преди 1 година
Все още няма теглене за мен btw. Поддръжка на клиенти speeling същата bs
Автоматичен превод:
LuckyBlock Casino - обща дискусия (страница 4)
преди 1 година
Много съмнителни неща се случват тук, в това казино, вчера моето изплащане беше внезапно отменено отново и целият ми баланс беше обратно в моята казино сметка, когато поисках поддръжка, казаха ми, че бих искал да анулирам това изплащане отново и така те ми дадоха баланса обратно записано в акаунта. Ами нищо не съм анулирал и не мога да си спомня, сега пак поисках тегленето. Тази сутрин внезапно получих имейл, че е направен депозит, но не съм депозирал нищо. След това погледнах в моя акаунт и очевидно някой е прехвърлил много малка сума TRX в моя акаунт???
Автоматичен превод:
1
преди 1 година
Връщат го обратно в акаунта ви с надеждата да го загубите. Така че в крайна сметка няма да го изтеглите
Автоматичен превод:
1
преди 1 година
Хаха, казаха ми, че не можете да отмените в "intiated", така че това е наистина интересно..
Автоматичен превод:
преди 1 година
Намирам поведението на това казино за най-лошото. Използват се всички средства и извинения, за да не се плащат печалби. Разбира се, депозирането работи гладко.
Изненадан съм, че повече хора не искат да се оплакват. Определено не сме единствените с този проблем.
Автоматичен превод:
1
преди 1 година
Съжалявам, че се намесвам, но това не е правилно. 🙂 Позволете ми да обясня, ако е пълно:
"съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни след като са поискали тегленията си, преди да подадат жалба."
Така че можете да подадете жалбата по всяко време, просто няма да има по-нататъшен напредък през първите 14 дни.
Това е особено валидно за тегления с текуща проверка.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Добре благодаря. Какви са другите аспекти, моля? Казиното комуникира ли с вас? Може би дадено някакво обяснение?
Трудно е да се отгатне какво се случва, така че подаването на жалба винаги е умен избор.
От моя опит знам, че много казина може да нямат персонал по време на летните ваканции. Е, изглежда трябва да изчакаме казиното да обясни допълнително.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Как е рейтингът на това казино 8.6
Буквално 10+ души дори не могат да оттеглят доверието си piolit резултатът буквално пада с всеки изминал ден (текущ 2,7), но при гуру те се покачват от 7,6 на 8,6?
Чувствате ли се толкова схематично? Пропускам ли нещо тук
Автоматичен превод:
преди 1 година
Точно това е причината, поради която се опитваме да вдъхновим играчите да подават оплаквания и да пишат честни потребителски отзиви.
Без оплаквания ни е трудно да разберем дали казиното е намаляло справедливо или не. Тъй като оплакванията са функции, които отнемат време, играчите също трябва винаги да се консултират с потребителски отзиви , за да получат представа какви впечатления са представили другите членове на общността.
Както можете да видите, само няколко се притесняват достатъчно, за да предоставят обратна връзка. 🙁
Общо само 5 уместни жалби досега . Две затворени, а сред отворените само една по отношение на забавено плащане - надявам се, разбирате, че такава сума не е предупредителна.
Ако знаете за други играчи, които се затрудняват в това (или което и да е друго казино), изпратете ги по нашия начин, моля.
Колкото повече жалби са подадени, толкова по-добре за обща осведоменост и безопасност.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Казаха ми, че транзакцията ми не може да бъде анулирана. Събудих се днес и шокиран. Средствата са обратно в сметката ми.....
След като поддръжката ми каза, че не може да бъде отменено буквално вчера
Автоматичен превод:
преди 1 година
^^^^ колко сенчесто е това??
Автоматичен превод:
преди 1 година
Какво трябва да е сенчесто? Анулирането?
Според моя опит зависи от платформата на казиното и техническите възможности.
В определен момент от процеса тегленето е обратимо, анулирането също не е възможно поради системните ограничения.
Автоматичен превод:
преди 1 година
Не разбирам Casino Guru. Смятам ги за надеждни, но прегледът е често срещан навсякъде с непрекъснати противоречия. Наричаш ги лоши, Rogue и след това даваш оценка 9 от 10? Това само cx оценки от рецензията и отделно ли са от вашата обща оценка?
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод:
преди 1 година
Здравейте.
Това е. И двете оценки се съхраняват отделно, тъй като най-вече не е в ничия власт да различи всички фалшиви, неверни, пристрастни, платени или поръчани потребителски отзиви от останалите.
Може би тази статия ще ви помогне да разберете срещу какво се противопоставяме:
Въпреки наистина усилените ни усилия изглежда, че индустрията е една крачка напред.
Ако някога попаднете на намек или докажете, че някои отзиви не са истински, моля, уведомете ни:
community@casino.guru
Редактиран от автора преди 1 година
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
На 10 февруари възникна грешка на турнир в това казино.
Затова подадох жалба, но отговорното лице, Ник, греши доста по въпроса и жалбата няма да бъде продължена.
Бих искал да говоря с друг представител.
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Съжалявам, но съм убеден, че трябва да се опиташ да обясниш това на Ник. Това е форумът, както знаете, ние просто не можем да се намесваме с оплаквания на играчи.
Моля, опитайте се да използвате други начини за постигане на разбирателство.
Според мен ситуацията беше достатъчно ясна, за да предложи следното:
„В такива случаи, ако все още смятате, че точките са преброени неточно, бих препоръчал да се свържете директно с Evolution, за да разрешите случая."
(източник: оплакване )
Редактиран от автора преди 9 месеца
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
да Това обяснение на Ник се основава на голямо недоразумение.
Ето защо общувах с Ник, но изглежда не върви до никъде.
Бих искал да говоря с друг представител по този въпрос.
Освен това този бъг е проблем за цялото казино.
Не трябва ли да говорим за това във форума」
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Ако все още става въпрос за точки и турнир в казино, не мисля, че някой друг от екипа би могъл да ви помогне повече. Ник се опита да даде всичко от себе си и ви обясни, че казиното се е свързало с доставчика на играта, който е казал, че всичко е наред.
Ако имате някакви проблеми в контекста на проблеми в цялото казино, а не само в турнира, можете да подадете жалба отново.
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Тази предпоставка е грешна като начало.
„Казината не се свързват с доставчици на игри."
„Турнирът е отворен за всички слотове в казиното и не засяга конкретен доставчик."
„Спорът е несъответствието между точките и историята на играта."
Въпреки това, Ник направи грешката да помисли, че казиното се е свързало с доставчика на играта, поради което историята е толкова сложна.
Моля, първо разберете, че доставчикът на играта няма нищо общо с това оплакване.
Представих и доказателства, но Ник не може да ги схване.
Абсолютно същата жалба като тази беше подадена преди това и Адам беше надлежно информиран за съдържанието по този повод.
Трябва ли да подам жалбата отново и да назнача Адам?
Редактиран от автора преди 9 месеца
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Здравейте,
Пиша ви, преди да обмисля подаването на жалба относно определени практики на това казино, които намирам за напълно необичайни.
Регистрирах се в това казино преди няколко дни, без да използвам VPN, от дома си във Франция. Депозирах около 500 евро, които играх и загубих (засега няма проблеми). Но по време на разговор на живо за бонус, попитах дали е проблем, че съм жител на Франция, казаха ми да и акаунтът ми беше закрит. Сега съм помолен да изпратя всички необходими документи за проверка на KYC. Изпратих двете страни на личната си карта, банкови извлечения, но сега ми искат селфи с документ за самоличност, което не мога да дам, защото съм си загубил личната карта и съм в процес. да го преработим, но закъсненията са изключително големи във Франция. Предложих да си направя селфи с последния си фиш или данъчна оценка, но финансовият отдел отказа. Мисля, че проявих достатъчно добра воля, като изпратих всичко, което притежавам, но не мога да направя селфи с документ, който вече не притежавам. Имам само снимки на личната си карта, която съм използвал за предишните си регистрации в различни казина, и НИКОГА не съм имал проблем с валидирането на акаунта си.
Така че имам няколко въпроса: може ли едно казино да приема играчи, без да се притеснява за техния IP адрес, да им позволи да депозират, да играят и след това да затвори сметката си поради ограничена територия? Ако бях направил теглене, щяха да откажат да ми платят.
Вторият ми въпрос е достатъчни ли са документите, които предоставих за проста проверка? И какви алтернативи имам? Защото освен лична карта в казиното ми искат паспорт или шофьорска книжка, а аз нямам нито едно от двете (загубих книжката си от 9 месеца).
Благодаря ви много за вашата помощ.
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Тази предпоставка е грешна като начало.
„Казината не се свързват с доставчици на игри."
„Турнирът е отворен за всички слотове в казиното и не засяга конкретен доставчик."
„Спорът е несъответствието между точките и историята на играта."
Въпреки това, Ник направи грешката да помисли, че казиното се е свързало с доставчика на играта, поради което историята е толкова сложна.
Моля, първо разберете, че доставчикът на играта няма нищо общо с това оплакване.
Представих и доказателства, но Ник не може да ги схване.
Абсолютно същата жалба като тази беше подадена преди това и Адам беше надлежно информиран за съдържанието по този повод.
Трябва ли да подам жалбата отново и да назнача Адам?
Автоматичен превод:
преди 9 месеца
Ако може да имам въпрос, защо сте толкова убедени, че казиното не се е свързало с доставчика на играта?
Както и да е, всяка друга жалба, която изпратите относно същия проблем, ще бъде проверена и когато не предоставите прилична свежа информация, заявката за повторно отваряне ще бъде отхвърлена.
Съжалявам, че не можете да вземете отговорника за оплакване и не можете да имате две отделни оплаквания относно една и съща ситуация в едно и също казино.
Автоматичен превод:
