Здравейте, разглеждах казиното и видях, че индексът му за безопасност е 5, което всъщност не е страхотно. Той има няколко предупреждения, които според мен също не биха увеличили достоверността му, и видях само едно ревю, написано от играч преди месец.
Както и да е, що се отнася до вашето теглене, какви проблеми създава казиното, че не иска да ви плати? От колко време чакаш ? Имате ли потвърден акаунт тук?
Уведомете ме какво е вашето положение.
Здравейте. Имате ли информация за това, че вашите документи ще бъдат приети от казиното? Трябва да изчакате, докато акаунтът ви бъде напълно потвърден, за да получите тегленето. Това може да отнеме известно време, особено когато става въпрос за първото теглене. Обикновено даваме на казината 14 пълни дни, за да продължат с плащането, преди да се намесим.
Моля, дръжте ни в течение за всякакви актуализации относно това.
Е, виждам го по различен начин, ако едно казино рекламира бързи изплащания и получава всички данни. Изплащането трябва да е значително по-бързо.
Това е KYC проверка, която се изпълнява автоматично и след качване на банковите данни всичко трябва да е готово!!
Здравейте,
На първо място, WikiLuck насърчава
с бързо изплащане, което не е така. Депозирах 5000 евро и просто искам да изтегля 5000. Направих всички KYC и дори го изпратих отново по имейл. Изобщо няма отговор на имейлите. И двата отдела, имейлът за поддръжка и имейлът KYC, не отговориха през 3-те дни.
Чатът на живо казва, че финансовият отдел работи по изплащането. Така че, ако започнете да работите по него, как може да отнеме толкова време? Логично, няма никакъв смисъл. Наистина се надявах на повече и след като изплащането ми работи, когато и да се случи, вероятно няма да играя повече там, освен ако няма друга изненада и някой отговори на имейлите ми!! И изпраща парите в разумен срок. Както казах, екранната снимка и реалността изглеждат различни.
Е, виждам го по различен начин, ако едно казино рекламира бързи изплащания и получава всички данни. Изплащането трябва да е значително по-бързо.
Това е KYC проверка, която се изпълнява автоматично и след качване на банковите данни всичко трябва да е готово!!
Well, I see it differently if a casino advertises fast payouts and gets all the data. The payout should be significantly faster.
It is a KYC verification that runs automatically and after uploading the bank details everything should be ready!!
Also ich sehe das anders , wenn ein Casino mit schnellen Auszahlungen wirbt und alle Daten kriegt . Sollte die Aiszahlung deutlich schneller gehen.
es ist eine Kyc Verifizierung die automatisiert läuft und nachdem hochladen der Bankdaten sollte alles ready sein !!
Здравейте,
На първо място, WikiLuck насърчава
с бързо изплащане, което не е така. Депозирах 5000 евро и просто искам да изтегля 5000. Направих всички KYC и дори го изпратих отново по имейл. Изобщо няма отговор на имейлите. И двата отдела, имейлът за поддръжка и имейлът KYC, не отговориха през 3-те дни.
Чатът на живо казва, че финансовият отдел работи по изплащането. Така че, ако започнете да работите по него, как може да отнеме толкова време? Логично, няма никакъв смисъл. Наистина се надявах на повече и след като изплащането ми работи, когато и да се случи, вероятно няма да играя повече там, освен ако няма друга изненада и някой отговори на имейлите ми!! И изпраща парите в разумен срок. Както казах, екранната снимка и реалността изглеждат различни.
Hello,
First of all, WikiLuck promotes
with a quick payout, which is not the case. I deposited 5000 euros and just want to withdraw 5000. I did all the KYC and even sent it again by email. There is no response to emails at all. Both departments, support email and KYC email, did not respond during the 3 days.
The live chat says the finance department is working on the payout. So if you start working on it, how can it take so long? Logically, it doesn't make any sense. I really had hoped for more and after my payout works, whenever it happens, I probably won't play there anymore, unless there's another surprise and someone answers my emails!! And sends the money in a reasonable amount of time. As I said, the screenshot and the reality seem to be different.
Hallo,
zunächst einmal wirbt WikiLuck
mit einer schnellen Auszahlung was aber nicht der Fall ist . Ich habe 5000 Euro eingezahlt und will gerade 5000 abheben habe all Kyc gemacht und nochmal sogar zusätzlich per Mail geschickt . Auf emails wird komplett nicht reagiert . Beide Abteilungen Support email und Kyc E-Mail haben während der 3 Tage nicht geantwortet .
der Live Chat sagt die finanzabteilung arbeitet an der Auszahlung . Also wenn man anfängt dran zu arbeiten , wie kann es dann so lange dauern . Ergibt eine logisch keinen Sinn . Hätte mir wirklich mehr erhofft und nachdem meine Auszahlung klappt wann auch immer werde ich da wohl nicht mehr spielen , außer es kommt jetzt noch ne Überraschung und es antwortet mal einer auf meine emails !! Und sendet das Geld in einer humanen Zeit . Wie gesagt der Screenshot und die Realität scheint eine andere zu sein
Вярвам, че ако наистина рекламират бързи изплащания, трябва да спазят обещанието си. Ако KYC е готов и всичко е наред, трябва да получите парите си възможно най-скоро. Не забравяйте също, че има различни времена за обработка за всеки метод на плащане, така че не можем да кажем точно какво трябва да бъде времето за обработка на плащането като цяло.
Между другото, кой използвахте?
Моля, опитайте се да останете търпеливи и да ни уведомявате за всички новини.
Здравейте, вече направих три тегления на стойност 50 евро, 80 евро и 240 евро. Най-дългото теглене отне пет дни. В момента имам по-голямо теглене, което чака обработка от четири дни, но и те не отговарят на телефона. (Трябва да спомена, че получавам кешбек за депозити всеки понеделник, а също така ми изпратиха и подаръчни карти на Amazon.)
Въпреки това, те не отговарят на имейлите ми и когато си говоря с тях всеки ден, винаги ми казват, че работят по въпроса в друг отдел и че не могат да се свържат с тях.
Изпратих имейли на четирите адреса, които имам за тях, но нищо. Също така и на моя VIP агент, която ми даде картите на Amazon, но и тя не отговори.
Ще изчакам до утре, което вече ще стане 5 дни, и ще ви кажа как вървят нещата, но не ми мирише на добре.
Здравей!
Смятам, че има казина с много по-плавни процеси на теглене и това не е много удобна ситуация за вас като лоялен играч.
В подобни ситуации бих очаквал VIP мениджърите да са в постоянна комуникация с играчите; изглежда обаче съм се объркал. Благодаря ви, че ни държите в течение на напредъка си и се надявам, че това няма да отнеме повече време от необходимото.
Вече минаха 5 дни и непрекъснато ми казват, че е в процес на преглед и скоро ще имам отговор, но все още не са обработили тегленето ми.
Надявам се, че можете да ми помогнете.
Това ми каза моят VIP агент вчера
Информирах финансовия екип да ускори процеса на плащане.
Ще ви държа в течение веднага щом имам актуализация.
С уважение,
Паула
WikiLuck.com
Но не днес, днес съм си същият.
Вече минаха 5 дни и непрекъснато ми казват, че е в процес на преглед и скоро ще имам отговор, но все още не са обработили тегленето ми.
Надявам се, че можете да ми помогнете.
It's been 5 days now and they keep telling me it's under review and I'll have an answer soon, but they haven't processed my withdrawal.
I hope you can help me.
Pues ya han pasado 5 días y siguen diciéndome que está ya en revisión que en breve tendré contestación pero Mi retirada no me la hacen ,
espero me pueda ayudar
Чудесно е, че получи печалбата си. Винаги се опитваме да помогнем с каквото е възможно.
А сега какво ще стане? Ще продължиш ли да свириш там след това преживяване? Какво мислиш?
И ако желаете да напишете потребителско ревю за ситуацията в това казино, можете да го направитетук по всяко време.
От съобщението, което си получил, изглежда, че не си завършил залагането.
Играл ли си с някакъв бонус, може би?
Опитайте се да се свържете с екипа по поддръжка, ако не сте сигурни в това. Те би трябвало да ви обяснят всичко.
Кажете ни как върви, моля.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.