преди 4 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с ExciteWin Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравейте, значи минахте ли вече проверката? Ако да, какво ви казаха за забавянето?
Бих казал, че трябва да се отпишете, за да спрете да получавате тези промоции - ако това може да бъде постигнато.
Най-важният въпрос: Служителите на казиното общуват ли с вас в момента?
Здравейте, разбирам, че ако имате проблем в казиното, бихте искали да получите отговор възможно най-скоро. Нашият екип обаче обработва много жалби, така че понякога не е възможно да получите незабавен отговор. За това е предназначен таймерът в горния десен ъгъл на вашата жалба, който показва колко време трябва да отговори всяка страна. Винаги е седмица, така че не е нужно да се притеснявате, че никой няма да стигне до вас.
Въпреки това, както казах, разбирам, че не е по-приятно, ако трябва да се справите с проблемите с казиното.
Ако мога да попитам, какви са вашите проблеми тук?
Здравейте, разбирам какво казвате, но що се отнася до жалбата, обясних в предишния си отговор как работи. Има много заявки, така че нашият екип се опитва да стигне до всеки играч възможно най-скоро.
Що се отнася до вашите проблеми, Petronela вече е отговорила и можете да го разгледате и да отговорите на нейните въпроси. Тя ще продължи да разследва и ще видим докъде ще стигне екипът ни и какво може да се направи със ситуацията. Междувременно ще трябва да имаме търпение.
Здравейте, видях, че сте писали обратно на Petronella и че сте разменили някои отговори и че не изглежда добре.
Въпреки това, ако имате да й дадете допълнителна информация, която би подкрепила вашата ситуация, тогава непременно го направете.
Ще видим докъде ще стигне това, защото все още не искам да изпреварвам резултата.
Здравейте, това ми се струва доста висока такса. Колко теглите от казиното и с какъв метод на плащане? Казиното има доста добър индекс на безопасност и също така обработва оплаквания, така че това може да е доста добър знак, че ситуацията може да бъде разрешена, ако има проблеми.
Моля, уведомете ме.
Така че не трябва да бъдете измамени и ако теглите толкова голяма сума, не ми се струва толкова много пропорционално. Казиното каза ли ви дали това трябва да е някакъв вид депозит за проверка?
Мисля, че ако е депозит за потвърждение, тогава може да е добре. Казиното има висок индекс на безопасност, така че ако нещо се случи, можете да се свържете с нас и ние ще се опитаме да ви помогнем.
И така, мислите ли, че ще депозирате там, за да можете да теглите? 🙂
Защо потребителите вярват, че това казино е безопасно? Тук съм от 15 дни и те не са ми платили тегленето, въведох 150 usd, играх на рулетка, спечелих 489 usd и те не ми платиха парите, винаги казват, че са на линия. Това казино е измама, търсих дали имат лиценз за игри и не го намерих никъде. Вие подкрепяте тези обири, препоръчвате ги като много безопасни и крадете парите само на тези, които имат доверие и депозит.
Моето потребителско име в това казино е alfonsoat
Здравей, съжалявам, че имаш проблеми тук. И така, кога въведохте тегленето? Даваме на казината 14 дни да платят на играч.
Освен това, което каза и че си на линия, друго не ти казаха? Това вероятно няма да ми е достатъчно.
Както и да е, казиното се справя с проблемите, когато възникнат и тъй като имате оплакване, вярвам, че ще бъде същото и в крайна сметка ще получите парите си.
Ако разберете нещо ново, моля, уведомете ме.
Имам теглене, чакащо обработка повече от 3 работни дни от 26 август, някой получил ли е успешно теглене от това казино?
Здравейте, според оплакванията, които съм виждал, играчите получават парите си сравнително нормално, въпреки че може да има известно забавяне. Три дни не са толкова дълго време, но свързали ли сте се с казиното и питали ли сте за това забавяне? Това първото ви теглене от това казино ли е?
Вероятно бих се опитал да бъда търпелив и да изчакам, защото засега не е чак толкова зле. Но ако нищо не се случи, не се колебайте да ме уведомите и ще се опитаме да ви помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.