Goldbet Casino - обща дискусия (страница 3)

Здравейте, Goldbet, най-доброто казино досега 💸😍😍

И кое е най-хубавото на това? 😀

Напоследък, както виждате, играчите идват тук с едни и същи мнения, като само хвалят казиното и дори не могат да кажат защо.

Странно, нали? 😀

Добро казино.

Разкажете ни повече за вашия опит. Със сигурност ще се радваме да го чуем.

От колко време играеш в това казино?

Имахте ли някакви хубави победи?

Ами поддръжката? Колко бързи са тегленията?

Здравейте, аз съм Сребърен I (Ниво 56). Загубих 1,2 милиона ранда нетно за една нощ. Тъй като процентът ми на кешбек показва 6%, можете ли да потвърдите дали ще получа 6% (72 000 ранда) върху пълната сума?

да потвърдя, че загубих 1,2 милиона ZAR за една нощ

Вярвам, че този въпрос трябва да бъде зададен на поддръжката на казиното. Само те могат да ви дадат правилния отговор.

Свързахте ли се вече с тях?

Здравейте на всички,

Исках да споделя опита си с Goldbet.io, които наскоро затвориха потвърдения ми акаунт поради предполагаеми причини за „дублиран акаунт" — въпреки успешното одобрение от KYC и наличието само на един акаунт. Заявката ми за теглене на около 2900 евро беше отхвърлена без никакви доказателства или обяснения.

Вече подадох официална жалба чрез Casino Guru, която остава нерешена, тъй като казиното така и не отговори:

Моето оплакване от Casino Guru

Моят подробен преглед (с приложени доказателства) е публикуван и в Trustpilot:

Преглед на Trustpilot

Надявам се, че това ще помогне на другите да бъдат предпазливи, преди да депозират. Ако казиното възобнови комуникацията или реши проблема, с удоволствие ще актуализирам тази публикация.

Мирослав

Ще се радваме също, ако отговорят на нашия екип и се опитат да разрешат проблема във вашата жалба.

За съжаление, ако казиното не желае да комуникира, не можем да продължим напред. 🤷‍♀️

Надявам се, че нашите потребители ще прочетат публикацията ви, за да са наясно какво се случва в това казино.

Сайтът не работи ли?

Здравей, от това, което видях, да, и аз не мога да го достъпя. Защо питаш? Надявам се, че нямаш никакви пари вътре.

Някой получавал ли е финансова подкрепа от правителството? Ако сумата е по-голяма?

Здравейте, не разбирам наистина въпроса. Може би бихте могли да обясните малко по-ясно какво имате предвид? Защо правителството трябва да се меси в подобни въпроси? Имате предвид, че казиното не ви е платило и питате дали правителството помага по някакъв начин на хора, които не са получили парите си?

Тогава не помага ли? За какво изобщо е това нещо?

Не разбирам за какво говориш.

Бях блокиран в Goldbet, след като поисках теглене на 65 евро.

Казиното казва, че имам дублиран акаунт, но това не е вярно. Другият акаунт, който споменават, принадлежи на някой друг в домакинството ми с напълно различно име и данни.

Използвах бонус от €10, който се превърна в €10 реални пари, след като достигнах €50. След това играх и спечелих €65. Когато поисках теглене, сметката ми беше незабавно блокирана.

Помолих екипа по поддръжка за обяснение и досега не са предоставили доказателство за предполагаемия дублиран акаунт.

Бих искал казиното да преразгледа решението и да изплати законния баланс.

Здравейте, за съжаление, това е често срещан проблем, за който играчите често не са наясно. В общите условия на почти всяко казино е посочено, че е разрешен само един акаунт на домакинство или IP адрес; в противен случай това се счита за дублиран акаунт.

Играехте ли на едно и също устройство или не?

Винаги съм играл на едно и също устройство, никога не съм създавал друг акаунт на това устройство, тъжно ми е да знам, че са ме забранили, без наистина да съм направил нещо нередно. Винаги съм се доверявал на това казино, защото вече бях правил тегления и те падаха нормално без проблеми, но сега направих теглене от 65 евро, което е почти нищо, и ме забраниха, така че не ми плащат. Чувствам се много засрамен от това. Моля ви да депозирате 65 евро в банковата ми сметка, за да мога да продължа напред и да не се разочаровам от вашето казино. Благодаря ви.

Въпросът ми всъщност беше дали играете на същото устройство като човека, с когото споделяте домакинство? Използвахте ли свой собствен метод на плащане, за да направите депозит в казиното? Човекът, който живее с вас, също използва ли свой собствен метод на плащане?