преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lucky Circus Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Много успешно казино според мен.
Като цяло намирам, че Dama. NV казината обикновено са много надеждни!
Обичам го 🫡
Надявам се, че всички сте добре, скъпи Даниел, отдавна не сме се виждали🫡
Радка все още ли е в Casino Guru?
Най-добри пожелания
Радваме се, че се наслаждавате на казиното и че всичко е както трябва.
Разбира се, Радка все още е част от екипа и със сигурност ще стигне до вас.
Надявам се, че се забавлявате и се справяте добре. 🙂
И винаги с нетърпение очакваме да четем вашите публикации.
Ако имате някакви нови преживявания с това казино, моля, споделете ги по всяко време.😉
Здравейте всички, имам въпрос - може би някой знае моя опит или е преживял нещо подобно в това казино. Играя в това казино от около 6 месеца и успях да правя редовни депозити и тегления. Без големи проблеми...и изведнъж се опитвам да вляза и получавам съобщението „моят акаунт е деактивиран"...когато поисках поддръжка на живо след няколко минути, получих само отговор „това е решение на ръководството и аз няма да получа повече информация"...дори след като попитах няколко пъти, не получих никакъв отговор от казиното защо акаунтът ми е блокиран...имате ли представа какво може да не е наред?? Нямах теглене в ход, нито направих нещо по-различно, когато играех от преди... Наистина не мога да го обясня и просто бих искал да знам какво съм направил грешно.
хей
Точно поради тази причина ми е трудно да разбера защо казината използват само фразата решение за управление без поне основен намек. според мен вашият честен интерес да знаете какво може да сте направили погрешно доказва, че това не е най-добрият начин да закриете нечий акаунт.
Ако мога да представя моя опит, такива бързи съкращения се случват, когато играчът е "намерен за виновен" за измама.
Не е необичайно за казината при такива обстоятелства напълно да избягват всяко обяснение; следователно предоставянето на обяснение води до въпроси, а отговарянето на въпроси би довело до разкриване на системата, чрез която казината откриват измамниците.
Някакви пари анулирани ли са? надявам се не!
Може би сте се занимавали и със спортни залагания?
Просто искам да знаете, че може да е и съвсем различна ситуация и се страхувам, че никога няма да разберем, освен ако казиното не каже причината.
Това трябва наистина да ви разочарова и виждам, че жалбата ви вече е разгледана от нашия екип.
Надявам се, че поддръжката на казиното ще може да проследи плащането, особено ако всичко е минало наред във вашата банка.
Случайно да имате актуализации?
Здравейте, играл съм в това казино много пъти, харесваше ми, но когато става дума за теглене, беше брутално първия път, когато теглих, трябваше да се боря за печалбите си, в крайна сметка ги получих и това се дължи на документи и т.н. Добре, така че сега съм променен, реших да депозирам отново, мислейки, че ще се оправя, тъй като бях проверен, играя на много сайтове и това последно теглене беше още по-лошо. Няма да го правя на jan3 и никога не получих печалбите си. Спечелих сравнително с реални пари. Изчаках малко нищо, така че го разгледах. Буквално го изпратиха на диво преследване за миналия месец и половината поддръжка е навсякъде с отговори, които ми казват едно и също нещо през n. Накратко, това беше кошмар... за мен едно от най-лошите, не би трябвало да е така, когато беше одобрено и след това нищо... много е гадно, все още седя тук без моя теглене и ми казаха, че е изпратено до мен, но моите банки ми казаха, че няма изпратена транзакция за теглене и те трябва да я изпратят отново, казиното просто продължава да казва същото, за да го докаже, което много пъти не съм променил нищо Толкова ми е писнало да се повтарям, че след q месец и известно време на битка се отказах, което е гадно, защото печалбите ми бяха честни и чисти, които не получих, но ми казаха, че съм го получил ... последното беше, че искаха номер на транзакция от моите банки какво как да получа че ако моите банки буквално казаха, че няма преход, което не беше???? ... беше толкова странно, защото никога не съм имал подобни проблеми и да, не, не го получих... не стигнах до никъде и опитвах всеки ден и им изпращах всичко, което поискаха, за да бъдат на същото място, както бях в началото, и съм разочарован... Можех да използвам тези пари много пъти и мисля, че с тази скорост няма да ги получа. Толкова разочаровани същите отговори, въпреки че показах доказателството и обясних повече от n, така че за мен 0 звезди навсякъде за това казино в моите опции, внимавайте !!!
От това, което пишете в поста си, мога да разбера, че се въртите в кръг с това казино и нищо не се е случвало от доста време. нали
Така че бих искал да ви предложа да подадете жалба тук, за да могат нашите специалисти да проучат ситуацията и да се надяваме скоро да стигнем до разрешаването й.
какво ще кажеш
Всичко, което трябва да направите, е да подадете жалба тук и тогава се надяваме, че ще можем да се свържем с казиното и да получим някакво обяснение за всичко това.
Моля, уведомете ни, ако сте готови.
Извинете, какво обсъждате?
Въпреки че изглежда, че реагирате на разговора на другия играч, втората публикация е доста трудна за разбиране. Може би запишете речта си с помощта на инструмент. Ще съм благодарен, ако вместо това просто продължите да пишете.
Наистина искам да разбера загрижеността ви и между другото забелязах подобен проблем във вашата жалба. Моля, поне използвайте препинателните знаци правилно.
Здравейте, за мен това беше едно от най-лошите неща, които съм преживявал досега.
Проверка, имам и моите карти, самоличност и т.н. и съобщението, че сметката е потвърдена. От време на време го проверяват и всичко беше червено, включително моите кредитни и дебитни карти.
Добре - попитах поддръжката 1 x 2 x 3 x - нито един отговор на прост въпрос. Ако прочета останалото тук, тогава мога само да СЪВЕТВАМ всички да не залагат дори едно евро тук. Между другото, кешбек - при запитване - разбира се - няма отговор. Досега съм намерил 2 реномирани и коректни казина... ако някой иска да разбере какво е това, не се колебайте да ми пише, не знам дали мога да го предам тук
И успяхте ли да преминете проверката накрая? Може би все още имате остатъчен баланс в акаунта си?
Ние сме тук, за да ви помогнем, ако имате нужда от нас.
Наистина не разбирам как това казино има рейтинг 8.7.
Анулираха тегленето ми повече от десет пъти. Опитах както банков превод, така и теглене с карта, но всеки път поддръжката им повтаря едно и също съобщение — „моля, проверете дали вашият IBAN е правилен".
Моят IBAN е правилен; дори им изпратих скрийншотове, за да го докажа. След това те започнаха да твърдят, че „Revolut блокира превода", което е просто поредната лъжа. Revolut изобщо не е получил никакви опити за транзакция от тях.
Никога не съм имал подобни проблеми с друго казино. Това е пълно с измамници - стойте далеч.
Да, и тук имам същото преживяване. Първо, те твърдеха, че моят IBAN е грешен няколко пъти - въпреки че не беше. Изпратих им екранна снимка, доказваща, че е правилен. След това ми казаха, че банката ми, Revolut, блокира транзакцията и че трябва да се свържа с Revolut, за да разбера защо. Разбира се, Revolut също не е получил нищо от казиното.
Никога не съм имал проблеми с одобряването на тегления от други казина. А процесът на верификация тук беше пълна бъркотия — трябваше да изпратя около 20 документа, преди акаунтът ми да бъде окончателно одобрен.
Честно казано, това казино ми се струва като пълна измама. Сигурно са си купили рейтингите, защото това е най-лошото казино, с което съм имал работа.
Наистина не разбирам как това казино има рейтинг 8.7.
Анулираха тегленето ми повече от десет пъти. Опитах както банков превод, така и теглене с карта, но всеки път поддръжката им повтаря едно и също съобщение — „моля, проверете дали вашият IBAN е правилен".
Моят IBAN е правилен; дори им изпратих скрийншотове, за да го докажа. След това те започнаха да твърдят, че „Revolut блокира превода", което е просто поредната лъжа. Revolut изобщо не е получил никакви опити за транзакция от тях.
Никога не съм имал подобни проблеми с друго казино. Това е пълно с измамници - стойте далеч.
I genuinely don’t understand how this casino has an 8.7 rating.
They have canceled my withdrawal more than ten times. I tried both bank transfer and card withdrawal, but every time their support just repeats the same message — "please check that your IBAN is correct."
My IBAN is correct; I even sent them screenshots to prove it. Then they started claiming that "Revolut is blocking the transfer," which is simply another lie. Revolut hasn’t received any transaction attempts from them at all.
I’ve never had problems like this with any other casino before. This one is full of scammers — stay far away.
В този случай се надявам, че ще можем да разберем какво всъщност се случва там. Постъпихте правилно, като подадохте жалбата си.
Моля, актуализирайте го, когато е възможно.
Имах бонус, който първоначално не се активира автоматично. След това се свързах с чата на живо и екипът за поддръжка ръчно кредитира бонуса в акаунта ми.
По време на чата не бях изрично информиран за лимита за теглене. След като изпълних изискванията за превъртане, балансът ми беше конвертиран в реални пари и по-късно дори получих потвърждение за изплащането на 4000 евро.
Едва след това печалбите бяха намалени до 625 евро, като се имат предвид условията за бонуса и лимита за изплащане.
Подадох случая до Casino Guru. Те постановиха, че условията за бонуса все още са валидни, тъй като според тяхната оценка те вече са били видими в оригиналната бонус оферта.
Въпреки това намирам процеса за проблематичен, особено защото:
Бонусът беше добавен ръчно от поддръжката,
в чата не беше дадено изрично обяснение,
и първоначално изплащането беше напълно потвърдено.
Ще ми е интересно да знам как други играчи биха оценили този процес и дали някой е имал подобен опит.
Ами, винаги трябва да четете условията на всеки бонус и следователно да сте информирани за максималната сума за теглене, нали знаете.
Всъщност не можем да направим много, ако информацията е предоставена.
Разбира се, казиното има право да намали печалбите ви.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.