Granawin Casino - обща дискусия (страница 2)

Здравейте, извинете, платиха ли ви?

Казиното Granawin наистина ли изплаща печалби? Защото имам някои чакащи тегления.

Да, в крайна сметка платиха.

Това е страхотно, спечелих и обработват заявлението ми от около 4 дни.

Помолиха ли ви да изпратите всичко? Документ за самоличност, банково извлечение, доказателство за депозит? Вчера поисках теглене. Анулираха го и ми поискаха само документ за самоличност. Чакам одобрение, но имам чувството, че ще ме накарат да загубя много време. Някои хора казват, че е измама, какво преживявате вие?

Много лошо казино.

Искат луди документи. Две ръце, после две рамена, после два крака, накрая се вижда пътна табела.

След това искат родителите ми да си направят селфи с личната им карта в ръце.

След това искат писмо от правителството, в което се посочва, че съм човек.

След това искат банково писмо, приемано само от собственика на банката.

След това те искат видео разговор с мен до собственика на банката, за да потвърдят данните на сметката.

След това ме помолиха да отида в полицейското управление, за да получа поръчителство за мен и видеозапис.

това е нелепо

8.2 оценка за това?

луд

Здравей,

Ако искате да предоставите реалния списък с документите, които ви бяха поискани, ще бъда тук.

В този момент чувствам, че фокусирането върху нещо друго няма да помогне много.

Здравейте на всички! Просто исках да съобщя какво се случи с този доставчик. Те са измамници. След като депозирах пари и качих всички документи за проверка и след като получих потвърждение, че съм верифициран, започнах да играя и загубих много. След безплатен залог спечелих парите си обратно (€5000), а те просто поискаха повторна проверка с извинения и отказаха всички тегления, надявайки се, че играчът отново ще проиграе всичко. Те са измамници.

Здравейте, предполагам, че от ваша гледна точка ситуацията е доста проста и, разбира се, има смисъл.

Можете ли, за останалите от нас, да споделите какво е било обяснението на казиното? Защото това е много важна част от по-широката картина. Например, изглежда, че парите са били загубени по време на допълнителната проверка, но без допълнителен контекст и може би по-добра времева линия, това не предоставя повече улики.

Не се колебайте да добавите тези подробности, за да ни помогнете да разберем напълно преживяванията ви.

Опитът ми с това казино е кошмар. Първоначално беше много задоволителен, докато не се наложи да се свържа с отдела за обслужване на клиенти. Има две тегления, които все още не са изплатени. Изпратих стотици имейли и те отговарят с предварително написани съобщения, без дори да прочетат оплакването. Агентите правят същото; блокираха акаунта ми, блокираха чата ми и аз продължих да настоявам по имейл, но нищо. Те просто казват, че тегленето ми е одобрено, но не го изплащат. След това казват, че разследват, но няма срок. Не предоставят номер на оплакването, никой не се свързва с мен и направиха преживяването пълна катастрофа. Изключително съм разочарован и ми е писнало. Надявам се да видят това ревю и да се свържат с мен, за да разрешат проблема и да възстановят тегленията ми. Злоупотребата и безпомощността, които показват на клиентите си, са ужасяващи.

Уважаеми @Granawin, моля, предложете решение възможно най-скоро. Това е кошмар. Изопачихте доверието ми с лъжи, неточна и безлична информация и всичко е объркващо. Никой не ми се е обадил, за да разреша това или да помогна с одобрените тегления от сметката ми. Бавите ли? Или просто ви е приятно да виждате клиентите си унизени и да питате какво се случва със средствата им? Моля, отговорете.

Бих започнал с това, че съжалявам да чуя за ситуацията, в която сте се озовали, но казиното не отговаря във форума, така че вероятно е безсмислено да ги питам за отговор тук.

Както и да е, що се отнася до вашия случай, може би е добра идея да разберете защо са ви блокирали, дали това е свързано с постоянните ви съобщения или е нещо по-сериозно.

Бих искал също да знам от колко време сте в тази ситуация и дали е било необходимо да потвърдите самоличността си или нещо подобно?

Моля, уведомете ме.