Golisimo Casino - обща дискусия (страница 5)

Здравейте, много ви благодаря, че споделихте опита си; според мен се справихте чудесно. Може би един въпрос: кой вариант за плащане бихте препоръчали за играчи от вашия регион? Изглежда, че банковият превод е за предпочитане пред превода с карта. Наистина е добре да се знае. 🙌

Благодаря ви много за отговора. От моя собствен опит, за играчи от моя регион бих препоръчал банков превод повече от теглене с карта.

Няколко пъти съм се опитвал да тегля на карта, не защото е имало проблем с казиното, а поради лимити или други банкови ограничения. Когато обаче теглих директно в банкова сметка, процесът беше по-гладък и парите обикновено пристигаха в рамките на няколко дни.

Разбира се, всеки случай може да е различен, но това е моят личен опит.

А, това е. Мисля, че разбирам. Хей, благодаря ти отново. 🙂👌 Знаеш ли, хората с полезни съвети, готови да споделят честен опит в полза на другите, са най-силният стълб на тази общност. 😉

Надявам се, че ще имате един невероятен петък!

Благодаря ви много за милите думи и добротата. Наистина се радвам, ако моят личен опит може да помогне на други играчи.

Вярвам, че е важно да бъдем честни и да споделяме реалните си преживявания, независимо дали са положителни или отрицателни.

Надявам се и ти да имаш прекрасен петък и ти благодаря за работата, която вършиш в общността на Casino Guru. 😊

Няма защо. Честно казано? Не съм свикнал да приемам комплименти, но оценявам милите ти думи. Ако някога искаш да споделиш нещо друго от пътуванията си в казиното, знаеш къде да отидеш. 🙌😉

Тегленето ми беше успешно и парите бяха кредитирани в банковата ми сметка. Процесът отне четири дни, един ден повече от очакваното, поради процеса на проверка на данните ми. В крайна сметка всичко беше завършено правилно и съм много доволен от услугата и комуникацията.

Бих искал също да спомена нещо важно за всички играчи. Лично аз губя през повечето време и само понякога печеля малки суми. Казиното не е начин за печелене на пари или решаване на финансови проблеми. То трябва да се третира изключително като форма на забавление и човек трябва да играе само с пари, които може да си позволи да загуби.

Благодаря на екипа за завършването на моето изкачване и ви желая всичко най-хубаво.

Хей! Това определено е преживяване, което си струва да се сподели. Представям си, че не е лесно да признаеш, че загубата е важна част от играта, така че още веднъж се възхищавам на твоята честност. 🙌

Силно препоръчвам да стоите далеч от казино Golisimo.

Отне им над 30 дни само да потвърдят акаунта ми. След това всяко теглене, което направих, отнема поне 15 дни за обработка.

В момента имам друго теглене, което чака повече от 21 дни, въпреки че многократно ми казваха, че е в „последни етапи", че всички проверки са завършени и че ще бъде обработено „скоро".

По време на целия процес получих напълно противоречиви обяснения от екипа им за поддръжка и VIP. Те продължават да ми дават различни извинения и общи отговори, но парите все още не се изплащат.

Документирах цялата ситуация и в текуща жалба до Casino Guru.

Въз основа на моя опит, силно препоръчвам на играчите да стоят далеч от това казино. Не бих се доверил на Golisimo с парите си.

Като се има предвид всичко, през което си преминал с проверката и многократните забавяния на тегленията, мога да разбера защо мнението ти за Golisimo се е променило толкова много.

Хубавото е, че казиното най-накрая се е присъединило към жалбата ви и е потвърдило, че всички необходими проверки са извършени. Но както правилно посочвате, важната част все още е самото плащане да достигне до вас.

Видях и последната ви актуализация там. Тъй като парите все още не са пристигнали, жалбата остава отворена и сега чакаме казиното да изясни дали тегленето действително е извършено. Ако е така, референтният номер на транзакцията или плащането би трябвало да направи ситуацията много по-ясна.

Засега определено бих оставил процеса по жалбата да продължи. Надявам се следващият им отговор най-накрая да дойде с плащането, а не с поредното обяснение.

⭐ 1–2 звезди – Много лошо преживяване при теглене

Спечелих максимална печалба през май – все още се мъча да изтегля парите си през октомври

Пиша това ревю, защото цялостното ми преживяване с Golisimo беше изключително разочароващо, особено що се отнася до проверката, тегленията и обслужването на клиентите.

Спечелих максимална печалба през май 2026 г., а сега е октомври. Все още имам приблизително 585 000 норвежки крони в сметката си, което означава, че почти пет месеца по-късно все още не съм успял да изтегля по-голямата част от печалбите си.

Проверката на акаунта ми отне приблизително един месец. След това имах дълги забавяния с тегленията, като някои тегления отнемаха седмици за обработка. Понякога получавах и различни обяснения защо тегленията са забавени.

Това, което намирам за особено разочароващо, е липсата на отговори, когато действително имате въпроси или се нуждаете от помощ с акаунта си. От отдела за обслужване на клиенти често ми казват, че въпросът е препратен към VIP отдела, но след това оставам да чакам без ясен отговор.

Точно това се случва отново сега.

През септември Golisimo увеличи лимита ми за теглене до 30 000 норвежки крони на 24 часа / 300 000 норвежки крони на месец. Това проработи много добре и успешно изтеглих 300 000 норвежки крони през септември.

Когато обаче започна октомври, лимитът ми за теглене беше намален обратно до 5000 норвежки крони на 24 часа.

Свързах се с моя личен VIP мениджър, Фредрик, защото той беше човекът, който преди това ми помогна да получа по-висок лимит за теглене. На 30 септември той ми каза, че ще проучи възможността за увеличаване на лимита отново.

Оттогава изпратих няколко съобщения и имейла, без да получа отговор.

Днес се свързах с друг член на VIP отдела, защото все още не бях чул нищо. Казаха ми, че Фредрик е моят отговорен VIP мениджър, че е работил този ден и че са му изпратили съобщение с молба да се свърже с мен. Казаха ми, че ще се свърже с мен възможно най-скоро.

Все още чакам отговор.

Честно казано, тегленията от 5000 норвежки крони се обработват в момента, така че получавам пари. Оплакването ми не е, че отказват да ми платят. Проблемът ми е изключително бавният и ненужно сложен процес, съчетан с липсата на комуникация, когато имам основателни въпроси относно собствените си пари.

Golisimo вече демонстрираха, че могат да ми позволят да тегля по 30 000 норвежки крони на ден без никакви проблеми. Просто искам разумен лимит за теглене и ясна комуникация за това какво се случва с моята сметка.

Спечелих тези пари през май. Сега е октомври и все още имам около 585 000 норвежки крони за теглене.

Надявам се Golisimo да разреши този проблем и с удоволствие ще актуализирам това ревю, ако ситуацията се подобри. Но въз основа на моя опит досега, процесът на теглене и обслужването на клиентите бяха изключително разочароващи.

След като успешно изтеглих 300 000 норвежки крони през септември, разбирам защо връщането към дневен лимит от 5000 норвежки крони се усеща като значителен неуспех, особено с оставащите около 585 000 норвежки крони.

Полезно е, че уточнихте, че плащанията пристигат в момента. Притеснението сега е колко време ще отнеме тегленето на оставащия баланс и защо по-високият лимит е намален без ясно обяснение.

Проверих оплакването ви и Лусия вече попита Голисимо дали увеличеният лимит може да бъде възстановен. Ако не може, тя е поискала причината и ясен график за теглене. Вие също така вече сте документирали последните развития там, така че няма нужда да ги повтаряте.

Да се ​​надяваме, че отговорът на казиното ще ви даде конкретен отговор. Увеличението от септември първоначално ли беше описано като временно или не беше споменат срок на валидност?

Увеличеният лимит не ми беше описан като временен. Когато Фредрик уреди увеличения лимит през септември, ми казаха, че той ще бъде 30 000 норвежки крони на 24 часа и 300 000 норвежки крони на месец. Нямаше дата на изтичане или индикация, че лимитът ще бъде автоматично намален отново в началото на октомври.

Всъщност, увеличеният лимит работеше много добре през целия септември и аз успешно изтеглих 300 000 норвежки крони през този месец.

Ето защо бях изненадан, когато лимитът беше намален обратно до 5000 норвежки крони на 24 часа през октомври без предварително уведомление или обяснение.

Това обяснява защо намалението дойде като изненада. Ако не се споменаваше изтичане или автоматично нулиране, беше разбираемо да очаквате по-високият лимит да продължи.

Това уточнение е от значение за въпроса на Лусия към казиното. То не гарантира, че по-високият лимит ще бъде възстановен, но Голисимо трябва да обясни защо се е променил и какво можете да очаквате оттук нататък.

Засега продължете да теглите наличните суми, докато чакаме отговора им. Надяваме се, че това ще доведе до ясен отговор, а не до поредно насочване към VIP отдела.

Този сайт е пълна измама! Не позволяват теглене на повече от 500 евро.

И дори това - предоставих им цялата информация и опитах с 3 метода! Системна грешка от страна на банката - да, точно така... когато измамите... имате повече от 25 хиляди там, които не мога да изтегля...

Това пълна кражба ли е?

Благодаря

С над 25 000 евро в сметката ви и неуспешни тегления по три начина, разбирам защо сте притеснени. Не можем обаче да заключим, че парите са били откраднати само от тези грешки. Лимитът от 500 евро за заявка и неуспешните плащания се нуждаят от ясно обяснение.

Кога за първи път се опитахте да теглите и грешката пречи ли ви да подадете заявка или казиното я приема и по-късно я отхвърля?

Жалбата ви вече е отворена, така че позволете на екипа по жалбите да оцени обяснението на казиното и следвайте техните указания. Засега запазете оставащия баланс недокоснат и, моля, уведомете ни, ако някое плащане е успешно.

Здравей Иван,

Исках да споделя опита си с Golisimo, тъй като се сблъсквам с много подобна ситуация.

Спечелих максимална печалба през май и все още имам приблизително 585 000 норвежки крони в сметката си. Процесът на проверка отне около месец и имах дълги забавяния с тегленията, понякога чаках седмици без ясни обяснения.

През септември Golisimo увеличи лимитите ми за теглене до 30 000 норвежки крони на 24 часа и 300 000 норвежки крони на месец. Успях да изтегля пълните 300 000 норвежки крони през този месец, така че знам, че са възможни значителни тегления.

Когато обаче започна октомври, лимитът ми внезапно беше намален до 5000 норвежки крони на 24 часа, без ясно обяснение или предварително уведомление. Оттогава многократно се свързвах с моите VIP мениджъри, Фредрик и Гордън, но все още нямам конкретен отговор. Дори Casino Guru вече ми казаха, че Golisimo е спрял да отговаря на техните заявки.

Въпреки всичко това, продължих да получавам някои тегления, въпреки че напоследък нещата отново започнаха да отнемат повече време.

Моят съвет е да бъдете търпеливи засега, да запазите цялата си документация и да продължите да следите предстоящите си тегления. В моя случай успях да изтегля значителна сума, въпреки че процесът беше изключително разочароващ и много по-бавен, отколкото би трябвало да бъде.

Не мога да обещая, че вашият опит ще бъде същият като моя, но се надявам и вие да успеете да изтеглите парите си. Просто се уверете, че водите записи на всичко и не се отказвайте да следите ситуацията.

Успех, приятел. Надявам се и двамата скоро да си извадим останалите пари.

Включих и Casino Guru с надеждата, че те биха могли да помогнат за разрешаването на ситуацията. За съжаление, те вече ме информираха, че Golisimo е спрял да отговаря на техните заявки. Така че, въпреки че Casino Guru се е опитал да се свърже с казиното, те могат да направят само ограничено, ако Golisimo откаже да сътрудничи.

Въпреки всичко това, продължих да получавам някои тегления, въпреки че процесът наскоро отново започна да отнема повече време.