Видях тази тема. Затова е добре да се подаде жалба. От началото на годината са подадени четири, на две от които играчите са спрели да отговарят. Казиното няма нито една нерешена жалба. Така че, ако тук има играчи, които имат проблем, те винаги могат да се свържат с нас. Важно е да го направят, когато имат такива проблеми.
Що се отнася до потребителските отзиви, ние ги следим отблизо. Напоследък те са по-скоро лоши, отколкото добри, а тези, за които говорите, са отпреди 11 месеца. Но определено ще го проучим, не е като да не можем да пропуснем нещо. Понякога това става очевидно едва по-късно и не е толкова ясно на пръв поглед. Така че, ако нещо не е наред, потребителските отзиви, които не са честни, ще бъдат изтрити.
I saw this thread. That's why it's good to file a complaint. Since the beginning of the year, four have been filed, two of which the players have stopped responding to. The casino does not have a single unresolved complaint. So if there are players here who have a problem, they can always contact us. It is important to do so when they have such issues.
As for user reviews, we monitor them closely. Lately, they have been more bad than good, and the ones you are talking about are from 11 months ago. But we will definitely look into it, it's not like we can't miss anything. Sometimes it only becomes apparent later and is not so clear at first glance. So if something is wrong, user reviews that are not honest will be deleted.
Автоматичен превод: