преди 1 месец
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Glorion Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Как давате оценка за безопасност на казино от 8.0, когато то няма никакъв лиценз?
от уебсайта на casinoguru: „Лицензиращи органи, няма лиценз"
How do you give a casino safety rating of 8.0 when they dont have any license?
from casinoguru website: "Licensing Authorities, No license"
Хей, индексът за безопасност се състои от много неща и не е само за лиценза. Разбира се, лицензът е важен, ако възникне проблем, за да можете да подадете жалба до властите, но фактът, че едно казино има лиценз, не винаги определя как то се отнася към играчите си. Може да има казино, което има лиценз и се отнася зле с играчите. Може да има казино, което няма лиценз и е честно.
Ако искате да видите как оценяваме казината, можете да го намерите тук: Как оценяваме онлайн казина 🙂
Hey, the safety index consists of many things and it's not just about the license. Of course, a license is important if a problem arises so that you can complain to the authorities, but the fact that a casino has a license does not always determine how it treats its players. There may be a casino that has a license and treats players poorly. There may be a casino that does not have a license and is fair.
If you want to see how we rate casinos, you can find it here: How we review online casinos 🙂
За първи път играх с Glorion. Направих общо теглене от $490, но все още не съм ги получил. Ще минат почти 14 дни, откакто направих тегленето.
It was my first time playing with Glorion. I made a total withdrawal of $490 but havent received my money yest. It will be almost 14 days since I made the withdrawal
Каква информация относно тегленето имате в профила си, моля?
Вашият акаунт изисква ли потвърждение или то вече е направено?
В такива случаи определено трябва да се свържете с поддръжката на казиното, за да научите повече.
What information regarding the withdrawal do you have in your account, please?
Does your account need a verification, or is it done already?
In such cases, you should definitely contact the casino support to find out more.
Поставих адреса, имейла и телефонния си номер.
не, не са необходими никакви проверки.
Агентът за обслужване на клиенти винаги казва да бъдете търпеливи и парите ще бъдат депозирани скоро.
I put my address, email and phone number.
no, it does not need any verifications.
the customer support agent is always sayin to have more patience and it the money will be deposited anytime soon.
Разбирам. В този случай бих ви предложил да подадете жалба тук, за да може нашият екип да се намеси.
Твърде дълго чакаш, особено ако акаунтът не се нуждае от потвърждение. Нали?
Моля, последвайте този линк и обяснете добре ситуацията. След това ще бъдете информирани за всичко, което трябва да се направи по-нататък.
I see. In this case, I would suggest you file a complaint here so our team can intervene.
It's been way too long you're waiting, and especially if the account doesn't need verification. Right?
Please follow this link and explain the situation well. Then you will be informed about everything that needs to be done next.
Бих искал да подам оплакване срещу Glorion Casino относно сериозен проблем, с който се сблъсквам в това казино.
По-конкретно, направих заявка за теглене на 500 евро, която първоначално беше одобрена. Тегленето обаче впоследствие беше отменено без ясно обяснение. Когато се свързах с поддръжката, ми казаха, че е необходим одит от счетоводния отдел, без да ми дадат конкретен срок или допълнителни подробности.
Най-тревожното е, че са деактивирали възможността за нови тегления от сметката ми. 
I would like to file a complaint about Glorion Casino regarding a serious issue I am facing with this casino.
Specifically, I made a withdrawal request for €500, which was initially accepted. However, the withdrawal was subsequently cancelled without a clear justification. When I contacted support, they told me that an audit by the accounting department was required, without giving me a specific timeline or further details.
The most worrying thing is that they have disabled the ability to make new withdrawals from my account. 
Θα ήθελα να υποβάλω μία καταγγελία για το καζίνο Glorion σχετικά με ένα σοβαρό ζήτημα που αντιμετωπίζω με το συγκεκριμένο καζίνο.
Συγκεκριμένα, πραγματοποίησα αίτημα ανάληψης ύψους 500€, το οποίο αρχικά έγινε αποδεκτό. Ωστόσο, στη συνέχεια η ανάληψη ακυρώθηκε χωρίς σαφή αιτιολόγηση. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, μου ανέφεραν ότι απαιτείται έλεγχος από το λογιστήριο, χωρίς να μου δώσουν συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα ή περισσότερες λεπτομέρειες.
Το πιο ανησυχητικό είναι ότι έχουν απενεργοποιήσει τη δυνατότητα νέων αναλήψεων από τον λογαριασμό μου 
Здравейте, от колко време не можете да изтеглите парите си? Мисля, че ако проблемът е от тяхна страна, те би трябвало да могат да кажат нещо по въпроса. Даваме на казината 14 дни, за да разрешат проблемите с тегленето и ако не го направят, определено бих подал жалба. Особено ако кажете, че не можете да правите нови тегления.
Hi, how long has it been since you’ve been unable to withdraw your money? I think that if the problem is on their end, they should be able to say something about it. We give casinos 14 days to resolve withdrawal issues, and if they fail to do so, I would definitely file a complaint. Especially if you say you can't make any new withdrawals.
Поисках теглене в сряда в 4 сутринта. Това казино ме побърква напълно. Това е първото ми теглене на 425 евро, а преди това съм губил 800 евро. Страхувам се, че няма да получа нищо; статусът е един и същ от повече от два дни. Казват, че не е необходима проверка на акаунта. Наистина не искам да чакам 14 дни за парите си.
I requested a withdrawal on Wednesday at 4 AM. This casino is driving me absolutely crazy. This is my first withdrawal of €425, and I've lost €800 before this. I'm afraid I won't get anything; the status has been the same for over two days. They say account verification isn't necessary. I really don't want to wait 14 days for my money.
Ich habe eine Auszahlung beantragt amMittwoch um 4uhr morgen, dieses casino geht mir extrem auf die Nerven das ist meine erste Auszahlung in Höhe von425€ habe davor 800€ verloren. Ich habe Angst das ich nichts ausgezahlt bekomme immer noch der gleiche Status seit mehr als 2 Tagen. Sie sagen Konto Verifizierung ist nicht notwendig. Habe echtzeit Lust 14 Tage auf mein Geld zu warten.
Кога мога да активирам Casino Guru за помощ? Трябва ли да чакам до след Великден? Направих скрийншотове на всички истории на чатовете.
When can I activate Casino Guru for help? Should I wait until after Easter? I've taken screenshots of all chat histories.
Wann kann ich Casino Guru einschalten als Hilfe soll ich bis nach Ostern warten. Habe sämtliche chat verläufe fotografiert als Screenshot.
Получихте ли вече парите си? Има ли някакви новини относно проблема ви?
Have you received your money yet? Is there any news regarding your problem?
Hast du dein Geld schon erhalten? Gibt es Neuigkeiten zu deinem Problem?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.