преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lucky Ones Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Мога ли да попитам дали вашият акаунт е напълно верифициран в това казино? Надявам се, че скоро ще можете да получите плащането си. Какъв метод на плащане сте използвали все пак?
Със сигурност ни дръжте в течение за оттеглянето.
May I ask if your account is fully verified at this casino? I hope you will be able to get your payment soon. What payment method have you used anyway?
Surely keep us informed about the withdrawal.
Сега също чакам първото си изплащане, напълно съм верифициран, изисках пакета Welcome 1 и успях да заложа и поискам €150, като се придържах към всички правила на казиното, това беше преди 24 часа и досега няма потвърждение или отхвърляне, поддръжката казва, че трябва да изчакам, веднага щом нещо се случи, ще публикувам актуализация.
Потребителско име: Majestic69
Начин на плащане: Visa/Mastercard
Дата на плащане: 03.06.2024 11:52
I am now also waiting for my first payout, I am fully verified, have claimed the welcome 1 package and was able to wager and request €150 by adhering to all of the casino's rules, this was 24 hours ago and so far no confirmation or rejection, support says I should wait, as soon as something happens I will post an update.
Username : Majestic69
Payment method: Visa/Mastercard
Payment date: 03.06.2024 11:52
Ich warte nun ebenfalls auf meine erste auszahlung , ich bin komplett verifiziert , habe das welcome 1 packet beansprucht und konnte mit einhalten aller regeln des casinos 150€ umsetzen und beantragen, dies ist nun 24stunden her und bislang noch keine bestätigung oder ablehnung , support sagt ich solle warten , sobald sich etwas tut werde ich ein update posten.
Username : Majestic69
Auszahlungs-Art : Visa/Mastercard
Datum der auszahlung : 03.06.2024 11:52
Актуализация: Току-що получих плащането успешно.
Спазиха 24-часовия срок и всичко мина гладко.
Update: I have just received the payment successfully.
They met the 24-hour deadline and everything went smoothly.
Update : ich habe soeben die auszahlung erfolgreich erhalten.
Sie haben die 24stunden frist eingehalten und alles verlief reibungslos.
Да, получих 1 1500 плащане, но все още чакам другото плащане от 1500, което се дължи на мен, избирам различни методи на плащане, момчета, избирам банков превод MiFinity, ще получите плащането 24 часа след одобрението, методът на банковия превод отнема години, любопитството ми беше на изток имам едно от тегленията досега
Yeah I have received 1 1500 payment but am still waiting on the other 1500 payment that’s due to me selecting different payment methods guys selects bank transfer MiFinity you’ll get the payment 24 hours after approval the wire bank transfer method is taking ages my curiosity was all atoeast I’ve got one of the withdrawals so far
Актуализация: Току-що получих плащането успешно.
Спазиха 24-часовия срок и всичко мина гладко.
Update: I have just received the payment successfully.
They met the 24-hour deadline and everything went smoothly.
Update : ich habe soeben die auszahlung erfolgreich erhalten.
Sie haben die 24stunden frist eingehalten und alles verlief reibungslos.
Това наистина е страхотно, нали? Радвам се да чуя такива новини.
Какво ще кажете да напишете отзив за това изживяване? Може да помогне и на други. Ето връзката , ако искате да го направите.😉
This is really great, right? I am glad to hear this kind of news.
What about writing a review about this experience? It could help others as well. Here's the link if you wish to do so.😉
Да, получих 1 1500 плащане, но все още чакам другото плащане от 1500, което се дължи на мен, избирам различни методи на плащане, момчета, избирам банков превод MiFinity, ще получите плащането 24 часа след одобрението, методът на банковия превод отнема години, любопитството ми беше на изток имам едно от тегленията досега
Yeah I have received 1 1500 payment but am still waiting on the other 1500 payment that’s due to me selecting different payment methods guys selects bank transfer MiFinity you’ll get the payment 24 hours after approval the wire bank transfer method is taking ages my curiosity was all atoeast I’ve got one of the withdrawals so far
Каква беше причината за промяна на метода на плащане, ако може? Или просто да опитате?🤔🙂
Надяваме се, че скоро ще можете да получите парите си.
What was the reason for changing the payment method, if I may? Or just to try?🤔🙂
Hopefully, you will be able to get your money soon.
Бях откраднат 2200 от това казино, те откраднаха парите от игралната ми сметка, след като отказаха тегленето ми. Бях помолен да бъда проверен с всичките си документи за самоличност, които им изпратих. Сега имат всичките ми идентификационни и лични данни, които са ме проверили напълно, за да позволят моите 2 тегления от 2200 и 300. Казаха, че съм напълно проверен. Така че имах 2 тегления 2 нощи подред. След игра в продължение на един час или повече всяка вечер и намаляне на всички суми на бонуса и уверете се, че всички суми могат да бъдат изтеглени и че няма останали суми, които са удържани от бонуси.
Те извадиха 2200 от сметката ми и оставиха само 300, като казаха, че има таван на печалбите ми и мога да изтегля само 300.
Това е лъжа, тъй като проверих условията за това и е 5000 кап. Наемам адвокат, тъй като няма да отговаря на имейлите ми. Те са откраднали незаконно моите печалби.
Have been ripped off 2200 from this casino they have stolen the money from my playing account after rejecting my withdrawal. I had been asked to be verified with all my identification documents which i have sent to them. They now have all of my identification and personal details which they have fully verified me to allow my 2 withdrawals of 2200 and 300. They said i was fully verified. So I had 2 withdrawals 2 nights in a row. After playing for an hour or more each night and playing down all bonus amounts and making sure all amounts were withdrawalable and no amounts left were withheld by bonuses.
They have taken the 2200 out of my account and only left the 300 saying there was a cap on my winnings and I can only withdraw 300.
This is lies as I checked the terms for this and it is 5000 cap. I am getting a solicitor as they will not answer my emails. They have illegally stolen my winnings.
Наистина съжалявам за неудобството, което изпитахте в това казино. Ако искате малко помощ от нашия екип за жалби, моля, не се колебайте да подадете жалба, като използвате тази връзка . Уведомете ни, моля, ако имате нужда от помощ.
I am really sorry about the inconvenience you experienced at this casino. If you'd like some help from our complaint team, please feel free to submit a complaint by using this link. Let us know, please, if you need any assistance.
Подадох жалбата си и всички подробности. Благодаря ти.
I have submitted my complaint and all details. Thank you.
Здравей. Видях оплакването ви, браво. Да видим как ще е там. Моля, дръжте ни в течение.
Hello there. I saw your complaint, well done. Let's see how it goes there. Please keep us updated.
Четох предимно положителни неща за това казино и изобщо не мога да го разбера. Имам само много негативни преживявания в това казино. Не мога да говоря за късмет или дори за изплащане, никога не ми се е случвало това, без значение на какъв слот съм играл и какъв залог съм залагал. Дори и при ниски залози, парите изчезнаха за нула време.
Тук защитата на играча е чужда дума. Не знам колко пъти помолих това казино да блокира завинаги акаунта ми. Те така и не отговориха. Те просто деактивираха акаунта ми и винаги можех да го активирам отново, като депозиране и загуба на пари. Това всъщност е измама, защото съм давал ясно да се разбере на казиното много пъти по различни начини, че всъщност не трябва да играя, но казиното изобщо не го интересува. Основното е, че парите текат, не ги интересува какво ще стане с играча. Много се надявам, че тези перверзни доставчици с лиценз от Кюрасао най-накрая ще бъдат напълно блокирани в Германия. Обзалагам се, че тогава всички казина ще трябва да записват доста големи загуби. Иска ми се всяко Dama Casino да изчезне от сцената завинаги!
I read mostly positive things about this casino and I can't understand it at all. I've only had very negative experiences in this casino. I can't talk about luck or even a payout, I've never had that happen, no matter what slot I played and what stake I bet. Even with low stakes, the money was gone in no time.
Player protection is a foreign word here. I don't know how many times I asked this casino to permanently block my account. They never responded. They simply deactivated my account and I could always reactivate it, like depositing and losing money. This is actually fraud because I have made it clear to the casino many times in various ways that I shouldn't actually play, but the casino doesn't care at all. The main thing is that the money flows, they don't care what happens to the player. I hope so much that these perverted providers with the Curacao license will finally be completely blocked in Germany. I bet all the casinos would then have to record pretty high losses. I wish every Dama Casino would disappear from the scene for good!
Ich lese hier überwiegend positives über dieses Casino und kann das überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe in diesem Casino ausschließlich sehr negative Erfahrungen gemacht. Von Glück oder gar einer Auszahlung kann ich nicht reden, sowas gab es bei mir nie egal welchen Slot und Einsatz ich spielte. Selbst bei niedrigen Einsätzen war das Geld innerhalb kürzerster Zeit weg.
Spielerschutz ist hier ein Fremdwort. Ich weiß nicht, wie oft ich dieses Casino darum gebeten habe, mein Konto unwiderruflich zu sperren. Nie hat es darauf reagiert. Es hat mein Konto lediglich deaktiviert und ich konnte es immer wieder reaktivieren lassen, wie blöd einzahlen und verlieren. Eigentlich ist das Betrug denn ich habe dem Casino sehr oft in verschiedener Art und Weise zu verstehen gegeben, dass ich eigentlich nicht spielen dürfte aber das ist dem Casino völlig egal. Hauptsache das Geld fließt was mit dem Spieler ist, ist denen egal. Ich hoffe so sehr, dass diese abartigen Anbieter mit der Curacao Lizenz endlich mal in Deutschland komplett gesperrt werden. Ich Wette dann hätten alle Casinos ziemlich hohe Verluste zu verzeichnen. Ich gönne es jedem Dama Casino, dass es endgültig von der Bildfläche verschwindet!
здравей
Нека оставим слотовете настрана, въпреки че разбирам, че все още ви притеснява. Бих искал да се съсредоточа върху това, което описахте относно закриването на сметки.
Според мен вие сте ги информирали, че се борите с пристрастяването към хазарта, но въпреки усилията ви да затворите акаунта си за постоянно, казиното дори не се е свързало с вас и в резултат акаунтът ви е бил готов за активиране всеки път. Поправете ме, ако греша, моля.
Това най-вероятно е сериозен провал. Бихте ли искали да подадете жалба относно цялата тази ситуация със закриване на акаунт, моля? Нашият специалист трябва наистина да го разгледа; вашите доказателства ще играят най-важната роля. Ако сте съгласни с моето предложение, посетете тази страница 👈. Обяснява защо и как разрешаваме проблеми с играчите.
Опцията за изпращане на такъв се намира точно тук 👈
Надявам се, че ще ни помогнете да проучим практиките на казиното, въпреки че решението зависи изцяло от вас, разбира се.
Hey there,
Let's put the slots aside, even though I understand it is still a concern for you. I would like to focus on what you described regarding the account closures.
The way I see it, you have informed them you're struggling with gambling addiction, yet despite your efforts to close your account permanently, the casino didn't even reach to you, and as a result, your account was ready to be activated each time. Correct me if I'm wrong, please.
This is most likely a serious failure. Would you care to submit a complaint regarding this whole account closure situation, please? Our specialist should really look into it; your evidence will play the most important part. If you agree with my suggestion, visit this page 👈. It explains why and how we resolve player issues.
The option to submit one is located right here 👈
I hope you will help us investigate the casino's practices, though the decision is completely up to you, of course.
Имам нужда от много необходима помощ, моля относно моите успешно потвърдени приети и одобрени налични за теглене средства ($4700) Все още чакам да получа плащане, тъй като бях одобрен на (29/11/24) и след това получих имейл на (3/12/24 ) потвърждаване на успешно плащане за теглене на теглене, което беше внезапно отхвърлено по необяснима причина на (10/12/23) и (отменено) върнато) обратно в моя Казино сметка LUCKYONES от банков доставчик.... Но преди да мога да изпратя и изтегля отново наличните си средства за теглене ($4700) на моя препоръчан и приет доставчик на банкова сметка, моята казино сметка беше затворена, което ми попречи да вляза в акаунта си, за да възстановя наличните си средства за теглене и изисквам моето вече съществуващо одобрено успешно теглене на плащане и все още чакам този проблем да бъде решен и неизплатеното плащане да бъде изплатено в банковата ми сметка
I need much needed assistance please regarding my succesfully verified accepted and approved available for withdrawal funds ($4700) I'm still waiting to receive payment since being approved on (29/11/24) and then received email on (3/12/24) confirming successful Cashout Withdrawal payment which was rejected suddenly for some unexplained reason on (10/12/23) and (reversal) returned) back into my LUCKYONES casino account from bank provider.... But before I could re submit & cashout my available withdrawable funds ($4700) to my recommended and accepted bank account provider my casino account was closed preventing me from accessing my account to recover my available withdrawable funds and claim my already existing approved succesful cashout payment and im still waiting for this issue to be resolved and outstanding payment to be paid into my bank account
Здравейте, това е доста трудна ситуация.
Казиното каза ли ви защо са затворили акаунта ви? Струва ми се като пълна глупост, ако искате да въведете тегленето си отново.
Правилно ли разбирам, че банката е върнала тегленето или казиното е сторнирало тегленето? Това ли беше първото ви теглене в казиното?
Както и да е, забелязах, че сте успели да отворите жалба , така че нашият екип ще разгледа какво може да е причинило този проблем.
Надяваме се, че ще успеят да го разберат и вие ще можете да извадите парите си.
Ако имате нещо ново, не се колебайте да ни уведомите.
Hi, that's quite a tricky situation.
Did the casino tell you why they closed your account? It seems like total nonsense to me if you wanted to enter your withdrawal again.
Do I understand correctly that the bank returned the withdrawal or the casino reversed the withdrawal? Was it your first withdrawal at the casino?
Anyway, I noticed that you managed to open a complaint, so our team will take a look at what could have caused this issue.
Hopefully, they'll be able to figure it out and you'll be able to get your money out.
If you have anything new, don't hesitate to let us know.
Здравей приятелю, Да по някаква нелепа причина моята сметка в казиното беше „ЗАТВОРЕНА" поради получаване на „зададено самоизключване, поставено върху мен", докато все още чаках да ми бъдат изплатени наличните ми печеливши средства за теглене, тъй като плащането беше потвърдено, прегледано, прието и одобрено за успешно Плащането за теглене е обработено и потвърдено на (3/12/24) само за да бъде по някаква неизвестна причина отхвърлено от банков доставчик на (10/12/24) до да бъдат върнати обратно към моята казино сметка на (13/12/24), за да изпратя отново същото успешно теглене като съществуващите, одобрени тегления, които все още не съм получил и сега не мога да повярвам на липсата на помощ и поддръжка на клиенти получавам, докато се опитвам да разреша този въпрос и да възстановя наличните си средства за теглене, които да бъдат обработени и изплатени обратно в моя доставчик на банкова сметка, което е абсолютно същият банков метод, който използвах за теглене и получаване на успешното ми теглене от $800 на (18/10/24)... Просто не мога да разбера защо моето одобрено и успешно потвърдено изплащане все още не е обработено в банковата ми сметка и защо този проблем не е решен, когато моята казино сметка играе игра и всяка история на бонусите и доказателство за всички мои натрупани печалби и налични средства плюс съм запазил всички екранни снимки, необходими за потвърждение на моето успешно одобрение чрез получени имейли, потвърждаващи обработеното теглене на плащане за налично теглене
Hello mate, Yes for some ridiculous reason my Casino account was "CLOSED" due to getting a " set self exclusion placed on me" whilst I was still awaiting to be paid my available winning withdrawable funds since having payment verified reviewed accepted and approved for successful Cashout Payment processed and confirmed on (3/12/24) only to be for some unknown reason was rejected by bank provider on(10/12/24) to be reversed back to my casino account on (13/12/24) for me to re-submit same successful withdrawal as the existing, approved cashouts I still havent received and now I can't believe the lack of assistance and customer support I'm getting, while trying to resolve this matter and recover my available withdrawable funds to be processed and paid back into my bank account provider which is the exact same Banking method I used to withdrawal and receive my successful $800 cashout payment on (18/10/24)... I just can't understand why my approved and successfully confirmed Cashout Payment still hasn't been processed to my bank account and why this issue has not been resolved when my casino account game play and any bonus history and proof of all my accumulated winnings and available funds plus I have saved all screenshots required to verify my succesfully approved by emails received confirming processed Cashout Payment for available withdrawal
Е, това е мистерия. Когато парите бяха отхвърлени от доставчика на банката, вероятно щях да потърся причината. Защото по този начин ми се струва, че казиното вероятно няма много общо с това. Там ли попита какво може да се случи?
След това наистина не разбирам какво се случи след това и че не можете да направите ново теглене, но това е, което нашият екип е тук, за да разбере дали казиното не може да ви даде уместен отговор.
Явно ще трябва да изчакаме резултата.
Well, it's a mystery. When the money was rejected by the bank provider, I would probably look for the reason. Because this way it seems to me that the casino probably didn't have much to do with it. Is that where you asked what could have happened?
Then I don't really understand what happened next and that you couldn't make another withdrawal, but that's what our team is here to find out if the casino can't give you a relevant answer.
Obviously we will have to wait for the result.
Направих заявка за теглене от акаунта си преди 6 дни с банков превод и все още не съм получил парите си. В техния сайт се чете, че времето за процес на теглене Е моментално или максимум 2 дни, но аз вече чаках 6 дни и все още не съм получил парите си. Моят акаунт вече е напълно потвърден и заявката за теглене е направена преди 6 дни, така че според мен вече трябва да получа парите си, но не. Когато попитам отдела за поддръжка на клиенти кога ще обработят Моята заявка за теглене, винаги получавам същия отговор, след като отговорният отдел провери, че мениджърът на Моите документи ще може да приеме Моята заявка за теглене. аз не разбирам Изпращам Моите kyc документи, преди дори да направя Моята заявка за теглене и те бяха приети, така че защо ги проверяват отново сега, когато направих Моята заявка за теглене и защо мениджърът трябва да приеме Моята заявка за теглене защо нормалната поддръжка на клиенти не може да приеме Моята заявка за теглене? Както и да е, аз вече подадох оплакване за това казино, тъй като нормалното време за процес Е максимум 2 дни и аз вече изчаках 6 дни. Мисля, че това е измамно казино.
I Have made My account withdrawall request 6 days ago with bank transfer and i still haven't get My money. In they site is reading that withdrawall proces Time IS instantly or Max 2 days but i have alredy waited 6 days and still haven't get My money. My account is alredy fully verified and withdrawall request made 6 days ago so in My mind i alredy should get My money but no. When i asking customer support when they gonna proces My withdrawall request i get allways Same aswer after resbonsible department Has verified My documents manager Will can accept My withdrawall request. I do not understand. I send My kyc documents before i Even made My withdrawall request and they was accepted so why they are checking them again now when i made My withdrawall request and why manager Has to accept My withdrawall request why normal customer support can't accept My withdrawall request? Anyway i Have alredy made complaint about this casino because normal proces Time IS Max 2 days and i Have alredy waited 6 days. I think this is scammer casino.
здравей
Иска ми се да мога да отговоря на въпросите ви, но има толкова много възможни варианти, че дори нямам представа откъде да започна. Например:
Вашата транзакция и история може да са подложени на допълнителна проверка
Поддръжката използва общ отговор и вашето оттегляне просто се забави
Казиното изпрати заявка за обработка до своя доставчик на плащания, но доставчикът е дължим
Както можете да видите, някой от казиното трябва да ви обясни нещата, защото може само да спекулираме. Може би някои подробности ще помогнат:
В какъв статус е вашето оттегляне сега?
Избрахте ли същия метод на плащане, моля?
Във всеки случай поддържайте връзка с поддръжката; връщайте се с всякакви новини; Бих искал да ти помогна по някакъв начин.
Hello,
I wish I could answer your questions, but there are so many possible options that I have no idea where to even begin. For example:
Your transaction and history may be under additional check
Support used general response, and your withdrawal is just delayed
Casino sent a process request to its payment provider, but the provider is due
As you can see, someone from the casino should explain things to you because we may only speculate. Perhaps a few details would help:
What status is your withdrawal in now?
Did you opt for the very same payment method, please?
In any case, stay in touch with the support; come back with any news; I would like to help you somehow.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.