Lucky Hunter Casino - обща дискусия (страница 2)

Нека започна от края. Мисля, че няма проблем с публикацията ти и той е ясно видим.

Нека премина към оплакванията. Ясно е, че печелим пари от казината. Не се опитваме да правим това, като примамваме играчи с безплатни оплаквания и след това се отнасяме несправедливо с тях. Всеки случай, с който се занимаваме, винаги се обработва по едни и същи правила, независимо дали е за първи път на някого или вече е подал 50 оплаквания. Няма да начисляваме такси за това; в момента това не е част от нашия план и може дори да не успеем да увеличим скоростта си на реакция, защото има толкова много оплаквания. Не че не искаме да отговаряме на никого, но когато има 1500 оплаквания на месец, това е достатъчно. Казиното винаги трябва да ни предоставя ясни доказателства защо е решило да направи това, което е направило, и няма да е по-различно във вашия случай. Те трябва ясно да заявят защо са на това мнение и да предоставят доказателства. Няма значение какъв вид партньорство имаме с казино. Всяка седмица имаме обаждания, при които разрешаваме определени случаи, и нито веднъж не се е случвало да не сме съгласни с казино, с което имаме, да кажем, „добри отношения". Това просто не играе роля за нас. Всяко казино трябва да бъде честно към играчите, точно както играчите трябва да бъдат честни към казината.

Така че вярвам, че и сега всичко ще се реши в този дух.

Не искам да правя прибързани заключения, защото не участвам в процеса на подаване на жалби, но мога да ви уверя, че те ще бъдат разгледани по същия начин, както всеки друг играч, и както вече споменах, в опит винаги да се поддържа справедливост.

Надявам се, че в края на краищата ще можем да кажем, че това е било така за всички участващи страни. 🙂

Това е едно от най-лошите казина, в които съм играл! Искам да си затворя акаунта, но никой не е отговорил на имейла ми от пет дни! Стойте далеч от това казино! Ужасно е - пълна катастрофа!

Здравей. Знам, че може да е разочароващо, когато просто искаш да затвориш акаунта си, а казиното или не отговаря, или не предприема никакви действия.

Казахте ли им защо искате сметката да бъде затворена или изобщо ви попитаха за причината? Можете също да ми кажете каква е причината, защото това може да е от значение тук.

Казината понякога питат играчите защо искат да напуснат и дори могат да се опитат да предложат бонуси или нещо подобно, преди реално да затворят сметката, така че процесът понякога може да отнеме малко повече време от очакваното.

Но ако продължавате да не постигате резултати и казиното все още не закрива акаунта или не ви дава полезно обяснение, можете да помислите за подаване на жалба до нас. Нашият екип може да разгледа по-отблизо въпроса и да види дали можем да помогнем за напредъка на нещата.

Казиното Lucky Hunter е пълна измама. Спечелих $8000 и изтеглих $4000. Казаха, че не мога да изтегля останалите $4000 още една седмица. През седмицата депозирах още пари и взех бонуса. Загубих ги и оставих останалите $4000 в сметката си. Когато седмицата изтече, се опитах да изтегля $4000, но те бяха отказани и изчезнаха от сметката ми. Казаха, че е печалба от бонус и $800 е най-многото, което мога да спечеля от бонус. Казаха, че $4000, които изтеглих предната седмица, са жест на добра воля. Кое казино познавате, което да прави жест на добра воля? Така че сега моите $4000 ги няма, но ми изпращат безплатни завъртания. Както казах, пълна измама и измама.

Жена ми също се опита да затвори акаунта си. Тя им изпрати имейли 6 пъти и те продължиха да ѝ изпращат безплатни завъртания и бонус пари, за да продължи да играе. Тя буквално каза МОЛИМ ВИ, ЗАТВОРЕТЕ МИ АКАУНТА И НИКАКВИ ПОВЕЧЕ БОНУСИ. Акаунтът ѝ все още е отворен.

Хей, това, което описа, звучи като нещо, което си струва да се проучи. Разбирам, че не си съгласен с казиното и смяташ ситуацията за несправедлива, точно в това отношение нашите медиатори биха могли да ти помогнат. Може би се интересуваш от по-официално оспорване на решенията на казината?

Може би можем да помогнем. Трябва да призная, че въз основа на описанието ви е наистина интересно да ви бъдат предложени безплатни завъртания, докато в същото време тегленето е отхвърлено, печалбите конфискувани, а предишните тегления са маркирани като жест на добра воля...

Измамно казино! Депозираш 50 евро, получаваш бонус от 20 евро и можеш да изтеглиш само 100 евро! Аз бях до 400 евро и изведнъж падна до 100 евро! Успях да заложа 1000 евро, което така или иначе си беше чудо, но да, с бонус имаш по-голям късмет... стой далеч!

Не е особено лесен за ползване и бих казал, че самият бонус е доста малък. Бонусите обаче често идват с максимален лимит за теглене, така че това е нещо, което играчите винаги трябва да проверяват, преди да ги приемат. Ако не харесвате условията, по-добре е изобщо да не претендирате за бонуса.

Ако максималната сума за теглене не е ясно посочена в офертата или в получения имейл, винаги проверявайте условията за бонуса или попитайте в чата на живо на казиното. За съжаление, тази информация не винаги е показана на видно място в самата промоция.

Много играчи откриват лимита едва след като изпълнят изискванията за превъртане или поискат теглене, когато установят, че могат да изтеглят само определена част от печалбите си. Предварителната проверка на всичко може да ви спести много разочарование и неудовлетвореност. Ако условията не са привлекателни от самото начало, можете просто да откажете бонуса.