За да изберете дали искате да продължите тази тема тук в тази или другата тук 👈.
Това наистина е страхотна новина.
Не мисля обаче, че ще продължите да играете там сега. ще ти
Не мога да вляза в акаунта си, за да видя какво става с тегленето ми, защото вашият фалшив сайт блокира акаунта ми
Надяваме се, че нашият екип за оплаквания ще успее да се свърже с това казино, за да могат да проучат цялата ситуация. Едва тогава ще научим какво точно се е случило.
Добър вечер
Направих теглене на 200 евро от тази компания (kinbet) в понеделник, 10/2 и още едно теглене от 250 евро във вторник, 11/2 и заявките ми все още се преглеждат до днес, 19/2. В чата на живо ме информират, че заявките за теглене се обслужват по приоритет и когато им спомена, че във вашите условия пише, че ги обслужвате в рамките на 3 работни дни, ме затварят. Има ли риск никога да не получа парите си? Чували ли сте тази компания да плаща дори със закъснение?
Здравейте, опитах се да проверя казиното и имаме оплаквания от тях, подобни на вашите. Почти всички бяха разрешени, така че бих бил доста положителен за това казино, въпреки че нещата могат да се променят, така че не искам да обещавам нищо на 100%.
Казиното обаче не ви каза абсолютно нищо за вашите тегления?
Говорих отново с тях днес, казах им, че според правилата трябва да проверите заявката за теглене след 3 дни, но са минали 10 дни, те отново ми казаха да не се притеснявам и че финансовият отдел прави всичко възможно, за да предложи най-добрите услуги. Казах им, че това, което правят, не са най-добрите услуги, а най-лошите и бих искал да ми кажете колко още трябва да чакам. Те ми отговориха, че не знаят кога и след това ми затвориха.
Бих искал също да добавя към това, което казахте, че даваме на казината точно две седмици, за да платят на играчите. Предполагам, че не бих искал да продължавам да чувам едно и също и да нямам пари, така че ако превишите това време, определено ме уведомете и ние ще се опитаме да ви помогнем с жалба.
Мислиш ли, че можеш да издържиш още малко?
Хей, чакам текущи плащания от 10 февруари.
Поддръжката казва, че всичко се обработва по ред и не трябва да се притеснявам.
Hey, I've been waiting for ongoing payments since February 10th.
Support says everything is being processed in order and I shouldn't worry.
Hey, ich warte seit dem 10.02. auf laufende Auszahlungen.
Laut Support wird alles der Reihe nach bearbeitet, und ich soll mir keine Sorgen machen.
Виждам, че и двамата сте в абсолютно една и съща ситуация и следователно това, което написах преди на играча, с когото си пишете, важи и за вас. Ако това е единствената причина, поради която казиното ви е писало и няма да имате парите си след 14 дни, определено бих пуснал жалба.
какво ще кажеш
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.