Здравейте, вече направих три тегления на стойност 50 евро, 80 евро и 240 евро. Най-дългото теглене отне пет дни. В момента имам по-голямо теглене, което чака обработка от четири дни, но и те не отговарят на телефона. (Трябва да спомена, че получавам кешбек за депозити всеки понеделник, а също така ми изпратиха и подаръчни карти на Amazon.)
Въпреки това, те не отговарят на имейлите ми и когато си говоря с тях всеки ден, винаги ми казват, че работят по въпроса в друг отдел и че не могат да се свържат с тях.
Изпратих имейли на четирите адреса, които имам за тях, но нищо. Също така и на моя VIP агент, която ми даде картите на Amazon, но и тя не отговори.
Ще изчакам до утре, което вече ще стане 5 дни, и ще ви кажа как вървят нещата, но не ми мирише на добре.
Hello, I've already made three withdrawals of €50, €80, and €240. The longest one took five days. Right now, I have a larger withdrawal pending for four days, but they're not answering the phone either. (I should mention that I receive cashback on deposits every Monday and they also sent me Amazon gift cards.)
That said, they don't answer my emails, and when I chat with them every day, they always tell me that they're working on it in another department and that they can't contact them.
I've sent emails to the four addresses I have for them and nothing. And also to my VIP agent who gave me the Amazon cards, but she hasn't replied either.
I'll wait until tomorrow, which will be 5 days already, and I'll tell you how things are going, but it doesn't smell good to me.
Buenas yo ya he realizado 3 retiros de 50, ,80 y 240€ el que más a tardado fue 5 días ahora mismo tengo un retiro pendiente más grande desde hace cuatro días pero tampoco me contestan al teléfono ( tengo que decir que los lunes me duren cashback de lo depositado y me derion tarjetas con saldo para Amazon tambien
dicho esto no me contestan a los correos y hablo todos los días por el chat y siempre me dicen que están trabajando en ello en otro departamento y que ellos no pueden contactarlos
les he enviado correo a 4 correos que tengo de ellos y nada? Y también a mi agente vip la que me dio las tarjetas Amazon pero tampoco me contesta
esperaré a mañana que ya hace 5 días y os digo cómo va el tema pero no me huele bien
Автоматичен превод: