LuckyAnon Casino - обща дискусия (страница 5)

Не всяко казино (и няма да спекулирам за причината) внедрява директни блокове; това се случва.

Защото няма причини и ти не ги знаеш. О, знам. Да блокираш потребители, които са спечелили, и да компенсираш тези, които са загубили.

Съжалявам, но наистина не разбирам какво искаше да кажеш. Във всеки случай, Кубо се опитва да ти осигури поне нещо. Дано се получи.

Играчът е създал множество акаунти, за да получи началния бонус няколко пъти, което е пряко нарушение на нашите Условия за ползване.

Играчът депозира 0.38620560 LTC от портфейла ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj в хеш на транзакцията 1ff63946528b2cc4f806d6f7abb4bceabf9ffd33a692bd8c076ab031589e065b. Играчът получи началния бонус и изигра Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme.

Играчът е използвал и друг акаунт, за да получи началния бонус. Играчът е депозирал 0.48379906 LTC от същия портфейл, използван за депозиране на LTC за другия му акаунт (ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj) с хеш на транзакцията 96b8df40a46094d803cb8a9bc84c9e5776d11ffe8a3d4431a19bc32ffc928703 и е играл същите игри (Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme).

Съществува и трети акаунт, който е депозирал 0.46608664 LTC от портфейла ltc1qedc25x8havsj0pzauu6ze7duuv9dxpzs42udj6 — портфейл, който е извършвал директни транзакции със споделения депозитен портфейл по-горе, изпращайки 0.83658673 LTC до ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj в хеш на транзакцията 085c3083a6ee55d83a87635eb0d107370a1c2d9301402dcd11c63843db74fe86. Този акаунт също е получил началния бонус и е играл същите игри (Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme).

Потребителят твърди, че има само един акаунт; това доказателство безспорно доказва обратното.

След като играчът е бил уведомен за тази измама, той е заявил, че (а) не е поискал бонус — което е фактически невярно, тъй като и трите акаунта са поискали началния бонус; и (б) че това не е неговата сметка, а е финансирал сметка на приятел — което само по себе си е нарушение на нашите Условия за ползване.

Раздел 3.4: „Разрешено ви е да имате само един LuckyAnon акаунт. Ако се опитате да отворите повече от един LuckyAnon акаунт, всички такива акаунти могат да бъдат блокирани, спрени или затворени, а всички средства, бонуси и печалби в тези акаунти могат да бъдат замразени, приспаднати или конфискувани. Можем да определим свързването на акаунти по всички налични за нас средства." Раздел 4.1 допълнително изисква „Вие да участвате в игрите на LuckyAnon от свое име, а не от името на друго лице."

Неговите акаунти са били блокирани за постоянно.

Играчът е създал множество акаунти, за да получи началния бонус няколко пъти, което е пряко нарушение на нашите Условия за ползване.

Играчът депозира 0.38620560 LTC от портфейла ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj в хеш на транзакцията 1ff63946528b2cc4f806d6f7abb4bceabf9ffd33a692bd8c076ab031589e065b. Играчът получи началния бонус и изигра Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme.

Играчът е използвал и друг акаунт, за да получи началния бонус. Играчът е депозирал 0.48379906 LTC от същия портфейл, използван за депозиране на LTC за другия му акаунт (ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj) с хеш на транзакцията 96b8df40a46094d803cb8a9bc84c9e5776d11ffe8a3d4431a19bc32ffc928703 и е играл същите игри (Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme).

Съществува и трети акаунт, който е депозирал 0.46608664 LTC от портфейла ltc1qedc25x8havsj0pzauu6ze7duuv9dxpzs42udj6 — портфейл, който е извършвал директни транзакции със споделения депозитен портфейл по-горе, изпращайки 0.83658673 LTC до ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj в хеш на транзакцията 085c3083a6ee55d83a87635eb0d107370a1c2d9301402dcd11c63843db74fe86. Този акаунт също е получил началния бонус и е играл същите игри (Big Bass Halloween 3 и Big Bass Amazon Xtreme).

Потребителят твърди, че има само един акаунт; това доказателство безспорно доказва обратното.

След като играчът е бил уведомен за тази измама, той е заявил, че (а) не е поискал бонус — което е фактически невярно, тъй като и трите акаунта са поискали началния бонус; и (б) че това не е неговата сметка, а е финансирал сметка на приятел — което само по себе си е нарушение на нашите Условия за ползване.

Раздел 3.4: „Разрешено ви е да имате само един LuckyAnon акаунт. Ако се опитате да отворите повече от един LuckyAnon акаунт, всички такива акаунти могат да бъдат блокирани, спрени или затворени, а всички средства, бонуси и печалби в тези акаунти могат да бъдат замразени, приспаднати или конфискувани. Можем да определим свързването на акаунти по всички налични за нас средства." Раздел 4.1 допълнително изисква „Вие да участвате в игрите на LuckyAnon от свое име, а не от името на друго лице."

Неговите акаунти са били блокирани за постоянно.

Те просто решиха да ме забранят в Discord, защото знаят, че грешат, като позволяват депозитите и играта ми да продължат, дори след като забраниха приятеля ми, който каза, че е свързан с портфейла ми.

Това е свързано с горния коментар.

Изпратете ми печалбите или депозита ми обратно тогава

Моля, отворете официален спор тук, в Casino Guru.

Тук съм, за да изразя възмущението си относно платформата Lucky Anon. Платформата взе шест от депозитите ми в ETH и аз ги загубих. След това депозирах отново и получих бонус от 12 500 USD - засега добре. Поисках теглене, но то остана чакащо. На следващия ден средствата бяха върнати в сметката ми. Свързах се с тях чрез чат и те ми казаха да се свържа с тях по имейл - добре. Отговорът на платформата по имейл беше:

„Бяхте баннат, защото системата е открила, че имате множество акаунти на една и съща платформа", въпреки че се бях регистрирал там само веднъж. Не бях запознат с тази платформа, тъй като съм VIP в Gamdom, Blaze, Betfury и други; тя просто реши да блокира тегленето ми и акаунта ми, без да съм направил нищо нередно. Завеждам дело, за да си възстановя баланса, който е там. Бъдете внимателни - има много оплаквания за тази платформа по същата причина. Проверете Trustpilot и ще видите, че това са същите оплаквания от потребители, така че можете да видите, че проблемът не е в нас - проблемът е в платформата. Когато печелим, те не плащат и не си измислят извинения. Бъдете внимателни с тях.

Здравейте, значи казвате, че никога не сте имали акаунт тук и че казиното неправилно е конфискувало парите ви, нали?

Ако случаят е такъв, мисля, че най-добре би било нашият екип да го разгледа и да разследва цялата ситуация. Нашият екип ще го направи, както видях, вече сте подавали жалба.

Надявам се, че ще успеем да постигнем справедливо решение и всичко ще бъде обяснено както трябва.

Добро утро. Не, никога не съм имал акаунт на тази платформа — освен ако не работи под друго име в Бразилия — но се регистрирах миналата седмица, направих шест депозита и спечелих на последния. И тази платформа блокира баланса ми и игрите, но не и депозита — ако депозирам, тя го приема. За мен това е напълно погрешно; ако сте блокирани, тя дори не би трябвало да приема депозит, нали? Благодаря за помощта; надявам се поне да ми изплатят това, което спечелих.

Определено е странно, ако единственото нещо, което им е останало на разположение, е депозирането.

Нека изчакаме и видим какво ще открие нашият екип и какво може да се направи в тази ситуация.

Успех. 🍀

Благодаря, само още един въпрос: когато платформата е легитимна, тя не ви позволява да си отворите втори акаунт, нали? Или ви казва, че вече съществува акаунт с този имейл адрес – така че това е друга сериозна грешка, която са направили.

Винаги ми е интересно да видя как различните играчи имат различен опит с едно и също казино. Някои се фокусират повече върху бонусите, докато други се интересуват от плащания, поддръжка и избор на игри. Четенето на реални потребителски отзиви е може би най-добрият начин да разберете дадена платформа, преди да я изпробвате.

Е, ако сте се опитали да се регистрирате, използвайки същите данни, теоретично системата не би трябвало да ви позволи да го направите. Ако обаче регистрацията изисква само неща като имейл адрес и телефонен номер, а вие използвате различни, тогава е напълно възможно да създадете друг акаунт.

Определено не би било първият път, когато играч създава няколко акаунта, просто защото е забравил, че вече е имал такъв от преди. Така че в много случаи това може да се случи и играчите трябва да бъдат внимателни.

Ако подозирате, че вече имате акаунт в казиното, винаги е по-добре първо да се свържете с казиното и да се опитате да разберете, вместо да създавате нов акаунт, да играете, да печелите и едва по време на проверката да откривате проблема. Това обикновено се случва, когато казиното разбере, че играчът има друг акаунт.

Но можете да проверите – никога не съм имал акаунт там; дори не знаех, че тази платформа съществува. Освен това, те ми изпращат бонуси – ако бях направил нещо нередно, вече щях да бъда блокиран. Кешбек бонусите идват както обикновено и получавам съобщения, които ми казват да играя с бонусите.

Хей, мисля, че всички разбираме какво казваш и темата за оплаквания е точно мястото, където тези неща ще бъдат разгледани. Тук във форума виждаме, че си убеден, че от твоя страна не се е случило нищо против правилата, докато в същото време казиното може да гледа на ситуацията по различен начин.

Всичко между тях трябва да бъде проучено и изяснено.

Според мен е жизненоважно да не се счита бонус оферта или предварително направени тегления като гаранция за бъдещи действия; това не е толкова просто. Също така, при множество акаунти, идеята е, че след като правилата ясно посочват какво е забранено, играчът е длъжен да не ги нарушава. Можете да усетите каква е разликата от „когато платформата е легитимна, тя не ви позволява да отворите втори акаунт, нали? Или ви казва, че вече съществува акаунт с този имейл адрес – така че това е друга сериозна грешка, която са направили".

Затова, моля, бъдете търпеливи и оставете жалбата да разреши тези обстоятелства въз основа на гледните точки и на двете страни.

Добре, ще ви оставя да работите по това; тук съм, за да отговоря на всички ваши въпроси. Благодаря.