преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Lazybar Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Бих искал да подам жалба срещу казино LAZYBAR, което вече не е достъпно за мен, знам, че е в casino guru
как мога да направя това оплакване
поздрави
JMORE66
I would like to submit a complaint against LAZYBAR casino, which is no longer available to me, I know it's at casino guru
how can i make this complaint
Regards
JMORE66
Gostaria de submeter uma reclamação contra o casino LAZYBAR,que já não está disponivel para mim,sei que está na casino guru
como posso fazer essa reclamação
cumprimentos
JMORE66
Виждам, че успешно сте успели да подадете жалба . Нашият екип вече е започнал да работи по него и се нуждае от допълнителна информация, така че когато е възможно, моля, актуализирайте ги.
Мога ли също да попитам какво имахте предвид, като казахте, че казиното не е достъпно за вас?🤔
I can see that you have successfully managed to submit a complaint. Our team has already started to work on it and needs some additional information, so whenever possible, please update them.
May I also ask what you meant by saying that the casino is not available for you?🤔
Надявам се опитът ми с тях да продължи, защото виждам, че това е обикновено казино с много игри.
I hope my experience with them continues, because I see that it is a simple casino with many games.
Espero que mi experiencia con ellos siga adelante, por qué veo que es un casino sencillo y con muchos juegos.
Така че опитът е преди всичко добър, нали? Има ли нещо друго, което е топ за вас в това казино и го хвалите? Казиното специално ли е от другите, в които играете или сте играли? 😀
So the experience is first of all good, yes? Is there something else that is top for you in this casino and you praise it? Is the casino special from others where you play or have played? 😀
Депозирах малко под 1000 евро. В началото слотовете се представиха много зле, но след това нещата се подобриха. Направих печалба от €500.
В момента проверявам моята виртуална кредитна карта Trade Republic. Те искат снимка на картата, отпред и отзад, но за съжаление картата е достъпна само във виртуална форма в приложението.
I deposited just under €1,000. The slots performed very poorly at first, but then things improved. I made a profit of €500.
I'm currently verifying my Trade Republic virtual credit card. They're requesting a photo of the card, front and back, but unfortunately, the card is only available in virtual form in the app.
Eingezahlt hab ich knapp 1000€, Slots liefen am Anfang sehr schlecht doch dann lief es gut. Gewinn von 500€ erzielt.
Ich bin aktuell in der Verifizierung meiner virtuellen Kreditkarte von Trade Republik. Es wird ein Bild der Karte angefordert, Vordere und Rückseite, doch leider ist die Karte nur Virtuell in der App vorhanden.
Проверката изглежда е наред.
Имах късмет и спечелих още няколко хиляди евро. Сега тествам функцията за изплащане.
The verification seems to be fine.
I was lucky and won several thousand euros more. I'm now testing the payout function.
Die Verifizierung scheint in Ordnung zu sein.
Ich hatte Glück und habe noch mal mehrere tausend Euro gewonnen. Ich teste nun die Auszahlfunktion.
Радвам се, че преодоляхте фазата на виртуалните карти и успяхте да спечелите нещо. Наистина е страхотно да те следвам стъпка по стъпка. 🙂 Бихте ли предоставили обратна връзка за качеството на поддръжката? Свързахте ли се с някого по пътя? Предполагам, че знанието, че поддръжката всъщност е достатъчно грижовна и подкрепяща, се счита за полезна информация за останалите от нас.
I'm glad you overcame the virtual card phase and that you managed to win something. It is really cool to follow you step by step. 🙂 Could you provide any feedback on the quality of the support? Have you contacted anyone along the way? I guess knowing the support is actually caring and supportive enough counts as handy information for the rest of us.
Работи и изплащането беше обработено в рамките на 24 часа. За съжаление има дневен лимит от 1500 евро.
It worked, and the payout was processed within 24 hours. Unfortunately, there is a daily limit of €1,500.
Es hat funktioniert, die Auszahlung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Leider gibt es ein Tageslimit von 1500€
Е, това ме радва и се радвам, че си получил парите. Беше доста бързо, което не е обичайно.
Дневният лимит е нещо, което бихте искали да имате по-високо? Има ли VIP програма, при която можете да имате по-висок лимит въз основа на депозити във времето?
Well, that makes me happy and glad you got your money. It was quite fast, which is not usual.
Daily limit is something you would like to have higher? Is there a VIP program where you could have a higher limit based on deposits over time?
За статус Gold 3 ще трябва да депозирам още €10 000, тогава ще имам по-високи лимити. Ще си помисля, това няма да е проблем.
В момента чакам третото си теглене на опашката. Моят седмичен лимит от €4000 е достигнат и сега трябва да чакам три дни. Слотовете се представяха много добре, за съжаление не толкова добре днес и вчера, което беше скъпо, но все още имам някои печалби.
For Gold 3 status I would have to deposit another €10,000, then I would have higher limits. I'll think about it, that wouldn't be a problem.
I currently have my third withdrawal waiting in the queue. My weekly limit of €4,000 has been reached, and I now have to wait three days. The slots were performing very well, unfortunately not so well today and yesterday, which was expensive, but I still have some winnings left.
Für Gold 3 Status müsste ich noch 10000€ einzahlen dann hat man höhere Limits, ich überlege mir das mal das wäre kein Problem.
Aktuell habe ich die dritte Auszahlung in der Warteschlange, mein Wochenlimit von 4000€ ist somit erreicht und ich muss nun 3 Tage warten. Die Slots liefen sehr gut, leider heute und gestern nicht mehr so das war teuer aber es bleibt noch ein Gewinn übrig.
След това ще изчакаме, докато ни информирате относно това оттегляне, както и за другия ви опит там.
We will then wait until you update us regarding this withdrawal and about your other experience there as well.
Здравейте, наистина бих казал, че това е твърде дълго. Казаха ли ви нещо за цялата тази ситуация, защо отнема месец? Приети ли са някои от документите ви?
Във всеки случай, даваме на казината 14 дни, за да завършат процеса на верификация, така че бих препоръчал да подадете жалба и нашият екип ще се опита да ви помогне.
Можете да го направите на този линк .⬅️
Вътре ли си?
Hello, really, I would say that's too long. Did they tell you anything about this whole situation, why it's taking a month? Have any of your documents been accepted?
In any case, we give casinos 14 days to complete the verification process, so I would recommend filing a complaint and our team will try to help you.
Are you in?
Здравейте, не, всъщност не, просто поискаха да дадат малко време на екипа си да прегледа документите.
Имаше две седмици мълчание от тяхна страна, никакви отговори на имейли. Но вчера отговориха и поискаха доказателство за адрес и доказателство за депозит. Доставих и двата документа няколко пъти по тяхно искане, доказателството за адрес дори е одобрено на сайта им, но все още продължават да го искат.
Наистина разочароващ и дълъг процес с тях.
Hello, no not really, they just asked to give some time to their team to review the docs.
There was two weeks of silence from their side, no answers to emails. But yesterday they answered and asked proof of address and proof of deposit. I have delivered both docs several times on their request, proof of address is even approved status on their site, but still they keep asking it.
Really frustrating and long process with them.
Но след две седмици определено не би трябвало да питат за такива неща. Очаквам целият процес да е приключил досега.
Ето защо ви предложих да подадете жалба и нашият екип ще разгледа цялата ситуация.
But after two weeks, they definitely shouldn't be asking about such things. I would expect the whole process to be completed by now.
That's why I suggested that you lodge a complaint and our team will look into the whole situation.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.