преди 1 година
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с FreeSpino Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Въпреки че това казино се представя като лепкав бонус, то всъщност е доста различно от типичния лепкав бонус в казиното.
Когато свърша бонуса, сумата на моята загуба се приспада от сметката ми още веднъж.
Това е объркващо казино, тъй като такова правило не може да се намери в правилата и условията.
Although this casino bills itself as a sticky bonus, it is in fact quite different from a typical casino sticky bonus.
When I finish the bonus, the amount of my loss is deducted from my account once more.
This is a confusing casino, as no such rule can be found in the terms and conditions.
Здрасти!
Не съм убеден, че разбрах ясно. Бихте ли ми помогнали с това?
На мен ми звучи като добра идея ситуацията да се опише с пример, за предпочитане със суми.
Взехте този лепкав бонус; колко получи? Какво стана тогава, моля?
Бих искал да разбера какво се обърка. Между другото, попита ли чата или поддръжката за това? Това също е страхотен намек.
Hi there!
I'm not convinced I understood clearly. Could you help me with that?
To me, it sounds like a good idea to describe the situation using an example, preferably with amounts.
You took this sticky bonus; how much did you get? What happened then, please?
I'd love to understand what went wrong. By the way, did you ask the chat or support about it? This is also a great hint.
И аз не го разбирам.
В условията на услугата няма метод за изчисление и поддръжката не успя да го обясни правилно.
Предлагам ви да депозирате пари в казиното и да се уверите сами.
I don't understand it either.
There is no calculation method in the terms of service, and support has not been able to explain it properly.
I suggest you deposit money into the casino and see for yourself.
Здравейте,
Понастоящем формулата за изчисляване на това, което се случва в случай на лепкав бонус, е следната:
Баланс при завършване на залагане - (Първоначален бонус - (Баланс при завършване на залагане - първоначален бонус))
Резултатът е крайният ви баланс след изпълнение на изискванията за залагане. Обикновено това води до малко по-висок баланс, отколкото просто приспадане на първоначалния бонус от текущия ви баланс.
Hello,
Currently, the formula for calculating what happens in the case of a sticky bonus is the following:
Balance when completing wagering - (Initial Bonus - (Balance when completing wagering - initial bonus))
The result is your final balance, after completing wagering requirements. Usually, this results in a slightly higher balance than simply deducting the initial bonus from your current balance.
Ако направите сметката, в крайна сметка ще бъде нула.
Сумата на депозита в това казино е интегрирана с бонуса,
балансът изчезва веднага щом са изпълнени изискванията за залагане.
(Всички печалби от залози с истински пари се добавят към бонуса, така че истинските пари се губят незабавно.)
Това със сигурност не е лепкав бонус в типичното казино.
If you do the math, it will eventually be zero.
The deposit amount of this casino is integrated with the bonus,
balance disappears as soon as the wagering requirements are met.
(All winnings from real money wagers are added to the bonus, so real money is lost immediately.)
It is certainly not a sticky bonus in a typical casino.
Благодаря ви за ценната обратна връзка. Съгласни сме, че това не е типичен лепкав бонус. В момента сме домакин на вътрешни дискусии и обмисляме промяна на тази формула - ако това се случи, ще публикуваме актуализация тук.
Въпреки това, във всички сценарии, които изпълнихме вътрешно, сумата, която се приспада от баланса на играча, винаги е по-ниска от първоначалната сума на бонуса, което прави тази формула по-изгодна за потребителите.
Междувременно актуализирахме формулировката в правилата и условията на бонуса, с надеждата, че това ще внесе повече яснота за нашите играчи.
Thank you for your valuable feedback. We agree that this is not a typical sticky bonus. We are currently hosting internal discussions and considering changing this formula - if that happens, we will post an update here.
However, in all of the scenarios we internally ran, the amount that is deducted from a player's balance is always lower than the initial bonus amount, making this a more advantageous formula for users.
In the meantime, we have updated the wording in the bonus terms and conditions, in hopes that this brings more clarity to our players.
Не е правилно балансът да се намалява, когато изискването за залагане е постигнато на първо място.
Ако е общ лепкав бонус,
Използвайте бонуса след загуба на истински пари,
Системата трябва да бъде такава, че ако изискванията за залагане са изпълнени и балансът се увеличи над първоначалния бонус, разликата се изтегля.
Твърде неблагоприятно е да имате система, която намалява баланса ви, като същевременно ограничава способността ви да залагате с реални пари, след като сте направили депозит.
It is not right that the balance is reduced when the wagering requirement is achieved in the first place.
If it is a general sticky bonus,
Use the bonus after real money is lost,
The system should be such that if the wagering requirements are met and the balance is increased over the initial bonus, the difference is withdrawn.
It is too unfavorable to have a system that reduces your balance while also limiting your ability to wager with real money after you have made a deposit.
Това, което казвате, звучи разумно, като най-честата ситуация, когато става въпрос за редовни лепкави бонуси.
Въпреки че трябва да призная, съм положително изненадан от подхода на представителя на казиното.
Позволете ми да цитирам от безплатния електронен курс на Casino Academy, фокусиран върху бонусите:
„Терминът лепкав бонус се използва за описание на бонуси, при които първоначалната сума на бонуса се приспада от акаунта на играча, когато тегли . Това позволява на казината да дават на играчите по-големи бонуси, тъй като първоначалната сума в крайна сметка се приспада, ако играчът успее да спечелете нещо и изпълнете изискванията за залагане.
Например лепкав бонус от $100 без депозит ще даде на играча $100, за да играе безплатно; въпреки това, $100 ще бъдат приспаднати, когато играчът изпълни изискванията за залагане и поиска теглене. Така че, ако играчът има $300 в сметката си, ще му бъде позволено да тегли само $200 ($300 – $100)."
Съгласни ли сте с тази концепция?
What you say sounds reasonable, like the most common situation when it comes to regular sticky bonuses.
Though I must admit, I'm positively surprised by the casino representative's approach.
Allow me to quote from the Casino Academy Free e-course focused on bonuses:
"The term sticky bonus is used to describe bonuses, in which the initial bonus amount is deducted from the player’s account when making a withdrawal. This allows casinos to give players bigger bonuses, as the initial amount ends up being deducted if the player manages to win something and complete the wagering requirements.
For example, a sticky $100 no deposit bonus will give the player $100 to play for free; however, the $100 will be deducted when the player completes the wagering requirements and requests a withdrawal. So, if the player ends up having $300 in their account, they will only be allowed to withdraw $200 ($300 – $100)."
Do you agree with this concept?
Здравейте!
Наистина оценявам вашето сътрудничество и грижа. Ако някога пожелаете да видите чужди предложения или примери, не се колебайте да прегледате този проект, наречен Casino Guru Academy:
Има един електронен курс, посветен на бонусите; може да го намерите за полезен, въпреки че зависи изцяло от вас, разбира се!
(Може дори да ни предоставите обратна връзка 🙂)
Hello!
I truly appreciate your cooperation and care. If you ever wish to see other's suggestions or examples, don't hesitate to browse this project called Casino Guru Academy:
There is one e-course dedicated to bonuses; you might find it useful, though it's completely up to you, of course!
(You may even provide us with feedback 🙂)
да Аз също вярвам, че това е лепкавият бонус.
Но това казино има напълно различен набор от правила.
Например, ако депозирате $100 и получите $100 бонус,
комбинирано, започвате с $200 бонус.
Когато изпълните изискванията за залагане, имате $150.
След това първият бонус от $100 се изважда от това,
Извадете останалите $50 от първите $100 бонус, който е $50.
В резултат на това тези $50 се смятат за лепкав бонус,
Всъщност той веднага изчезва от баланса, оставяйки само $100 в брой.
И колкото по-висок е процентът на бонуса, толкова по-голяма част от баланса изчезва.
Например, ако депозирате $100 и получите $200 бонус,
комбинирано, започвате с $300 бонус.
Да предположим, че имате $200, когато отговаряте на изискванията за залагане.
След това извадете първия бонус от $200 от него,
Извадете останалите $0 от първия бонус от $200, което е $200.
И няма останали пари, защото $200 веднага се елиминират от вашия баланс.
Бил съм в няколко казина и за първи път виждам толкова сложна система.
Казиното твърди, че това е лепкав бонус, но е почти измама.
Yes. I too believe that is what a sticky bonus is.
But this casino has a completely different set of rules.
For example, if you deposit $100 and get a $100 bonus,
combined, you start with a $200 bonus.
When you meet the wagering requirements, you have $150.
Then, the first bonus of $100 is subtracted from that,
Subtract the remaining $50 from the first $100 bonus, which is $50.
As a result, this $50 is said to be the sticky bonus,
In fact, it immediately disappears from the balance, leaving only $100 in cash.
And the higher the percentage of the bonus, the more of the balance that disappears.
For example, if you deposit $100 and get a $200 bonus,
combined, you start with a $300 bonus.
Suppose you have $200 when you meet the wagering requirements.
Then, subtract the first bonus of $200 from it,
Subtract the remaining $0 from the first bonus of $200, which is $200.
And there is no cash left because the $200 is immediately eliminated from your balance.
I have been to several casinos and this is the first time I have seen such a complicated system.
The casino claims it is a sticky bonus, but it is almost a scam.
В описания от Вас случай се прилага следната формула:
$150-($100-($150-$100) = $150-($100-$50) = $150-$50 = $100 средства, останали след като завършите залагането.
В „нормален" сценарий с лепкав бонус изчислението наистина би било по-просто, но не и по-изгодно - тъй като $150 - $100 = $50 остават реални средства.
Във втория случай нашата система има същия резултат като нормален лепкав бонус - тъй като първоначалната ви сума на бонуса е $200 и се приспада от баланса ви, вие оставате с $0 и в двата сценария.
Друга разлика при нас е, че вместо да приспадаме лепкавия бонус при опит за теглене, ние го приспадаме, след като бъде прехвърлен към реални средства (изискванията за залагане са изпълнени).
In the case detailed by you, the formula that applies is the following:
$150-($100-($150-$100) = $150-($100-$50) = $150-$50 = $100 in funds left after you complete the wagering.
In a `"normal" sticky bonus scenario, the calculation would indeed be simpler, but not more advantageous - since $150 - $100 = $50 left in real funds.
In the second case, our system has the same result as a normal sticky bonus - since your initial bonus amount is $200 and it's deducted from your balance, you are left with $0 in both scenarios.
Another difference with us is that, instead of deducting the sticky bonus when attempting to withdraw, we deduct it once it's transferred to real funds (wagering requirements complete).
Няма ограничение за $100 реални пари, депозирани в редовния лепкав бонус.
Типичен лепкав бонус се използва, когато загубите всичките си реални пари.
Бонусът на това казино е интегриран бонус с много ниски лимити.
There is no limit to the $100 in real money deposited in the regular sticky bonus.
A typical sticky bonus is used when you lose all of your real money.
This casino's bonus is an integrated bonus with very low limits.
Здравейте,
Не мога да получа отговор от никого от Freespino за моите имейли през този уикенд. Чатът също не е наличен (през делничните дни контактът и времето за отговор са много добри).
Може би представителят на казиното ще може да отговори на молбата ми тук. Въпросът е, че това е важно нещо за мен и трябва да го знам днес.
Ще бъда благодарен за помощ. Очаквам с нетърпение да чуем мнението ви. Моето потребителско име в казиното е rekin777.
Поздрави,
Якуб
Hello,
I can't get a response from anybody from Freespino for my e-mails during this weekend. The chat is not available too (during weekdays contact and time of response are very good).
Maybe the representative of the casino will be able to answer for my request here. The point is that it's important thing to me and I need to know it today.
I will be grateful for help. I'm looking forward to hearing from you. My username at casino is rekin777.
Kind regards,
Jakub
Хей Якуб,
За съжаление все още не предлагаме поддръжка през уикендите - активно набираме, за да променим това и в бъдеще да предлагаме поддръжка всеки ден.
Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем навреме. Оставете повече подробности за вашето запитване в нашия чат на живо или чрез нашия имейл за поддръжка и ние ще ви помогнем възможно най-скоро.
Hey Jakub,
Unfortunately, we do not yet offer support over the weekends - we are actively recruiting in order to change that and, in the future, offer support every day.
We're sorry that we were not able to assist you in a timely manner. Leave more details on your query on our live chat or via our support email and we will assist you as soon as possible.
Е, виждам, че казиното вече е успяло да отговори и е склонно да ви помогне, което според мен е положително.
Както и да е, какъв е конкретният проблем, който имате?
Well, I see that the casino has already managed to reply and is inclined to help you, which is positive in my opinion.
Anyway, what is the specific problem you're having ?
Здравейте,
Всичко е наред, успех с набирането.
Днес всичко се оправи (както винаги бързо).
За разбирането,
Рекин777
Hello,
That's ok, good luck with recruiting.
Everything got solved today (quickly as always).
Regards,
Rekin777
Мисля, че точно така трябва да изглежда. Доволен съм, когато виждам, че играчите и казиното успяват да разрешат ситуацията без ненужни проблеми. Надявам се, че ще си прекарате добре и ще продължите да сте щастливи в казиното. Късмет. ☘️
I think this is exactly what it should look like. I'm satisfied when I see that the players and the casino are able to resolve the situation without unnecessary problems. I hope that you will have a good time and that you will continue to be happy in the casino. Good luck. ☘️
Имаме актуализация за това - след някои вътрешни дискусии, решихме да актуализираме формулата за лепкави бонуси по начин, подобен на това, което правят другите казина, за да избегнем объркване на играчите.
Формулата сега е:
Баланс при завършване на залагането - Първоначален бонус = Краен осребряем баланс
Добавихме информация за това на всяка промоционална страница и актуализирахме правилата и условията, за да отразим това.
We have an update on this - after some internal discussions, we've decided to update the formula for sticky bonuses in a similar manner to what other casinos are doing, to avoid any player confusion.
The formula now is:
Balance When Completing Wagering - Initial Bonus = Final Cashable Balance
We've added information about this on every promotion page, and updated the terms and conditions to reflect this.
Перфектно, надявам се сега да има играчи, които да бъдат объркани възможно най-малко. Желая ти всичко най-добро. 😊😊👍
Perfect, hopefully now there will be players who will be confused as little as possible. I wish you all the best. 😊😊👍
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.