преди 6 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lucky Hunter Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Lucky Hunter Casino - обща дискусия
преди 6 месеца
Здравейте,
Мога само да предупредя всички за това казино! Вероятно съм играл в 100 казина, но за съжаление е невъзможно да направя теглене тук.
Лесно внесох общо 3000 € и сега исках да изтегля трицифрена сума днес.
Сметката ми беше потвърдена от дълго време, искаха банково извлечение, което беше от депозит, направен миналата седмица, е, малко необичайно, но не е проблем. Качи и чака.
Изведнъж имейл, в който се казва, че изплащането е отхвърлено, това само по себе си е толкова отвратителна тактика, че губите парите отново (реномираните доставчици просто биха поискали допълнителни документи и няма да анулират изплащането веднага).
но добре, бях помолен да отговоря на имейла и да потвърдя адреса за теглене и да посоча сумата. Също така трябваше да накарам агент да потвърди адреса за теглене в чата на живо (също абсолютна шега). Но няма значение, отговорих на имейла, написах адреса и сумата.
Тогава след няколко часа в чата на живо най-накрая се свързах с някого и потвърдих адреса за теглене. Тогава той ми каза да чакам.
Няколко минути по-късно получих друг имейл, че изплащането е отхвърлено и върнато в акаунта ми.
Така че с часове се опитвах да се свържа с някого (нямаше отговор по имейл) и в 90% от случаите получавах съобщение в чата, че трябва да опитам отново по-късно. След това той каза, че не съм писал имейл, затова му изпратих екранна снимка на имейла и ме помолих да опитам отново.
Опитах това вече 6 пъти!!! Без никакъв успех не мога да се свържа чрез чат и не получавам отговор по имейл.
Сега заложих останалата сума и написах имейл с молба да блокират акаунта ми за цял живот.
Надявам се колкото се може повече играчи да прочетат това предупреждение и да стоят далеч от казиното.
Автоматичен превод:
преди 6 месеца
Наистина съжалявам за проблема и че не можахте да продължите и загубихте всичко.
Мога ли само да попитам каква е причината за отхвърляне на тегленето, ако, както казахте, акаунтът ви е потвърден и сте имали много успешни тегления преди?🤔
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Здравейте, първото теглене на €400 (LTC) беше отменено и бяха поискани документи за потвърждение... Документирам процеса до първото теглене, така че всички читатели да могат да получат впечатление за LuckyHunter Casino...
Ден 2:
Документът за проверка на адреса е отхвърлен (банково извлечение - транзакциите са затъмнени / PDF) Моля, трябва да предоставя нередактиран документ???
Изисква се селфи с лична карта и видими лакти и др....
Така че обичайната караница с проверката се отнася и за LuckyHunter!
Редактиран от автора преди 1 месец
Автоматичен превод:
1
преди 1 месец
Благодаря ви за това Много мило от твоя страна.
Не е необичайно обаче всички документи да са нередактирани и обикновено в PDF формат. Разбира се, те трябва да са и с добро качество.
Ще чакаме нова актуализация от вас.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Това е толкова нелепо!! Изтрийте акаунта си незабавно.
Това е просто тактика да загубите парите си отново.
Автоматичен превод:
преди 1 месец
Моля, към кого отправяте такъв съвет? В тази ситуация използването на бутона за отговор може да бъде полезно.
Автоматичен превод:
преди 4 седмици
Ден 3 и 4
- Всички необходими документи са качени
- няма отговор от казиното от 23 ноември
Автоматичен превод:
преди 4 седмици
26 ноември 2024 г
Банковото извлечение е отхвърлено (видими са адрес, банка, транзакции и т.н.)
Причина: Моля, качете сметка за комунални услуги като доказателство за вашия адрес
Вече нямам начин да верифицирам акаунта си!
Да продължим с оплакванията!
Автоматичен превод:
преди 4 седмици
Кога точно поискахте тегленето, моля?🤔
Питам, защото нашият екип за оплаквания може да се намеси едва след 14-дневния период, така че дотогава трябва да изчакаме и едва тогава ще видим някакво движение с вашата жалба .
Освен това, защо нямате начин да потвърдите акаунта си? Няма ли сметка на твое име? правилно ли разбирам
Автоматичен превод:
преди 4 седмици
Здравейте, първият опит за теглене беше на 16 ноември, но тогава не бях качил документи.
Тегленето беше отменено от казиното и бяха поискани документи.
Според LuckyHunter следните документи са възможни за проверка на адреса:
-Банково извлечение (предадох го, оригинал!!!)
- Телефонна сметка (нямам такъв - онлайн акаунт)
-Сметка за ток (нямам - не е на мое име)
Банковото извлечение първоначално беше прието/потвърдено, но четири дни по-късно получихме съобщение, че не е прието и че им трябва сметка за комунални услуги!?
Досега само моята лична карта е приета (отпред и отзад).
поздрав
Редактиран от автора преди 4 седмици
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
И така, предложиха ли други алтернативни документи, които могат да бъдат изпратени за завършване на процеса на проверка?
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Здравейте, след като банковото извлечение (транзакциите са затъмнени) беше отхвърлено, казиното поиска необработено банково извлечение (имейли са налични).
След това качих банково извлечение в оригиналния формат (PDF), което беше прието веднага. След 3 дни статусът беше променен от приет на неприет и беше поискана сметка за комунални услуги.
Освен това вече качих друга фактура (Amazon) с моите адресни данни.
Ние сме едва в началото, селфито с ID и екранната снимка на LTC трансфера все още не са проверени!
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Написах и имейл до поддръжката, че няма сметка за ток на мое име... и след това получих следното съобщение:
поздрави,
Моля, качете PDF сметка за комунални услуги като доказателство за вашия адрес.
Ако имате въпроси или съмнения, моля, не се колебайте да се свържете с нас по имейл или чрез чат на живо.
С най-добри пожелания,
Поддръжка на казино LuckyHunter
Автоматичен превод:
преди 3 седмици
Благодаря ви много за цялата тази информация.
Наистина изглежда сложно да се провери, както виждам. Много е важно да получите помощ от поддръжката, когато е необходимо, но от вашето описание не смятам, че са предложили много помощ.
прав ли съм
Ако нямате сметка за електричество на ваше име, винаги трябва да има някаква алтернатива, за да можете да получите потвърждение.
Надяваме се, че нашият екип за оплаквания скоро ще може да ви помогне и да разреши този проблем.
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Добър вечер, опитвам се да тегля, но вече два пъти ми отказаха теглене, винаги ми искат нови документи за изпращане. Надявам се, че ще се реши, защото не е възможно да се борим с различните казина всеки път, за да теглим, благодаря
Автоматичен превод:
преди 1 седмица
Във вашата жалба виждам, че казиното е отказало някои от вашите документи. Може ли да попитам каква беше причината да го направят?🤔
Те трябва да ви го обяснят, за да можете да ги изпратите отново и акаунтът ви да бъде потвърден, нали знаете. Дадоха ли ви някакво обяснение по този въпрос?
Автоматичен превод:
