Дадоха ли ви контакта с другия отдел, който обработва плащанията?
Те би трябвало да ти дадат повече информация. Опитай това, може би.
Също така, нашият екип за жалби би могъл да се опита да помогне, но за съжаление не можем да се намесим преди да изтече 14-дневният срок.
Разбира се, бихме искали да помогнем. Единственото нещо е, че можем да се намесим едва когато изтече 14-дневният срок, знаете.
Как се справи? Чакам от 5 дни и все още не съм получил отговор… Говоря за сума от 2 хиляди…
Искам да знам как мога да ускоря тегленето, защото чакам повече от 5 дни и те не отговарят, а ако кажат нещо, просто ме заобикалят, за да избегнат бързото ми плащане.
Здравейте, предполагам, че само финансовият отдел на казиното има ясен отговор. Отговорът е стандартна бележка „бъдете спокойни", предполагам, така че изглежда не са предоставени конкретни подробности.
Обикновено поддръжката в чата ви казва същото, защото някой друг отдел финализира процеса. Или може би сте получили повече подробности в чата?
Добър ден.
Защо тегленето ми беше отменено без причина? Вижте екранната снимка
Можете ли да помогнете и да се свържете с тях, за да откриете причината?

Здравейте, за съжаление не знам. Казиното би трябвало да ви обясни това. Бихте ли проверили пощенската си кутия за евентуални последващи действия?
Ако не можете да намерите нищо полезно, бих ви препоръчал да се свържете с поддръжката по имейл. Такива тегления могат да бъдат анулирани, за да се изпробва друг метод на плащане или поради технически проблеми с доставчика на плащания; въпреки това, трябва да бъдете уведомени и в двата случая.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.