Казиното не ви каза, че парите са изпратени, казах ви го. Ами ако не съм ти го казал? Вече трябваше да проучите. Тъй като съм честен, трябва да изчакам още 2 седмици. И както казахте вече 3 седмици. И казиното лъже 2 пъти, първо за причината и второ за плащането, казаха да платят след 3 дни, а сега са повече от 9 дни. Това не са мнения, а факти, които са доказани.
Няма да повтарям всичко отново. Моля, потвърдете това, което обясних. Жалбата е главно за предоставяне на важна информация, какво е толкова специалното във факта, че сте споделили свързан имейл, предоставящ информация за парите или по-скоро, че възстановяването е било издадено? Това е стандартна част от жалбата.
Но ще се опитам да вникна малко в този случай, става ли? Разбирам, че трябва да се чувствам странно. Ще се свържа с вас веднага щом стигна до дъното.
Хванах Петронелка (ръководител на екипа за оплаквания) Жалбата ви ще бъде проверена в понеделник; моля, очаквайте актуализация.
Приятен уикенд!
защо това казино все още има 6,8 от 10 след всичко, което се случи???
Здравейте, доколкото виждам, казиното се свърза с нас и заяви, че проблемът е решен. След това го потвърдихте по-късно в раздела за оплаквания. Какъв е проблемът тогава? Мислите ли, че все пак трябва да накажем казиното, като намалим рейтинга? Не става така. Можете да прочетете повече за това как подхождаме към оплакванията на играчите тук .
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
