Здравейте, за съжаление не знам. Казиното би трябвало да ви обясни това. Бихте ли проверили пощенската си кутия за евентуални последващи действия?
Ако не можете да намерите нищо полезно, бих ви препоръчал да се свържете с поддръжката по имейл. Такива тегления могат да бъдат анулирани, за да се изпробва друг метод на плащане или поради технически проблеми с доставчика на плащания; въпреки това, трябва да бъдете уведомени и в двата случая.
Hello, sadly, I do not know. The casino is supposed to explain that to you. Could you kindly check your mailbox for any follow-up, please?
If you can't find anything useful, I'd recommend contacting support via email. Such withdrawals may be canceled to try out a different payment method or due to technical difficulties with the payment provider; however, you should be notified in either case.
Автоматичен превод: