LuckyBlock Casino - обща дискусия (страница 7)

Съжалявам, но не разбирам напълно молбата ви. Какво бихте искали да прегледате отново?

Ако сте имали предвид вашата жалба , както прочетох, тя беше затворена като "неоснователна", защото сте нарушили някои правила, така че не мисля, че може да се направи нещо повече. Всичко беше обяснено: „Тъй като получихме нова информация от екипа на казиното и както обясних по-рано, въпреки че бутоните са близо един до друг, сумата на залога може да бъде увеличена само ръчно чрез докосване на бутона + знак или задържане на бутона + знак . Играта Chaos Crew 2 не разполага с определен бутон „Максимален залог", който може да бъде записан погрешно, вместо това сумата на залога може да бъде увеличена само ръчно, за съжаление, нарушението на условията за казино бонус се случи не мога да обвинявам казиното, че следва техните правила."

Бихте ли искали да ви помогнем с някой друг въпрос, може би?

Дами и господа

Онлайн казино Lucky Block рекламира бързи депозити и тегления дори за големи печалби.

Сега най-накрая спечелих и след като получих изплащането

Система изисква различни проверки.

По време на проверката на POA ще бъдете помолени за доказателство за сметка за комунални услуги, например. Направих снимките с iPhone 15 Pro с най-добро качество. Сега ги архивирах, защото снимката е "размазана". След това забелязах, че когато качите снимка в чека, без значение колко добро е било качеството преди, тя е размазана на уебсайта на Lucky Block! Сега изпратих имейл със снимките с високо качество, но никой не отговори. Някой имал ли е същия проблем и може ли да ми помогне как мога да поискам плащане?

Благодаря ти

LG

Единственият

Здравейте,

Прегледах потребителски рецензии, написани за това казино; между другото, можете да направите същото тук 👈

Въпреки че беше одобрен преди няколко месеца, трябва да призная, че най-новият звучи много като този.

За да се върна при вас, не е приятно да бъдете пренебрегвани, особено когато се опитвате да преминете процеса на проверка, за да получите печалбите си. Въпреки че не можем да обсъдим качеството на картината в момента, знам, че смятате, че това не трябва да ви притеснява.

Бихте ли ни казали откога това е било борба за вас?

Загубих много пари, имах само 288,35 и за първи път направих теглене от 100 USD и те блокираха сметката ми и ми казаха, че съм извършил измама според техните правила и условия, и ми отнеха баланса. Казах им, че не съм извършил измама, по-скоро съм загубил пари и искам депозита си обратно, а те ми казаха, че не могат. С други думи, ограбиха ме. Не залагайте в тази къща и намалете резултата, който може, нека докладва тази къща. Надявам се някой да прочете това съобщение, за да не влезе в тази крадлива залагателна къща.

Здравей Патрисио, в каква измама те обвиниха? Ако разбирам правилно, вие просто искахте да изтеглите печалбите си.

Здравейте, току-що ми казаха да прочета нашите правила и условия (16. Законови ограничения, измами и измама) Не съм извършил нищо от това, което ми казват, за първи път използвам тази къща за залагания, вие сте обвинени в нещо несправедливо, както казах загубих в тази къща за залагания и те ми взеха парите, с други думи те ме ограбиха, внимавайте

Съжалявам да го чуя, Патрисио. Надявам се да успеете да си върнете парите. Бъдете силни!

Това сигурно е много изнервящо, особено ако не знаеш какво означават и в какво точно си обвинен.

Може ли само да попитам дали случайно сте играли с някакъв бонус в това казино? Може би сте заложили над максималния залог? 🤔

Просто се опитвам да разбера в какво нарушение на условията са те обвинили, разбираш ли.

Както и да е, ако смятате, че всичко това е някакво недоразумение, вярвам, че нашият екип за оплаквания може да се опита да проучи въпроса и да се надяваме да открие причината, поради която това се е случило с вас.

Моля, следвайте тази връзка , където подавате жалба, за да можем да се намесим във вашия случай.

Моля, опитайте се да опишете ситуацията възможно най-добре и да включите всички подробности, които знаете.

здравейте всички

Исках да обявя една от най-големите измами, които досега съм получавал - около 3500$.

След като спечелят и заложат 35x изисквания, те се позовават, че имам залози над 5 евро. Колко удобно е това. Наруших условията им. Когато загубя, парите ми отиват незабавно. Когато спечеля постоянно блокиране на сумите, дълго време за теглене и т.н. Поддръжката затвори чат и провери акаунта ми, след като им казах, че ще изпратя писмо до администрацията на curcao gaming. Тази администрация е много ненадеждна от това, което съм чувал. Следващата стъпка е да съдите. Ако някой е преживял bs от тези идиоти, моля, отговорете в тази тема.

Проблемът не е само в това. Те затвориха акаунта ми, след като се свързаха с тях, за да разрешат проблема или да дадат някакво обяснение. Лимитът за залог от 5 евро не беше в промоционалния имейл, който получих, имаше други условия. Злоупотреба е да не споменавате, че тези залози ще направят вашия бонус полезен. Те можеха да деактивират моя бонус от самото начало и когато направих първия си залог над 5 евро. Не и след като спечелих.

Винаги е наистина важно да прочетете правилата за всеки бонус, но също и общите правила за бонус, където това винаги трябва да бъде написано.

Мога ли да попитам дали сте наясно с нарушаването на максималния залог? Или може би е станало по погрешка?

Всъщност това може да бъде важна информация за нашия екип за оплаквания.

По принцип може да се тълкува в тяхна полза. Ако бонусът няма стойност, ако залогът е над 5 евро, те трябва просто да анулират бонуса и да не ми позволяват повече да залагам с бонуса momey.

Изглежда обаче, че залозите над 5 евро не се броят за изискването за залог. Нито като цяло.

Необяснимо е и тяхното лечение. Акаунтът е затворен за играч, който е бил активен от 2 години, защото се е свързал с поддръжката с искане на информация? Поддържайте нечовешки и грубо.

Засега трябва да отговорите на Кристина относно жалбата си, според мен, за да можем да проучим добре целия въпрос и да видим какво може да се направи.

Бихте ли го направили, моля?

Опитвах се да тегля и те ме помолиха за проверка. Изпратих личната си карта, добре, направих потвърждението на видео селфито, добре, след това изпратих фактура за електричество и изведнъж ми изпратиха имейл, че затварят акаунта ми и конфискуват средствата ми. Това е лудост!!!!

Не ми дават причина, не казват нищо просто така.

Не съм нарушил правило, за първи път ми се случва. Наистина е луд.

Бягайте от тази МАФИЯ и никога не се регистрирайте тук.

Това е техният имейл:

здравей

Поздрави от Lucky Block!

Със съжаление ви информираме, че акаунтът ви е закрит, средствата ви са конфискувани поради нарушаване на правилата и условията.

За повече информация можете да проверите тук: https://www.luckyblock.com/terms

Това е окончателно решение и не може да бъде променяно.

Желаем ви страхотен остатък от деня и оставаме на ваше разположение.

поздрави

И тогава отговорът, който ми дадоха, след като им изпратих имейл с молба за обяснения, те копираха и поставиха същото.

луд

Здравейте, трябва да е разочароващо, ако това се случи. Особено ако нямате никакъв отговор защо се е случило, а само общо изявление.

Така че беше добра стъпка, че подадохте жалба и нашият екип ще се опита да разбере повече.

Но знаете ли за нещо, което може да сте счупили? Когато направихте видео проверката, се чудя дали имаше нещо, което да предизвика вълна от недоверие към касията. Играхте ли с бонус или не?

Моля, уведомете ме.🙂

вече попълних една жалба.

не съм направил нищо лошо, те дори не са в състояние да кажат какъв срок съм нарушил, е пълна лудост!

просто ми взеха около 800 € без абсолютно никаква причина

Искам всички да видят, че ТЕ СА МАФИЯ и да им попречат да се регистрират от този уебсайт

Нашият екип за жалби вече е започнал да работи по вашия случай , както виждам, така че се надяваме скоро да имаме повече информация за всичко това.

Моля, дръжте ни в течение за всякакви актуализации.

Лъкиблок са лъжци. Казаха ми, че акаунтът ми е активиран за влизане и теглене, а ден по-късно ми писаха отговор, че ще остане блокиран. Те си играят с потребителите. Внимавайте! Трябва да имам оценка 0.

Все още ли имате някакъв баланс в това казино?

Да, загубих го, защото ми задържаха парите. Не искам повече да чувам за това казино. Надявам се други хора да не се регистрират в това казино и да можете да намалите рейтинга му. Писна ми от толкова много несправедливост.