преди 8 месеца
Здравейте, да, получих го след 16 календарни дни.
Hi, yes I received it after 16 calendar days.
Szia, igen megkaptam 16 naptári nap után.
ОтговорЦитат0
Здравейте, да, получих го след 16 календарни дни.
Hi, yes I received it after 16 calendar days.
Szia, igen megkaptam 16 naptári nap után.
Благодаря за отговора! Поиска ли документ за самоличност?
Thanks for the reply! Did you ask for identification?
Köszi a választ! Azonosítást kértek?
Не питаха, платих със Skrill сметка и получих възстановяване на сумата.
They didn't ask, I paid with a Skrill account, and I got a refund.
Nem kértek, skrill számlával fizettem, arra is kaptam vissza.
Благодаря. Страхувах се, че ще отнеме 16 дни, включително идентификацията, но досега не са ме питали. Платих по същия начин със Skrill и поисках парите обратно. Хубаво е да чуя, че на някого е платено! Това и на мен ми дава повече надежда.
Thank you. I was afraid that it would take 16 days including identification, but so far they haven't asked me either. I paid in the same way with Skrill, and I asked for it back. It's good to hear that someone has been paid! This gives me more hope too.
Köszönöm. Attól tartottam, hogy azonosítással együtt 16 nap, de egyelőre tőlem sem kértek. Ugyanígy skrillen fizettem be, arra is kértem ki. Jó hallani, hogy van akit kifizettek! Így több reményem van nekem is.
Здравейте, бихте ли ми разказали малко повече за ситуацията, моля? Защо казиното не иска да ви плати? От колко време чакате парите си? Необходимо ли беше да се направи проверка?
Hello, could you tell me a little more about the situation, please? Why doesn't the casino want to pay you? How long have you been waiting for your money? Was it necessary to verify?
Направих тегленето в неделя, казаха ми три дни и че не би трябвало да отнема повече. Минаха три дни и тези хора продължават да повтарят едно и също нещо, в процес е, дори казаха, че е в последния етап, но ако отидете на статуса на тегленето, няма никакъв напредък и винаги отговарят с копирани текстови съобщения, аз изпращам снимки на тегленето и неговия статус и Bean името на казино Kinbet. 

казино
I made the withdrawal on Sunday, they told me three days and that it shouldn't take any longer. Three days have passed and these people keep saying the same thing, it's in process, they've even said that it's in the final stage, but if you go to the withdrawal status, it doesn't have any progress and they always respond with copied texts, I send photos of the withdrawal and its status and Bean the name of Kinbet casino 

casino
Realice el retiro el día domingo me dijeron tres días y qe no debe tardar más han pasado los tres días y esta gente sigue diciendo lo mismo en esta en proceso incluso han llegado a decir que está en la etapa final pero si entras al estado del retiro no tiene ningún avance y siempre responden con textos copiados envío fotos del retiro y su estado y Bean el nombre de casino Kinbet 

casino
Здравейте, изглежда, че са се забавили. Разбирам, че не е много привлекателно, но от друга страна, подобно забавяне може лесно да бъде разрешено от казиното. Бихте ли ми казали какво са казали? Само да чакаме, предполагам.
Ами, мисля, че няма много друго, което може да се направи в този момент.
Hello, it seems like they are delayed. I understand it is not very appealing but on the other hand, such a delay can easily be resolved by the casino. Could you please tell me what they said? Just to wait, I guess.
Well, I think there is not much else to do at this point.
Казаха ми обичайното, че е на изчакване, не знам какво, не знам колко, но когато говориш в чата или някакво имейл съобщение, винаги ти изпращат едно и също нещо, че е с максимален приоритет, това ми казват от първия ден и няма никакъв напредък и че го обработват, че го обработват, но в статуса на транзакцията няма нищо, няма никакъв напредък, не знам, да видим дали могат да ми помогнат с рекламация. Мисля, че биха могли да се стегнат, минаха три дни, а с тези четири и нищо.
They told me the usual thing, that it's on hold, I don't know what, I don't know how much, but when you talk to the chat or any email message, they always send you the same thing, that it's on maximum priority, that's what they've been telling me since the first day and there's no progress and that they're processing it, that they're processing it but in the transaction status there's nothing, there's no progress of any kind, I don't know, let's see if they can help me with a claim. I think they could get their act together, three days have passed, with this four and nothing.
Me dijeron lo de siempre que está en en espera que no sé qué no sé cuánto pero es que cuando hablas al chat o cualquier mensaje de correo te envían siempre el mismo o sea lo mismo que que está en máxima prioridad eso me vienen diciendo desde el primer día y no hay ningún avance y que que están procesándolo que están procesándolo pero en el estado de la transacción no hay nada no hay ningún tipo de avance no sé a ver si me pueden echar una mano con reclamar yo creo que se podrían poner las pilas ya han pasado los tres días con este cuatro y nada
От това, което видях, става въпрос за теглене от карта. Може би затова се забавя. Не бих вдигал голям шум от това, въпреки че знам, че когато ти кажат, че парите ще пристигнат след три дни, това е, което играчът очаква.
В настоящата ситуация вероятно би било най-добре просто да изчакате и ако казиното не успее и не ви изпрати парите, ние ще се опитаме да ви помогнем.
Мислиш ли, че можеш да издържиш?
From what I've seen, it's a card withdrawal. Maybe that's why it's delayed. I wouldn't make a big deal out of it, even though I know that when they tell you the money will arrive in three days, that's what the player expects.
In the current situation, it would probably be best to just wait, and if the casino fails and doesn't send you the money, we'll try to help you.
Do you think you can hold out?
Добро утро, г-н Джаро, Регистрирах се в KINBET и направих първото си теглене на 26 октомври 2025 г. за 170,00 евро. Срокът, определен от платформата (3 до 5 дни), изтече, но тегленето все още е в процес на обработка. Свързах се с чата няколко пъти и те винаги казваха едни и същи неща.
Обичайните неща, за които всички се оплакват, когато четат коментарите.
Ако попитате преди 3 дни, ще ви кажат, че трябва да минат от 3 до 5 работни дни, с изключение на празници и т.н. ... основно винаги едни и същи неща.
Попитах след 5 дни и те отговориха, че ще бъде обработено скоро и че забавянето е причинено от голямо търсене и т.н. и т.н.
В този момент получих обратно теглената сума и бях възстановен в игралния акаунт.
Играх с тях и спечелих.
Сега имам 3 чакащи тегления
1 теглене от 500 евро, направено на 2 октомври
1 теглене от 500 евро, направено на 3 октомври
1 теглене от 400 евро, извършено на 4 октомври.
Скептичен съм и не мисля, че ще получа парите.
Твърде мистериозни и дори не спазват общите си условия за теглене.
Можете ли да ми помогнете да разбера по-добре?
Благодаря предварително 


Good morning Mr. Jaro, I signed up to KINBET and made my first withdrawal on October 26, 2025, for €170.00. The time limit set by the platform (3 to 5 days) has passed, but the withdrawal still remained pending. I contacted the chat several times and they always said the same things.
The usual things that everyone complains about when reading the comments.
If you asked before 3 days they would tell you that 3 to 5 working days must pass excluding holidays etc. etc.. basically always the same things.
I asked after 5 days and they replied that it would be processed soon and the delay was caused by high demand etc. etc.
At that point I got my withdrawal back and was reinstated in the gaming account.
I played them and won.
I now have 3 pending withdrawals
1 withdrawal of 500 euros made on October 2nd
1 withdrawal of 500 euros made on October 3rd
1 withdrawal of 400 euros made on October 4th.
I'm skeptical and don't think I'll get the money.
Too mysterious and they don't even stick to their general withdrawal conditions.
Can you help me understand better?
Thanks in advance 


Signor. Jaro buongiorno, mi sono iscritto a KINBET ho effettuato il mio primo prelievo il 26 Ottobre 2025 di 170,00 euro sono passati i giorni previsti dalla piattaforma (da 3 a 5 gg) ma il prelievo rimaneva sempre in valutazione .Ho contattato piu' volte la chat e dicevano sempre le stesse cose..
Le solite cose che lamentano un po' tutti leggendo i commenti.
Se chiedevi prima dei 3 gg ti rispondevano che doveno passare dai 3 ai 5 gg lavorativi esclusi festivi ecc..ecc.. insomma sempre le stesse cose.
Ho chiesto trascorsi i 5 giorni e mi rispondevano che presto sarebbe stato evaso e il ritardo e' causato da una forte richiesta ecc.ecc..
Al che' mi sono ripreso il mio prelievo e riammesso sul conto gioco.
Li ho giocati ed ho vinto.
Adesso ho 3 prelievi in sospeso
1 prelievo da 500 euro effettuato giorno 2 ottobre
1 prelievo da 500 euro effettuato giorno 3 ottobre
1 prelievo di 400 euro effettuato giorno 4 ottobre.
Sono scettico e non penso di ricevere il denaro.
Troppo misteriosi e non si attengono nemmeno a quello che hanno come condizioni generali di prelievo.
Lei puo' aiutarmi a capire meglio?
Grazie in anticipo


Здравей,
Бих искал да споделя няколко неща. Преди всичко, разбирам, че това е много неприятно преживяване; тегленето не беше извършено и парите бяха изпратени обратно в сметката ви в казиното.
Наскоро обсъждахме как казината подхождат към собствените си лимити за теглене. Може да се каже, че по-малко казино с реалистични лимити за теглене, които обикновено се спазват, звучи по-удобно от по-голямо казино с мечтани лимити, които често се пренебрегват.
Реалността е, че казината могат да плащат както си „искат"; забавянията може да са разумни и причинени от обичайни обстоятелства, или лимитите може да изглеждат привлекателни в условията, но казиното изплаща въз основа на текущата опашка.
Следователно, потребителските отзиви си струва да се проверят и споделят.
Hello,
I would like to share a few points. First of all, I understand this is a very unfortunate experience; the withdrawal was not fulfilled, and the money was sent back to your casino account.
We have recently been discussing how casinos approach their own withdrawal limits. It's fair to say that a smaller casino with realistic withdrawal limits that are generally respected sounds more convenient than a larger casino with dream limits that are frequently ignored.
The reality is that casinos can pay however they "want"; delays may be reasonable and caused by common circumstances, or the limits may appear attractive in the terms, but the casino pays out based on the current queue.
Hence, the user reviews are worth checking and sharing.
Здравейте на всички
За съжаление, мога да говоря само от опит. Всеки път, когато има изплащане, е проблем.
Бях, или по-скоро бях, VIP 5, но когато вчера внезапно спечелих около €4000 и исках да направя теглене, останах само с VIP 2. Очевидно това се изчислява на базата на депозити и тегления.
Моят VIP мениджър така или иначе вече го няма.
И вече не получавам никакви отговори по имейл.
В чата казаха, че това не е в рамките на техните правомощия, а само са видели, че не съм платил достатъчно.
Имаше причина да съм VIP5 и винаги да получавам VIP имейли и т.н.
Е, това не е забавно, ако можеш да теглиш само 500 на ден, а аз не играя с монети от 0,50 цента или нещо подобно; понякога са монети от 5-10 цента, така че лесно можеш да получиш 500.
И защо можете да депозирате хиляди, ако никога не можете да изтеглите толкова?
Hello everyone
Unfortunately, I can only speak from experience. Every time there's a payout, it's a hassle.
I was, or rather was, VIP 5, but when I suddenly won around €4000 yesterday and wanted to make a withdrawal, I was down to VIP 2. Apparently, this is calculated based on deposits and withdrawals.
My VIP manager is nowhere to be found anymore anyway.
And I'm not getting any replies via email anymore either.
In the chat they said it wasn't within their authority, they only saw that I hadn't paid in enough.
There was a reason I was VIP5 and always received the VIP emails etc.
Well, that's no fun if you can only withdraw 500 per day, and I'm not playing with 0.50 cent coins or anything like that; sometimes it's 5-10 cent coins, so you can easily get 500.
And why can you deposit thousands if you can never withdraw that much?
Hallo zusammen
Ich kann leider nur von gleicher Erfahrung reden. Jedesmal bei einer Auszahlung ist Theather.
Bin oder war sogar vip5 doch als ich gestern plötzlich ca 4000.- gewonnen habe und eine Auszahlung tätigen wollte, war ich nur noch vip2. Das wird anscheinend nach Einzahlujngen und Auszahlungen berechnet.
Mein VIP Manager ist sowieso niergends mehr.
Und per mail kriege ich auch keine Antwort mehr.
Im Chat heisst es es liege nicht in ihrer Befugniss, sie sehen nur dass ich zuwenig einbezahlt habe.
Common aus einem Grund war ich ja auch VIP5 und bekam immer die VIP Mails etc.
Nun das macht doch auch keinen Spass wenn man nur 500.- auszahlen darf pro Tag und ich spiele ja nicht mit 0.50 rappen oder so teilweise 5-10.- da bekommt man schnell mal 500.-
Und wieso kann man dann x tausende einbezahlen wenn man nie und nimmer soviel auszahlen darf.
Всъщност в повечето казина работи по следния начин: VIP нивото зависи от направените депозити. Мисля, че трябва да бъде добре обяснено, така че всеки играч да е наясно как работи.
Кажете ни сега, моля, в какво състояние е вашето оттегляне.
It actually works like this in most of the casinos: the VIP level depends on the deposits made. It should be well explained, I believe, so every player is aware of how it works.
Tell us now, please, in what state your withdrawal is, though.
Веднъж получих 500, а след това VIP статусът ми внезапно скочи на 3, последвано от още плащания от 800 и 800.
След това нищо не работеше в продължение на 36 часа. Отново загубих всичко. VIP мениджърът е недостъпен. Не съм получавал отговор на имейлите си от дни.
Самоизключването вече не изисква отговор. Наистина не знам какво друго да кажа за това казино. Вече имах този проблем преди три месеца и те изискваха самоизключване.
Какво може да се направи, за да остана член на VIP5? Предложиха ми парична сума. Беше ясно заявено, че ще я приема само ако плащанията се обработват по-бързо и не се играят повече игри срещу мен.
Но всъщност, трябва да си поискам всички пари от последното изключване обратно.
I received 500 once, and then my VIP status suddenly jumped to 3, followed by further payments of 800 and 800.
Then nothing worked for 36 hours. I lost everything again. The VIP manager is unreachable. I haven't received a reply to my emails for days.
Self-exclusion doesn't require a response anymore. I really don't know what else to say about this casino. I already had this issue three months ago and they required self-exclusion.
What can be done to keep me as a VIP5 member? I was offered a sum of money. It was clearly stated that I would only accept it if the payouts were processed more quickly and no more games were played against me.
But actually, I should demand all the money from the last exclusion back.
Mir wurde 1 mal 500.- und danach war mein VIp plötzlich bei 3 und nochmals je 800 und 800.
dann ging nichts mehr 36 stunden. Hane alles wieder verspielt. Vip manager nicht zu erreichen. Mail seit Tagen keine Antwort mehr.
selbstausshluss verlangt auch keine antwort mehr. Weiss echt nicht mehr was zu diesem Casino zu sagen ist. Schon vor 3 Monaten dieses Thema gehabt selbstausshluss verlangt.
was könne man tun dass ich als vip5 bleibe. Wurde mir ein Betrag angeboten. Klar und deutlich geschrieben, dass ich nur annehme wenn das mit den Auszahlungen nicht mehr so dauert und keine Spiele mehr mit mir gespielt werden.
aber eben, eigentlich sollte ich das ganze Geld vom letzen Ausschluss wieder retour verlangen.
Виждам, че ситуацията ти е малко сложна.
Правилно ли разбирам, че сега няма остатъчен баланс по сметката ви, моля?
Когато поискахте самоизключване, за какъв период от време беше то?
Единственият начин да се повишите VIP нивата е, разбира се, да депозирате повече пари. Обикновено е така във всяко казино.
I can see that your situation is a bit complex there.
Do I understand correctly that now there is no remaining balance in your account, please?
When you requested a self-exclusion, for how long was it?
The only way to go up the VIP levels is to deposit more money, of course. It is usually like this in every casino.
Колко време отне това? И аз се притеснявам, че моят няма да пристигне.
How long did that take? I'm also worried that mine won't arrive.
Wie lange hat das gedauert ? Habe auch Sorgen das meine nicht kommt
Кога точно поискахте тегленето си и акаунтът ви вече потвърден ли е там?
When exactly did you request your withdrawal, and is your account already verified there?
Да, беше потвърдено от самото начало. Или по-скоро не беше необходимо. 14, 15, 16 февруари... 500 евро на теглене. Освен това имам още 2500 евро в сметката. Не мога да го разбера. Можете да заредите сметката си за 20 секунди, но реалното получаване на парите ви... това отнема много, много време. Същото се случва и по имейл и чат на живо... уж в момента имат голям обем тегления, откъдето идва и по-дългото време за обработка. Условията посочват максимум 72 часа. 72-те часа изтекоха и аз съм бесен. Чудя се дали някога ще видя тези пари отново.
Yes, it was verified from the beginning. Or rather, it wasn't necessary. February 14th, 15th, 16th... €500 per withdrawal. Furthermore, I have another €2500 in the account. I can't understand it. You can top up your account in 20 seconds, but actually receiving your money... that takes a very, very long time. The same thing happens via email and live chat... supposedly they're currently experiencing a high volume of withdrawals, hence the longer processing time. The terms and conditions state a maximum of 72 hours. The 72 hours have expired, and I'm furious. I wonder if I'll ever see that money again.
Ja verifiziert war es von Anfang an. Bzw. war nicht nötig . 14.02, 15.02,16.02 .. 500€ pro Auszahlung. Desweiteren habe ich weitere 2500€ drauf auf dem Konto. Ich kann es nicht nachvollziehen. Man kann in 20 Sekunden Geld aufladen , aber das man sein Geld bekommt.. dass dauert sehr sehr lang. Per Email und im Live Chat kommt auch immer das gleiche.. angeblich haben die gerade soviele Auszahlungen und deswegen längere Bearbeitungszeit. In den AGB‘s steht maximal 72 Stunden. Die 72 Stunden sind abgelaufen und ich bin sauer. Ich frage mich ob ich das Geld je wieder sehen werde.
Имам абсолютно същия проблем, както всички останали тук са описали... това, което ме интересува е: Получихте ли си парите?
I have exactly the same problem as everyone else here has described... what I'm interested in is: Did you guys get your money?
Ich habe halt genau das gleiche Problem wie alle anderen hier auch beschrieben haben.. was mich interessiert ist: Habt ihr euer Geld bekommen Leute ?…
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.