LuckyStart Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с LuckyStart Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте, играя в това казино от известно време. Те предлагат петъчен бонус за презареждане от 30 процента. Седмица преди това попитах в чата на живо дали има максимално теглене за този бонус. Те ми казаха не, няма... Седмица по-късно платих 150 и изтеглих 670... След това намалиха печалбите ми на 450 и казаха, че с този малък бонус мога да спечеля само 10 пъти бонуса. Намирам това за наистина смешно. Ако знаех това, нямаше да поискам този бонус.

Здравейте, няма да съм много щастлив, ако веднъж ми кажат, че максималното изплащане не важи за бонуса и следващата седмица пак ще е различно. Опитахте ли да кажете на казиното, че имате различна информация? Или също така не видяхте някъде, че такива неща са споменати в Общите условия? Мисля, че това би било първото нещо, на което бих обърнал внимание, защото знам, че бонусите понякога могат да бъдат трудно нещо.

Както и да е, що се отнася до тегленето, успяхте ли да ги изтеглите или не?

Трябва да кажа, че плащат много бързо. 450 беше в банковата ми сметка за по-малко от 10 минути, а 220 беше изтрит... Писах им в чат на живо и споменах, че ми е казано нещо различно преди седмица. Казаха, че ще го предадат на управителя. Сега чакам да видя дали ще се свърже с мен или не...

Искам да кажа, кой плаща 150 евро, когато може да получи максимална печалба от 300 и това със залог от 2000 евро е глупост някак си, затова попитах тогава и те казаха, че няма максимално изплащане. 30% бонус с депозит от 150 се равнява на 45 евро бонус и след това можете да изплатите бонуса само 10 пъти, така че 450 евро... това е смешно

Да разбирам. Радвам се, че получихте парите, разбира се, и вероятно ще трябва да изчакаме и да видим дали казиното ще се свърже с вас и ще вземе отношение по тази ситуация. Така че съм доста любопитен.

Уведомете ме, ако чуете нещо ново.

Здравейте, днес управителят на казиното ми писа и се извини за некоректната информация, която получих. Върнаха 220 евро в игралната ми сметка и мога да ги изплатя. Мисля, че това е страхотно представяне от казиното. Освен тази малка грешка мога да кажа само добри неща за тях, но и това са поправили, уважение!

Е, радвам се, че всичко се е получило така, както си го представяш. Това означава ли, че ще останете тук отново, тъй като казиното е комуникирало с вас и е коригирало грешката си? 🙂

Да, ще играя в това казино отново, но ще стоя далеч от този бонус 🙂

Мисля, че е разумно и справедливо. Нека продължавате да се справяте добре тук и ви желая много големи победи. ☘️🤞

Това можеше да бъде страхотно казино за игра с много доставчици на най-високи RTP настройки и атрактивни бонуси за депозит с прилично максимално теглене.

Но проверката е кошмар. Предложих 3 различни документа, за да потвърдя собствеността си върху моята виртуална карта - всички се приемат без проблем в много казина на Dama - но този човек, Луис, продължаваше да настоява, че те не са достатъчни и ми каза да се свържа с моята банка и да ги накарам да я потвърдят. Това беше СЛЕД като му показах документ от моята банка, наречен ПОТВЪРЖДЕНИЕ ЗА СОБСТВЕНОСТ.

На последния ми имейл до техния персонал ми отне 3 дни, за да получа отговор. Дотогава вече бях напуснал това казино.

Значи освен този Луис, всичко беше доста добре? невероятно.

Може би Луис е нов човек, който си проправя път, не беше в най-добра форма. Във всеки случай, благодаря ви за толкова страхотен преглед! Изтеглили ли сте се и от това казино, когато успеете да преодолеете KYC? Ако имате, колко време отне и какъв вариант избрахте?

Благодаря!

Здравейте! Имам нужда и от мнение относно бонус оферта, която получих по имейл. 100% бонус с минимален депозит от €20! Офертата посочва максимално теглене от €2000. Обичайните условия посочват 10 пъти сумата на бонуса! Депозирах €50 с този бонус и исках да изтегля €900! Разговарях с агента по поддръжката, за да попитам дали мога да изтегля €900. Кай ми каза „да", защото максимумът е €2000! Часове по-късно тегленето ми беше анулирано, но депозитът ми беше умножен 10 пъти по максимума от €500! Отговорът на финансовия екип е съмнителен за мен? Как да знам, че трябва да депозирам €200 за максималното теглене? Моят въпрос Как Casinoguru гледа на този случай? Благодаря и с най-добри пожелания, Ференцано!

За съжаление, въпросът ми не се появи тук. Не знам защо. Бонусът, посочен в имейла, е неразбираем за играчите! Пише 100% бонус, минимален депозит 20, максимално изплащане 2000 евро. В действителност това е 10 пъти сумата на депозита! В офертата не е посочено, че трябва да депозирате 200 евро за максимална печалба! Ето защо смятам, че решението на казиното да приспадне 400 евро от печалбата ми е несправедливо!

Преди да изтегля печалбата си от 900 евро, Кай ме увери в чата, че мога да изтегля 900 евро, тъй като максималното изплащане е 2000 евро! Печалбата ми от 400 евро обаче беше анулирана! В бонус офертата не е посочено, че е само 10 пъти сумата на депозита! Аз лично не мисля, че това е честно! Мисля, че ситуацията ми е същата като описаната от Dominik9999 ! С най-добри пожелания, Ференцано!

Здравейте, трябва да кажа, че тези бонуси са доста необичайни, но това, което открих в нашата база данни, е следното:

Минимален депозит: $20, Максимално теглене: $5000 или 10x стойност на бонуса (важи по-ниската стойност)

Трябва да депозирате поне $20, за да имате право на този бонус.

Максималната сума пари, която можете да изтеглите от този бонус, е ограничена до $5000 или 10 пъти стойността на вашия бонус. Прилага се по-ниската от двете стойности. Ако спечелите повече от това, излишната сума ще бъде анулирана.

https://casino.guru/luckystart-casino-review#tab=js-tab-bonuses

Така че, ако условията са същите – например „10x бонус стойност (важи по-ниска стойност)", предполагам, че печалбите са били правилно ограничени; би било готино обаче, ако в чата това беше ясно...

Мислите ли, че е бил същият вид бонус? Видяхте ли тези условия, моля?

Линкът към Casino Guru очевидно казва x10, така че знаете за какво става въпрос! Но с бонуса, който получих по имейл, това е неясно, защото там не е посочено нищо. Само максималната печалба е 2000 евро! Преди тегленето попитах представителя на поддръжката Кай в чата дали мога да изтегля 900 евро и той каза „да", защото са 2000 евро! Ето защо се чувствам подведен от твърдението на Кай в чата и описанието на бонуса в имейла.

Здравей,

Вярвам, че казваме едно и също. Попитах ви дали някъде е ясно споменато за най-ниската прилагана сума. Нямам представа как общите условия влияят на бонуса, което може би е така. Честно казано, един от екранните снимки, съдържащи правилата, е нечетлив за мен.

Следователно, споменавам също, че правилата трябва да бъдат ясни, а подкрепата – напълно обяснена.

При тези обстоятелства изглежда вероятно Кай да е допуснал грешка.

Предполагам, че казиното трябва да ти го обясни.

Здравейте, наскоро се регистрирах в Luckystart и съм наистина изненадан от поддръжката. Досега трябва да кажа, че е наистина страхотна, определено си заслужава да се регистрирам!

Здравейте, кое е най-любимото ви нещо в това казино? 🙂

Можете ли да ми разкажете повече за вашия опит?

Luckystart ми дадоха бонус без фиксиране. Въпреки това, все още играех с истински пари и исках да отменя бонуса. След като се свързах с поддръжката, ми казаха, че отмяната не е възможна.

Приех това – може би вече бях в диапазона на бонус парите в този момент, което обикновено щях да забележа на 100%. След това исках да погледна изискванията за превъртане, за да проверя какъв процент все още трябва да заложа.

Но изведнъж бонусът го нямаше. Сега доставчикът твърди, че аз самият съм анулирал бонуса, въпреки че само няколко минути по-рано получих писмено съобщение от поддръжката на живо, в което се посочваше, че анулирането не е възможно.