Funbet Casino - обща дискусия (страница 2)

здравейте

И така, проблемът е, че казиното твърди, че парите са ви изпратени, но вие не сте получили сумата. Разбрах ли правилно, моля?

Според мен трябва да вземете последната история на транзакциите, да я изпратите на казиното и да поискате транзакцията да бъде идентифицирана. Също така бих се свързал с банковия доставчик и ще попитам дали преводът е приет от тяхна страна.

Ако казиното продължава да ви игнорира, предлагам да подадете жалба. Познат ли ви е този вариант?

https://casino.guru/complaints/create 👈

Мисля, че си струва да опитате.

Аз съм в същото положение с компанията, която се бори да обработи теглене. Всъщност искам да правя залози, но винаги тествайте процеса на теглене на възможно най-ранния етап

Както виждам, този няма да мине проверката. нали

Да чакате теглене повече от месец и когато не е необходима проверка, както казахте, наистина е твърде дълго.

как се справяш

Надявам се, че ще можем да помогнем, въпреки че не изглежда много обещаващо.

Добро утро, преди 15 дни изтеглих 500 евро в казиното funbet и изпратих 10 имейла. Всеки ден говоря със съпорта и не мога да разбера какво става. Оттеглянето ми все още се показва като в процес на проверка. Имам цялата информация точна. Те не ме информират за нищо и чатът просто си пуска ботовете, казвайки всичко, което отнема от 1 до 3 работни дни. Казвам им, че са минали 10 работни дни, а те продължават да говорят едно и също.

Ако казиното не е казало какво стои зад забавянето и вие не знаете нищо и говорите с бот, вероятно бих помислил да пусна жалба.

Нашият екип ще се опита да помогне и да се свърже с казиното.

Това първото ви теглене ли е? Играхте ли с някакъв бонус или не?

Стига! Вече повече от месец се опитвам да си взема парите от този сайт - без резултат! Избягвайте на ВСЯКА цена. Две тегления са замразени и не мога да поискам още (което дори не е в съответствие с техните Условия за ползване)

Не искат да потвърдят акаунта ми, защото искат доказателство за собственост на моя крипто портфейл, показващо ПЪЛНО ИМЕ, ДАТА НА РОЖДЕН ДЕН, АДРЕС, ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР, НОМЕР НА ПОРТФЕЙЛА (?!), ИМЕЙЛ. Жалко, че един нормален анонимен крипто портфейл LEDGER не предоставя нищо от това. Поддръжката е безполезна. Моят VIP мениджър (който дори ми се обаждаше по телефона) вече не отговаря. Предложих им селфи с отворен портфейл отзад, не ги интересува. Да, те със сигурност не знаят как работи крипто казиното. Това е най-глупавата причина да не плащаш на никого. Трябва да бъде затворено, НИКОГА не играйте тук!!!!!!!

След като прочетох публикацията ви, наистина се надявам, че нашият екип ще може да ви помогне и да разреши това ваше оплакване .

Твърде дълго е да се чака теглене и да бъдеш помолен да предоставиш цялата тази информация.

Моля, предоставяйте ни всякаква актуализация относно цялата ситуация, когато е възможно.

Много благодаря, ще го направя. Вероятно е трябвало да публикувам това по-рано, но наистина се опитах да го реша по някакъв начин с едва отговарящата поддръжка/помощ. Без значение дали в крайна сметка ще получа пари или не, това поведение е неприемливо! Мръсници!

По-добре късно, отколкото никога. Нали?

Ще направим всичко възможно да ви помогнем; просто, моля, бъдете малко търпеливи и следете таймера за вашата жалба.

Към днешна дата съм получил пълното си плащане и моят VIP мениджър се извини. Не мога обаче да препоръчам казиното заради всички препятствия, през които трябваше да премина. Освен това, времето ясно показва, че те започват само когато човек е готов да направи всичко възможно и да навреди на репутацията си, като ги разобличи. Ако това е истинска грешка от страна на финансовия отдел (както и да е възможно), начинът, по който бях игнориран, и седмиците, необходими за получаване на какъвто и да е отговор, камо ли на успешен, са просто категорично НЕ ДОПУСКАТЕЛНИ. Сега обаче ми е платено, така че за мен проблемът е решен. Все още е по-добре да избягвате това място.

Здравейте, направих теглене от Funbet, но отнема толкова време, за да бъде разгледано и потвърдено, някакви предложения какво мога да направя? Говоря с тях всеки ден и те просто казват, че трябва да изчакам и ще си получа парите, но имам лошо предчувствие.

Колко време отне потвърждаването на първото ви теглене?

Чудесна новина е, че вече си получил печалбите си и със сигурност разбирам какво имаш предвид.

Ако се интересувате, можетеда напишете потребителското си мнение тук, за да могат и други да знаят как работи казиното.

5+ седмици

Мога ли да попитам кога точно поискахте тегленето си? Това първото ви теглене ли е?

Жалко е, че 7000 евро са блокирани за 15 дни без никакви новини.

Те са просто отвратителни. Избягвайте да влагате пари в тях.

Нямате никаква информация за причината? Не са необходими и проверки?

Това наистина трябва да е разочароващо.

Надяваме се, че нашият екип скоро ще успее да разбере повече и жалбата ви ще продължи по някакъв начин.

Нямам информация за причината, молят ви да бъдете търпеливи, без да ви дават обосновки. Те са най-лошото казино, в което съм играл. Надявам се, че можете да предупредите всички, които посещават платформата, да не влагат дори и евро в нея.

Добре е, че дойдохте тук, за да информирате всички, знаете. Дори от вашата жалба, нашите потребители ще получат цялата информация за тази ситуация там.

Само се надявам, че скоро ще имаме някаква актуализация.

Поисках теглене на средства на 17 юни 2025 г. Вече са изминали дванадесет работни дни и тегленията ми все още не са потвърдени. Според общите условия на FunBet, тегленията отнемат 3-5 работни дни, точно както банковите преводи. Това е явно нарушение на договора. Свързах се с поддръжката многократно. Винаги получавам отговор, че се обработва и че те нямат влияние върху това, тъй като не са част от финансовия екип. Освен това, можете да теглите само 500 евро на ден и да поискате максимум три активни тегления. Мисля, че е напълно нормално да можете да теглите само 500 евро на ден, но намирам за скандално, че можете да поискате само три активни тегления и да чакате до 14 работни дни за теглене, което означава, че можете да поискате теглене едва след това. Това означава, че играчът губи много дни, в които е можел да тегли.