Верифицирахте ли вече акаунта си в казиното? Мисля, че ако казиното затвори акаунта ви, поне някакво обяснение би било подходящо, тъй като по същество нямаме нищо.
Затова ще трябва да изчакаме и да видим какво ще разбере нашият екип. Надявам се, че това ще бъде разрешено възможно най-скоро.
Разбира се, ако имате нещо ново, моля, актуализирайте жалбата, а също и нас. Ще ти стискам палци. 🤞
Не са искали проверка. Изпратих шофьорската си книжка, но това беше. Обикновено подобни неща се правят преди да направя депозит или малко след това. Готов съм да им го осигуря. От моя страна буквално няма нищо лошо.
Някои казина го изискват веднага, някои го изискват, когато направите първото си теглене, а някои го изискват, след като спечелите по-голяма сума, например.
Въпреки това е страхотно да имате всичко готово и да можете да го осигурите, ако имат нужда. И понеже казваш, че според теб не е имало нарушение от твоя страна, както казах, най-добре да чуем нещо и от казиното. Междувременно ще оставим нашия екип да проучи цялата ситуация.
Може ли да споделите какво се случи.Изплатиха ли ви печалбата от 43000 евро
За съжаление така и не научихме какво се е случило. Причината е, че този играч спря да отговаря на нашия екип за оплаквания. Можете да проверите жалбата тук 👈.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
