Е, вашите мнения са безполезни при справянето с оплаквания, така че ме уведомете при кого друг да отида и ще факта, че не сте помогнали ни най-малко, е шега и ще се оплача от вашите услуги
Well your obvs useless at Dealing with complaints so let me know who else to go to and I will fact you ain’t helped one bit is a joke and I will complaining about your services
Мисля, че всичко ви е достатъчно обяснено. За какво още имате нужда от помощ? Ако отговаряте на конкретен човек, използвайте бутона "отговори" и лицето, на което пишете, ще бъде уведомено.
Благодаря за загрижеността. Със сигурност ще проверим дали лицензът за казино е все още валиден, ако имаме причина да смятаме обратното.
Здравейте, можете ли също да кажете на какво основание смятате, че не са лицензирани? Виждам лиценз за Кюрасао в нашия преглед , така че ако имате някакви съмнения или доказателства, ще накарам нашия екип да го провери.
Що се отнася до вашите пари, защо казиното трябва да ви върне парите? Видях, че сте писали преди 3 седмици, така че ако все още имате нужда от помощ и не знаете къде да се обърнете, можете да подадете жалба при нас и нашият екип ще види какво може да се направи.
Можете да го отворите тук . ⬅️
Мислите ли да опитате, защото видях, че сте имали негативни коментари за нашия екип последния път, затова питам. 🤔
Здравей Джаро,
Свързах се с Curacao egaming, които ме посъветваха, че нямат нищо общо с тях, групата santeda BV вече притежава лиценз с Anjouan Gaming, който им забранява да извършват дейност в Обединеното кралство. Имах потвърждение чрез cosmobet, което мога да кача.
Те няма да ви дадат парите ви, Райън, те са разменили лиценза и притежават анжуйски лиценз, който им забранява да разрешават/търгуват в Обединеното кралство - също така няма начин да се свържете с техния анжуйски лицензополучател, който също действа като ADR (услуга за разрешаване на спорове) между вас и казиното. Това е пълна измама и всички те трябва да бъдат затворени. Интересното е, че Santeda International BV получи солидна глоба (максималната) от 5 милиона евро за нарушения, очевидно в пресата. Показва колко лоши са тези казина и проблемите, които причиняват на проблемните комарджии. Можете да затворите акаунта си и веднага да създадете друг със същото име... Не им пука, защото до този момент са ви взели парите. Толкова е грешно.
Здравей Джаро,
Свързах се с Curacao egaming, които ме посъветваха, че нямат нищо общо с тях, групата santeda BV вече притежава лиценз с Anjouan Gaming, който им забранява да извършват дейност в Обединеното кралство. Имах потвърждение чрез cosmobet, което мога да кача.
Hi Jaro,
I contacted Curacao egaming who advised they have nothing to do with them the santeda BV group now hold a license with Anjouan Gaming who prohibit them having activity in the UK I had confirmation via cosmobet which I can upload.
Хей, виждам, че имаме CEG като лиценз в нашия преглед и когато погледнах тяхната страница, намерих и Anjouan, така че благодаря за предупреждението и го проверих от нашия екип за данни, който ще го поправи, когато е 100% правилно .
Както и да е, имахте ли проблеми, когато се интересувахте от лиценза?
Да, аз се изключих и те ми позволиха да създам друга сметка и да депозирам, след като се изключих и те конфискуваха всички печалби и отказаха да възстановят депозитите ми. anjouan gaming нямат ADR и те са напълно измамници заедно с всички дъщерни сайтове.
Да, аз се изключих и те ми позволиха да създам друга сметка и да депозирам, след като се изключих и те конфискуваха всички печалби и отказаха да възстановят депозитите ми. anjouan gaming нямат ADR и те са напълно измамници заедно с всички дъщерни сайтове.
Yes I self excluded and they allowed me to set up another account and deposit after I self excluded and they confiscated all winnings and refused to refund my deposits anjouan gaming have no ADR and they are totally rogue along with all sister sites.
Наистина съжалявам да чуя, че когато става въпрос за защита на играча, всички заинтересовани страни трябва да се отнасят отговорно към въпроса.
Ако смятате, че казиното по някакъв начин е направило нещо нередно, мисля, че подаването на друга жалба може да помогне да откриете ключовия момент и да ви помогне.
Какво мислиш?
Мисля, че казино гуруто не разследва правилно жалбите и че съществуващата ми жалба продължава от седмици, а вие току-що ме предадохте на още един ГУРУ, имам предвид уау.
I think that casino guru do not investigate complaints correctly and that my existing complaint has been on going for weeks and you’ve just passed me to yet another GURU I mean wow.
Съжалявам, това твое оплакване ли имаш предвид? Смятам, че Радка имаше предвид казино Goldenbet, както пишеш в тази тема, а не казино Velobet, където си подала жалбата.
Както и да е, виждам, че нашият екип за жалби се опитва да се свърже с казиното във вашата жалба и чака да отговорят, така че не могат да направят нищо много към момента.
Ако имате нужда от друга помощ, моля, уведомете ни.
Все още не съм бил помолен, но наскоро се самоизключих от goldenbet, който не е сайт за хазарт в Обединеното кралство. Виждал съм и други теми за това. Наскоро отворих сестрински сайт и спечелих много пари, просто минавам през проверка дали това ще се отрази на печалбите ми. Не мисля, че ще стане, тъй като не казва, че ще бъдете забранени от всички казина и съм виждал няколко неща, при които хората са правили същото и са губили много пари и няма нищо, което да могат да направят със сигурност работи и в двете посоки?
Здравейте, мисля, че ако не е посочено в Правилата и условията на въпросното казино, че ако се самоизключите в някое от групата, това важи за всички казина в тази група, така че не би трябвало да е проблем. Разбира се, винаги може да се случи нещо неочаквано, така че ще видим дали казиното ще измисли нещо или ще получите печалбите си без проблеми.
Що се отнася до проверката, все още не всичко е успешно, нали?
Ако имате затруднения, свържете се и ще видим дали можем да помогнем.
Здравей Джаро,
Мислех това и дори говорих с goldenbet, които казаха, че не са свързани по този начин, така че самоизключването не се пренася към други казина, които имат същия лиценз, което е добре, защото почти получих максимална печалба при най-високото изплащане игра!.... Направих екранни снимки на акаунта си и дори имам видео на победата. Все още чакам да бъда потвърден. Наскоро изпратих документите на имейл адреса, тъй като забелязах, че единият е малко размазан. Все още не съм получил отговор от компанията.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.