преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Grandwin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
здравей
тук би било добре да поискате обяснение директно от служител на казиното - ние не сме казино 🙂.
Честно казано, не ми е ясно какво е временен акаунт. Това акаунт за предварителна проверка ли е? 🤔
Та къде да пиша?? В офертата имате 20 безплатни завъртания, когато се регистрирате безплатно и аз не ги получих
Както вече споменах, ние не сме казино. Ако обещаният бонус липсва, трябва да пишете на казиното - не на нас 🙂
Бих препоръчал чат на техния уебсайт:

Ние не предлагаме 20 безплатни завъртания за регистрация, само този бонус без депозит :

Съжалявам, не мога да не ви пожелая успех и да ме уведомите как върви.
Не знам подробности, но звучи като проблем с проверката на акаунта. Надявам се жалбата да бъде разрешена. Говорейки за оплаквания, би било добра идея да предоставите допълнителна информация. Ник ги чака - просто щракнете тук .
Само ще добавя, че е доста обичайно казиното да блокира акаунта, за да може да се извърши проверка. Но както казах, не знам подробности. Ако искате да обясните подробностите, ще се радвам.
Здравейте, и най-накрая ви свършиха парите, чакам тегленето да бъде одобрено и имам доста пари там. Трябва ли да се притеснявам, че изобщо ще дойдат? Мислех, че ако имат чешки лиценз, не би трябвало да е проблем. Благодаря за информацията
Предлагат ми бонус без депозит от €200. Успявам да преодолея превъртането и €900 се прехвърлят към реални пари.
Аз съм 11 дни без да получа парите и чатът ми казва, че всички документи са наред, след 11 дни анулирам тегленето и продължавам да играя, получавам €2000. Правя теглене и след два дни ми искат банкови данни, изпращам им ги.
На другия ден ми искат селфи с документ за самоличност за проверка, изпращам им го.
Чакам още 5 дни и си говоря с тях в чата.
Отговарят ми на фрази като copy and paste.
Винаги едно и също: не могат да ми предложат точен срок за теглене, за да не ме подведат.
Чувствам, че това е измама и ме е страх, че им дадох банковите си документи.
В случай, че тегленето бъде обработено, ще променя прегледа си, дотогава смятам, че е измама.
Здравейте, и най-накрая ви свършиха парите, чакам тегленето да бъде одобрено и имам доста пари там. Трябва ли да се притеснявам, че изобщо ще дойдат? Мислех, че ако имат чешки лиценз, не би трябвало да е проблем. Благодаря за информацията
Hello, and you finally ran out of money, I'm waiting for the withdrawal to be approved and I have quite a bit of money there. Should I be worried that they will come at all? I thought that if they have a Czech license that it shouldn't be a problem. Thanks for the info
Ahoj a došli ti nakonec peníze já čekám na schválení výběru a mám tam docela dost peněz.Mám se bát aby vůbec přišli? Říkal jsem si,že když mají českou licenci že by to snad neměl být problém. Díky za info
Ако мога да те посъветвам, опитай да не играеш известно време.
Страхувам се, че няма да получите отговор от този играч, защото той спря да отговаря на нашето собствено оплакване в миналото, но ако смятате, че нещата не вървят в правилната посока, уведомете ни и ние ще го поправим веднага.
Кога всъщност кандидатствахте за селекцията?
Предлагат ми бонус без депозит от €200. Успявам да преодолея превъртането и €900 се прехвърлят към реални пари.
Аз съм 11 дни без да получа парите и чатът ми казва, че всички документи са наред, след 11 дни анулирам тегленето и продължавам да играя, получавам €2000. Правя теглене и след два дни ми искат банкови данни, изпращам им ги.
На другия ден ми искат селфи с документ за самоличност за проверка, изпращам им го.
Чакам още 5 дни и си говоря с тях в чата.
Отговарят ми на фрази като copy and paste.
Винаги едно и също: не могат да ми предложат точен срок за теглене, за да не ме подведат.
Чувствам, че това е измама и ме е страх, че им дадох банковите си документи.
В случай, че тегленето бъде обработено, ще променя прегледа си, дотогава смятам, че е измама.
They offer me a no deposit bonus of €200. I manage to overcome the rollover and €900 is passed to real money.
I am 11 days without receiving the money and the chat tells me that all the documents are fine, after 11 days I cancel the withdrawal and continue playing, I get €2,000. I make a withdrawal and after two days they ask me for bank details, I send them to them.
The next day they ask me for a selfie with my identity document to verify, I send it to them.
I've been waiting for another 5 days and talking to them on the chat.
They answer me phrases like copy and paste.
Always the same: they can't offer me an exact withdrawal time frame so as not to mislead me.
I feel like this is a scam and I'm scared that I gave them my bank documents.
In the event that the withdrawal is processed, I will change my review, until then I think it is a scam.
Me ofrecen un bono sin depósito de 200€. Logro superar el rollover y se pasan a dinero real 900€.
Estoy 11 dias sin recibir el dinero y el chat me dice que todos los documentos están bien, después de 11 días cancelo retirada y sigo jugando, consigo 2.000€. Realizo retirada y a los dos dias me solicitan datos bancarios, se los envío.
Al día siguiente me solicitan un selfie con mi documento de identidad para verificar, se lo mando.
Llevo esperando otros 5 días y hablando con ellos por el chat.
Me responden frases como copiar y pegar.
Siempre la misma: no pueden ofrecerme un marco de tiempo exacto de la retirada para no engañarme.
Siento que esto es una estafa y me da miedo haberles entregado mis documentos bancarios.
En el caso de que la retirada se procese, yo cambiaré mi reseña, hasta entonces pienso que es una estafa.
Е, съжалявам, но някои казина се справят с проверката почти моментално, а някои не. 🙁
Ако мога да кажа, бих очаквал акаунтът ви все още е в процес на проверка, нали? Получили ли сте някакво изявление, в което се казва, че акаунтът ви е напълно потвърден и тегленето е прието?
Това би било наистина полезно. 🤔
Не, не съм получил съобщение за потвърждение, операторът ми каза през чата, че го е получил и то е валидирано.
Днес чат агентът ми каза да изчакам, както ми казват всеки ден.
Те ще ми изпратят съобщение за потвърждение на проверката и потвърждение на тегленето през следващите няколко дни. Доста странно е, че толкова голямо уеб казино отнема толкова време, за да направи тегления.
Нека чака и чака... всеки ден...
Не ми вдъхва увереност.
Знам, че си разочарован, аз също бих бил.
Някои казина може да изпитат трудни моменти и по време на двата големи празника - ние сме в средата на лятото. Много служители може да са на почивка, от друга страна повече играчи идват да играят.
Това не трябва да е извинение, просто казвам, че по-големите казина понякога могат да имат по-големи закъснения.
Нека да му дадем още няколко дни.
Наистина се надявам, че жалбата няма да е необходима ( повече подробности тук ), знаете, че даваме на казината 14 пълни дни, за да ви проверят и да изпратят парите. 🙁 Затова съм убеден, че трябва да изчакате, съжалявам.
Yupííí! Благодаря ви, че ме уведомихте!
Сега, когато парите пристигнаха, искате ли да споделите някои идеи за казиното с нас? 😉
Здравейте, не завиждам на тази ситуация. Забелязах обаче, че вече сте подали жалба , в която казвате, че акаунтът ви е закрит поради дублиращи се акаунти. Това вярно ли е ?
Предполагам, че не сте наясно с това. Не е ли възможно някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино? Възможно ли е сам да си отворил сметка в казиното в миналото?
Уведомете ни, за да разберем по-добре вашата ситуация.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.