преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lottoland Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте robertosalamar009, можете просто да се регистрирате чрез вашия имейл адрес или да влезете с вашия Facebook акаунт. 
Здравейте.
Бихте ли ми обяснили проблема, моля? аз не разбирам Ако имате технически проблеми, обърнете се към казиното. Опитайте да прегледате правилата, може би ще намерите ръководството за бонусите.
Здравейте, направих теглене от lottoland uk, получих имейл, че средствата ви са на път. Това ли е обработено и парите са изпратени. Или просто означава, че го обработват и ще го изпратят, след като проверките бъдат извършени. Просто се чудя, тъй като видях много отзиви, в които се казва, че са получили плащането си за 24 часа, но на уебсайта пише до 15 работни дни за теглене.
Здрасти.
Въз основа на израза „вашите средства са на път" бих предположил, че тегленето е обработено. Вярвам обаче, че само служителят на казиното може да потвърди това конкретно.
Само един въпрос обаче: Какъв е текущият статус на тегленето?
Няма да навреди да попитате оператора за поддръжка или чат, след като сте влезли. 🤔
Уведомете ни, моля.
Честно казано, няма много какво да се каже в момента. Прегледах жалбата ви само за да разбера, че акаунтът ви е бил блокиран в петък. 🤔
Предпочитам да представя положителни прозрения, така че нека започнем с факта, че това казино е оценено високо и е правилно лицензирано съгласно UKGC. Предполагам, че сте малко нервен, но засега трябва да имаме търпение.
Опитвам се да съм позитивен! Просто е много подозрително за мен да спечеля на 26/08/23, след което да бъда блокиран на 8/09/23. Предоставих всички документи и др. Всеки ден различен служител като за нещо различно, което имах.
Да, това е много объркващо, нали? Придържайте се към оптимизма; докато не бъде дадена допълнителна информация, няма да правя прибързани заключения. Може би вашият акаунт е бил разследван? Известна ли ви е такава ситуация?
Понякога се случва и казината обикновено предпочитат да чекнат сметката по време на проверката.
Бих казал също, че със сигурност не е приятно. Но засега, за съжаление, всичко, което можем да направим, е да изчакаме допълнителна информация или къде ще отиде жалбата ви оттук.
Напълно разбирам ситуацията ви, но би ли било възможно да бъдете търпеливи още известно време? 🤔
Сутрин, така че в четвъртък си помислих да опитам да вляза в акаунта си, за моя изненада, той беше отворен отново 🤨. Спрян съм, но мога да вляза, забелязах връщане на печалбата ми към сметката! След това иска документи за самоличност, които съм изпращал милиони пъти. След седмица опити говорих с някого и те казаха доказателство за самоличност, казах й, моля, проверете акаунта ми, ще видите хиляди имейли и оплаквания и всичките ми документи! Тя не направи, дори си направи труда да прочете или да ми отговори след месец. Както и да е, изпратих документите си чрез чат на живо, тя се нуждаеше от доказателство за адрес, което изпратих телефонната си сметка като екранни снимки, но трябваше да бъдат изтеглени, което направих за нея. Тя каза, че това е всичко необходимо. Ще получа имейл и тя е предала всичко на съответния екип 🤨 Чух това стотици пъти!! Преди дори да й изпратя документите си, беше казано, че е в ход проверка на акаунта ми⚠️
Все още съм объркан, но ще видя какво ще се случи тази седмица.
Хм, не знам какво да кажа. Мисля, че е редно да стискам палци и да ви пожелая успех. 🤞🤞🤞🤞
Всичко това звучи много грешно и се надявам скоро да приключи с щастлив край! Казиното притежава много висок индекс на безопасност, така че бих очаквал по-добри процедури и "обработка" на играчите 🤔
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.