преди 5 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Maggico Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Виждам, че вече сте подали жалбата си тук . Нашият екип трябва да изчака 14-дневния срок, преди да можем да се намесим.
Помолили ли са те да преминеш проверката?
Здравейте, ако мога да кажа само едно нещо: текстът на екранната снимка не предоставя контекст или конкретна информация за реален проблем; той се основава на чувства и лични очаквания, които, разбира се, ви карат като читател да реагирате предимно на тези чувства. От друга страна, ежедневната практика показва, че KYC или проверката се фокусира върху собствеността на банковите сметки на играчите като част от предварителните стъпки за успешно теглене. Следователно единственият негативен факт е 5 дни чакане; можеше обаче да се включи и уикенд - кой знае? 🙂
Това не гарантира, че никога няма да ви бъде платено. Съжалявам, че се намесих и позволявам на Роми да продължи тук.
Разбирам, че сравнението с човека е естествено. Нямаме представа какво е казало казиното за неговата ситуация, така че нека се съсредоточим върху теб.
Честно казано, това е ново казино, което винаги е малко рисковано. Видях публикацията ви с оплакването, в която казвахте, че е трябвало да отидете в банката за документа. Ако съм разбрал правилно, казиното е започнало процеса на проверка. Знам, че общата сума е по-малка от указаната в условията, но казиното винаги може да провери играча. Изтеглената сума не е единственият измерим аспект.
И така, може би получихте ли документа? Чудя се какво е текущото състояние на проверката на вероятностите.
Кажи ми дали съм го разбрал правилно. Благодаря.
Хм, честно казано, не разбирам откъде дойде това обвинение. 🤷♀️
Нашият екип дори още не се е свързал с казиното.
Също така от предоставената от вас екранна снимка, казиното обясни точно какво не е наред с предоставените документи, така че трябва да направите точно както са поискали.
Направихте ли го вече?
Съжалявам да чуя, че казиното все още ти създава проблеми. Можем да продължим да говорим за факти, ако искаш, но знаем, че не можем да направим много, за да те успокоим.
Както виждам, Роми ви попита дали казиното някога е обяснило какво не е наред с предоставените от вас документи. Можете ли да кажете?
Истината е, че проверката няма да бъде завършена, докато казиното не приеме документите; следователно, питането за причината за отхвърляне изглежда като добра идея. След като разберем проблема, обикновено можем да намерим начин да се справим.
Magic Casino не изплаща пари. Искат всякакви документи, изпращате ги и нищо не се случва, а когато превеждате пари, не искат нищо. Дори им изпратих актовете за раждане на цялото ми семейство. Честно казано, ако искате да играете в това казино, не го правете. Никога няма да имате проблеми с тегленето на пари.
Здравейте, имам няколко въпроса относно описаната от вас ситуация.
Първо, споменавате „Magic Casino", но сте публикували това в тема, свързана с „Magico Casino". Бихте ли уточнили дали това е същото казино, за което говорите, или говорите за друго? Ако е възможно, можете да изпратите и линк, за да съм сигурен.
Друг момент е, че виждам, че основният ви проблем изглежда е с верификацията. Мога ли да попитам какво точно е поискало казиното от вас? Документите, които изпратихте, приети ли бяха или някой от тях беше отхвърлен? Това е доста важно, защото казината обикновено не могат да обработват тегления, докато верификацията не е завършена успешно.
Също така, от колко време продължава цялата тази ситуация? Това би ни помогнало да разберем по-добре времевата линия и какво може да се случва.
Кажете ми отговорите си и ние ще продължим оттам нататък. 🙂
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.