано, тези вътрешни проверки могат да бъдат разочароващи или да продължат по-дълго от удобното, но след като бъдат задействани, винаги е препоръчително да се работи с окончателното извлечение. Доколкото разбирам, вашият акаунт е бил в процес на проверка от доста време, но заключението все още не е направено, което все още оставя една врата за положителен резултат. Мислите ли, че може би съм го разбрал правилно?

Засега медиаторът по жалбите се фокусира върху оценката на ситуацията и ще ви напътства през останалото, докато ние можем да поддържаме връзка тук във форума.

Благодаря ви много за отговора... Надявам се, че проблемът ще бъде решен скоро.

Поздрави

Първоначално мисля, че беше много добро казино и тегленията бяха бързи. Напоследък обаче съм много разочарован. Те продължават да искат документи и отговорът е винаги един и същ: не беше ясно, беше отхвърлено и т.н., и т.н. Емоционално изтощително е. Искаха ми документите в продължение на четири дни и не знаех какви по-ясни, по-четливи или по-легални документи биха могли да им трябват. Бях писнал от отказите им. След толкова дни най-накрая го потвърдиха успешно, но тегленето ми е блокирано, уж за вътрешна проверка. Питам, каква вътрешна проверка правят? Не знаят какво да кажат. Ядосан съм и безпомощен, защото нямам много пари и въпреки че не са много, спечелих ги честно и те отказват да ми платят. Случвало ли се е това на някой друг?

Здравейте, наистина звучи като разочароващо преживяване. Ако правилно предполагам, нямате ясна представа какво не е наред с тези документи или може би снимки, но те непрекъснато ви молят да предоставите по-добри. Бихте ли описали накратко какво вече сте предоставили, в какъв формат или версия и какъв е бил отговорът, ако е имало такъв? Може би можем да измислим нещо заедно.

Искаха ми документите за четири дни и на 25-ти най-накрая ми изпратиха имейл и известие, че проверката е успешна... но проблемът е, че не искат да ми платят парите и не дават ясни отговори. Понякога казват, че правят вътрешна проверка, на следващия ден казват, че ще бъдат депозирани днес, след това казват, че трябва да се чака три дни и тези три дни вече са се превърнали в шест. Измислят много противоречиви извинения, за да не ми платят парите, а аз продължавам да настоявам, а те повтарят едно и също нещо. Това наистина ме побърква. Не че не ме интересуват парите, но наистина имам нужда от тях сега повече от всякога заради здравословен проблем и просто ме подиграват, сякаш ми се подиграват. Емоционално това наистина ме изнервя. 🥺

О, разбирам. Изглежда сякаш има напредък, но не е довело до успешно оттегляне. Чувства се като лоша шега и колкото повече време отнема, толкова повече се отразява. Положителното е, че не сте сами в това; моля, споделете всичко с медиатора и ако е възможно, опитайте се да си починете от мисли за това. Ами, опитайте всичко, което може да ви помогне да се почувствате по-добре. 🙏 Не е нужно да се притеснявате за оплакването; колегите ми ще се свържат с вас, когато му дойде времето.