Gomblingo Casino - обща дискусия (страница 2)

много лошо казино, което не е за препоръчване! Не играйте, ще загубите

Искате да кажете, че никога не сте печелили нещо в това казино? Съжалявам за такъв въпрос, но бих казал, че вероятността да спечелите зависи от вашия паричен фонд, стратегия, RTP и волатилността на избраните от вас игри. Какво мислите - може би ще го обсъдим допълнително?

След като видях неговия индекс на безопасност 👈👈, бих казал, че напускането на казиното може да е печеливша ситуация. Склонен съм да съм доста колеблив, когато става въпрос за по-малки, нелицензирани казина с несправедливи правила.

Не никога

Надявам се да намерите по-добро и по-безопасно казино и ви пожелавам успех. Просто винаги играйте отговорно.😉

Срещали ли сте проблеми с тегления на сайта Gomblingo?

Те отговарят в продължение на 9 дни, че документите липсват, когато са били препратени в изобилие, включително последният, удостоверен от правителството за разпознаване на самоличността, за събиране на оттеглянето. Въпреки това операторите на Kyc Gomblingo продължават да се отнасят лошо към потребителите и никой не се намесва строго срещу този техен начин на действие!

Здравейте, виждам, че проблемът изглежда е в проверката. Казиното не приема никакви документи, какви са те? Няма да можете да теглите пари, без да преминете успешно през този процес, така че определено бих разгледал първо това. Какво конкретно ви отписва или ви казва казиното?

Можете ли да ми дадете някои съвети, за да можем да се опитаме да разберем какво се случва?

Заложих бонуса и поисках теглене.

Получих писмен отговор, в който се казваше, че става въпрос за манипулация и затова сумата ми от 3485 евро е анулирана.

Изпратих всички снимки и видеоклипове на семейството на адвоката

Той ще се яви в Gomblingo, където Gomblingo има лиценз, и ще повдигне обвинения.

Ще кажа само едно нещо

Отделът, отговарящ за плащанията, рядко се свързва, така че всичко отново се губи.

Далеч от това казино

Най-лошото казино, което съм виждал

Какво обаче означава това? Какво точно си манипулирал в техните очи?

Добре е, че сте подали оплакване на нашите сайтове. Скоро то ще бъде разгледано от нашия екип и ще бъдете информирани какво да правите по-нататък.

Теглили ли сте някога от това казино?

Да, често, въпреки че имат много лош метод на изплащане

Това е следното

Получих бонус от 200 евро, докато играех.

В един момент бях над 2500 евро

След като бонусът беше заложен, ми останаха 500 евро реални пари, а останалата част беше приспадната.

Увеличих тези 500 евро до приблизително 3485 евро и поисках изплащане.

Те написаха, че някои данни все още са необходими за изплащането, защото част от тях вече не са валидни след 6 месеца.

След това изпратих всичко и зачаках.

След това написаха, че става въпрос за манипулация и затова плащането ми е било отхвърлено, а цялата транзакция е била анулирана.

Ето какво се случи

Е, в този случай е добре, че сте подали оплакването си. Сега трябва да изчакаме да видим дали казиното ще се свърже с нашия екип.

Е, имахте късмет. Регистрирах се, депозирах 50 евро, за да получа началния бонус, и бам! 50-те евро изчезнаха безследно. Изпратих им скрийншот, а те се отнесоха с мен сякаш се опитвам да ги измамя. Но те задържаха 50-те евро за нищо.

Хей, значи дори не си имал възможност да играеш и веднага щом си направил депозит, парите изчезнаха от сметката ти, нали? Това е доста разочароващо и определено бих се опитал да оправя това.

И така, какво казаха от казиното за цялата ситуация, когато им обяснихте какво се е случило?

Парите дори не стигнаха до сметката ми. Поискаха банковото извлечение с всички подробности, но ми казаха да го предам на съответния екип за преглед, хаха. Втория път, когато се оплаках, казаха, че не показва часа, но ще го проверят. Но нищо, 50-те евро дори не постъпиха в сметката ми. Въпреки това получих имейл от млада дама, която ме приветства обратно и ми предложи луната и звездите, ако депозирам отново. Аз съм от Андалусия и имам богато въображение, така че можете да си представите какво ѝ казах.

Ами, определено не бих депозирал нищо там, докато всичко не се оправи. Ако парите са напуснали сметката, от която сте депозирали, но не са стигнали до казиното, това не означава непременно, че е вина на казиното. Определено бих искал те да продължат да разследват какво се е случило. Какъв метод на плащане сте използвали? Всичко мина добре от ваша страна, нали? Ако им изпратите банково извлечение, бих им дал известно време да се оправят.

Ще видим докъде ще доведе това.

Чакам си изплащането от 15 дни. Всеки път екипът по поддръжката иска да препрати съобщението до съответния отдел и да даде приоритет на изплащането ми.

Но нищо не се случва.

След като потвърдих напълно самоличността си по имейл (получих само известие, че трябва да потвърдя самоличността си, след като го поисках (няма бутон за изпращане на страницата)), получих имейл, потвърждаващ пълната проверка.

Четири дни по-късно, представител на VIP поддръжката се свърза с мен със съобщение, че би искал да освободи сумата ми, но сега трябва бързо да потвърдя профила си.

Когато посочих, че съм потвърден отдавна, единственият отговор беше „о, трябва да проверя това, извинете, плащането се обработва". Това беше преди 9 дни...

Оттогава чакам моите 800 евро. Това казино прави всичко, което едно онлайн казино може да не е наред по отношение на условията и поддръжката.

Ако търсите лош дизайн на потребителския интерфейс, лоша поддръжка, ужасни условия за теглене и тегления, които отнемат 3-4 седмици (според условията: макс. 5 дни), тогава сте попаднали на правилното място!

Забавлявайте се в Гоблинго!

Като цяло условията/термините са ужасни.

Здравей, виждам, че имаш проблеми с тегленето на парите си, а това със сигурност не е нещо, което никой играч иска да преживее.

От това, което описахте, основният проблем изглежда е, че казиното иска да преминете през верификация. Споменахте, че вече сте верифицирани от доста време, така че предполагам, че сте завършили KYC в миналото. Въпреки това, казиното все още може да ви помоли да верифицирате отново или да поиска допълнителни документи, ако сметнат за необходимо. Само по себе си това не е необичайно.

Ако обаче изискват допълнително потвърждение, те трябва ясно да обяснят как трябва да го направите. Ако не може да се направи директно през уебсайта на казиното, както споменахте, те трябва да ви кажат дали документите трябва да бъдат изпратени по имейл или по друг канал. Ако не са ви отговорили в продължение на няколко дни, това със сигурност не е идеално и те трябва да се справят със ситуацията.

Вие също казахте, че вече чакате повече от две седмици за тегленето. Това е приблизително срокът, който обикновено даваме на казината за обработка на тегленето на играчи.

Така че, ако желаете, нашият екип по жалби може да се опита да ви помогне със ситуацията чрез нашия Център за разрешаване на жалби.Можете да подадете жалба там и да предоставите всички необходими подробности.

Искате ли да продължите с това?

Здравей,

Благодаря ви за отговора.

Пълната ми проверка е потвърдена няколко пъти вече, така че не е необходимо да качвам допълнителни документи; изглежда просто не успява да инициира плащането ми, вероятно с надеждата, че ще го анулирам и ще проиграя всичко.

И твърдението, че изплащането обикновено отнема около 2 седмици, просто не е вярно. Обикновено, включително процеса на проверка (който обикновено отнема най-много време, а не самото изплащане), би трябвало да отнеме максимум 2 седмици, но по мой опит, 3-7 дни е по-често срещано.

Това казино е просто лошо. Няма бутони за самостоятелно стартиране на процес на верификация. Не се изпраща имейл за потвърждение с допълнителна информация при теглене.

Служители, които погрешно интерпретират съхранените проверки, правят нови запитвания и след няколко дни кореспонденция признават, че са търсили неправилно в профила.

Всичко това вероятно е просто още един начин да се спечели време и да се позволи евентуално анулиране и проиграване на целия баланс.

Разочароващо е да прочетеш в техните условия, че изплащането отнема максимум 5 дни, а след това те оставят да чакаш 15 дни, въпреки че си потвърдил акаунта си възможно най-бързо и си получил множество потвърждения, че не се изискват допълнителни документи.

Само бонус офертата беше сравнително добра, което е и единствената причина, поради която изобщо депозирах там и какво е положително в казиното.

Останалото беше ужасно.

Добре тогава. В предишния ми отговор ще намерите линка за подаване на жалба (зелени букви). Чувствайте се свободни да отворите такава, ако искате нашият екип да разгледа ситуацията.

Определено не бих се отказал в този момент.