Казино Glorbet – Официален представител | Обща дискусия (страница 3)

Благодаря ти, Радка. Оценяваме разяснението. Ще продължим да сътрудничим с екипа на Casino Guru и ще предоставим всякаква съответна информация веднага щом получим констатациите на доставчика.

Разбирам какво имаш предвид, но мисля, че е важно да се прави разлика между политиката за теглене на средства на казиното и необходимостта от преглед на потенциално подозрителна дейност.

Независимо дали казиното работи с KYC, без KYC, бързи тегления или друг модел, потенциално подозрителни или нередовни игрови сесии може да се нуждаят от преглед, преди да може да се обработи тегленето. Това не е нещо, което е специфично за Glorbet или за определен тип казино.

Политиката „без KYC" не означава, че всяко теглене трябва автоматично да се обработва без никакъв преглед. Ако дадена сесия повдигне основателни опасения – например необичайни или нередовни модели на игра – казиното трябва да може да разследва дейността и да установи какво се е случило, преди да вземе окончателно решение относно тегленето.

В този случай точно това се случва. Съответният доставчик на игри преглежда сесиите на играча и ние чакаме техните технически заключения, преди да предоставим окончателните доказателства и обяснения.

Също така сме съгласни, че условията и възможните сценарии за преглед трябва да бъдат съобщени възможно най-ясно на играчите и със сигурност можем да прегледаме как това е представено.

Това са наистина красиви думи, които сте написали тук, и бих искал да поясня нещо.

Точка 1.

Досега не сте предоставили нищо, нито доказателства, нито информация, а само твърдения.

Точка 2.

Искате да депозирам 0.43 ETH, за да проверя сметката си, въпреки че вече съм депозирал 5 пъти.

Точка 3.

Плащането ми е закъсняло и очаквам извинение от вас за неверните твърдения, ако наистина сте реномирано и прилично казино, както твърдите.

Всичко друго вече не би ми било достоверно.

Как бихте могли да сътрудничите и да работите заедно с Casino Guru, ако дори не отговорите на оплакването, камо ли да предоставите информацията!!!

Това е наистина тъжно и жалко, но основното е да се вдигне много шум.

Здравей, Ярослав, жалбата ми беше затворена като нерешена, а Глорбет дори не се е свързал с Мартина, въпреки обещанието си да съдейства напълно, но това не ме изненадва.

Още веднъж ви призовавам да проверите обстойно лиценза на Glorbet, защото научих, че казиното не само няма лиценз, но и работи с фалшив; следователно те са не само крадци, но и измамници. gottagamble.com/news/glorbet-com-exposed-fake-license-explained/

Това е линкът.

И накрая, във форума за биткойн има порой от критики и оплаквания за Glorbet, точно както на уебсайта на Wizard of Odds, където много играчи са били измамени!

Разбирам разочарованието ви, особено след като представителят публично обеща сътрудничество. Приключването на жалбата ви като нерешена не означава, че обработката на тегленето ви от казиното е била приета като справедлива, а означава, че нашият екип не е успял да осигури решение.

Що се отнася до лиценза, нашият преглед на Glorbet вече посочва, че казиното няма признат лиценз за хазарт. Твърдението, че е показано фалшив лиценз, е отделен проблем. Ще предам споделената от вас статия на нашия екип за преглед на казино за допълнителна проверка, без да третирам всяко твърдение в нея като установен факт.

По-ранният ми оптимизъм относно готовността им за сътрудничество очевидно не се потвърди от резултата, който описахте. Съжалявам, че процесът на жалба не е разрешил проблема с неплатеното ви теглене. Уверенията им във форума трябва да бъдат последвани от конкретни отговори и действия.

Виждам го по същия начин и повярвайте ми, не съм сам. Честно казано, преди няколко седмици във форума за биткойн ми беше казано ясно, че няма да видя парите си; има и други, които чакат още по-дълго за своите плащания. За съжаление.

Четенето на подобни преживявания от други играчи е разбираемо, което ви прави още по-малко надеждни, особено след като казиното не е изпълнило обещанието си да съдейства по вашата жалба.

Вашето неплатено теглене и нерешеният резултат вече дават на другите читатели важна информация за разглеждане. Доклади от други форуми могат да добавят контекст, въпреки че всеки случай трябва да се проверява поотделно.

Иска ми се да имах по-добри новини за вас. Ако Glorbet евентуално се свърже с вас с конкретно обяснение или изплати тегленето, моля, уведомете ни тук.