Highroller Casino - обща дискусия (страница 2)

Хей, виждам, че имаш проблеми с потвърждаването. Попитахте какво не е наред с документите, но казиното има ли условия? Като алтернатива, какво трябва да съдържа документът? Колко време се опитвате да потвърдите?

Регистрирах се в казино highroller на 25 януари, след това депозирах 2,25 000, след това спечелих 14,9 000, когато направих KYC, направих своя Aadhaar със селфи, след това също взех доказателствен адрес, беше потвърден, след което, когато направих доказателство за депозит, транзакцията се показваше в акаунта. Там, където направих плащането, моят UPI и идентификатор на транзакция също са налични, но екипът на Highroller не верифицира акаунта ми дори след като провери всичко. И когато качвам документа, всеки път се дава нова причина, но тази причина не е валидна.

подадох два официални документа за банково извлечение директно от моята банка като доказателство за адрес. те продължават да отхвърлят банковите извлечения, като твърдят, че не са оригинални, когато е така. документът никога не е бил редактиран. просто го изтеглих директно от уебсайта на моята банка и го изпратих на уебсайта на казиното. Банковите документи трябва да се приемат като част от доказателство за адрес съгласно техните собствени условия и услуги.

Здравейте, виждам, че имате проблем с верификацията на акаунта. Хм, значи казиното ви казва, че документът и следователно банковото извлечение са модифицирани по някакъв начин, да? Ето защо не го приема, нали?

Щях да предложа, че ако това не е така и изпратите оригиналния документ и казиното все още го отхвърля, да подадете жалба , но вече сте го направили.

Така че за момента ще трябва да изчакаме и да видим как се развива жалбата или дали можем да я разрешим с казиното.

Мислите ли, че няма да е проблем и ще издържите?