Здравейте, разбирам чувствата ви. Проверих оплакването ви, за да се уверя, че всичко е наред от наша страна, и открих прозрачна информация за това, че лицето, което е издало решението, е в отпуск. Е, това се случва и въпреки че разбирам как звучи, лицата, които са издали решението, също са хора и имат нужда от почивки. Ако казиното е готово да сътрудничи, то със сигурност ще го направи, независимо от ситуацията. Забелязахте ли, че няколко случая останаха нерешени? Не бих казал, че става въпрос за липса на усилия от наша страна. Моля, бъдете търпеливи, благодаря ви.
Автоматичен превод: