Тук се преплитат доста различни въпроси, така че мисля, че си струва да се отдели това, което всъщност можем да проверим, от направените заключения.
Един момент, който проверих от наша страна: HellSpin в момента е регистрирана под името LUFILIGHT LTD с проверен лиценз на Kahnawake, а официалният регистър на Kahnawake също посочва hellspin.com под тази компания. Така че не бих казал, че HellSpin изобщо няма лиценз.
Това, което все още не е ясно и е по-подходящо за вашия индивидуален случай, е кое юридическо лице и юрисдикция всъщност са покривали вашия акаунт. Ако Kahnawake вече ви е казал, че вашият акаунт не попада под тяхната юрисдикция, мога да разбера защо се опитвате да получите ясен отговор по този въпрос от казиното.
Ако имате скрийншотове, показващи информацията за лиценза на Кюрасао, която се е показвала, когато сте играли, или пренасочванията към различните домейни на HellSpin, определено ги запазете. В същото време не бих стигнал дотам, че да наричам това пране на пари или да казвам, че целият договор е автоматично невалиден. Плащане, преминаващо през отделна кипърска компания или платежен процесор, само по себе си не доказва това и това също биха били правни заключения, които не сме в позиция да правим тук.
Относно отзивите, ако забележите конкретни подозрителни потребителски отзиви тук, в Casino Guru, можете да ги посочите и ние ще ги разгледаме. Ние вече се опитваме да филтрираме отзиви, които не са автентични, а потребителските отзиви не влияят на индекса за безопасност на казиното. Отзивите, публикувани в AskGamblers, разбира се, биха били нещо, което техният екип трябва да модерира.
Частта от вашия случай, която всъщност бих искал да изясня, е закриването на акаунта. За постоянно ли е затворен акаунтът ви поради проблем с хазарта или самоизключване, или това е нормално окончателно закриване на акаунт по друга причина?
Ако е било свързано с хазарт и казиното по-късно е отворило отново акаунта въпреки това, това би било много по-уместен момент за нас, отколкото някои от по-широките обвинения, които споменахте.
