Вярно е, че направих тази грешка, но как е позволено на тези казина да правят това и как този сайт и доверен пилот имат положителни оценки за мошеници? Удивително е къде има несправедливи или логични условия, които са там с една-единствена причина, за да не ви платят.
Може би трябва да напишете отрицателно мнение за Trustpilot. Това казино не се интересува от репутацията си в Guru. Имаше потребител, който поиска подобрение в рецензията на Trustpilot за условията за теглене. Рейтингът на Trustpilot може би е последният бастион за това казино.
И така, току-що ме прецакаха в Elegant Spins. Депозирах $50, после $25, после $23, без бонус към нито един от тях, а взех над $100. Реших да сменя депозита и това е от депозита от $23, играх играта на зарове, загубих $20+, върнах се на слот машини и ударих големи $1500. Осребрих $1407 и ми отказаха, казвайки, че съм нарушил правилата и условията, играейки игра на маса! И ми казаха, че мога да спечеля само 2 пъти депозита, когато играя игри на маса, шегувате ли се? Първо, загубих, играейки това, второ, това е чист депозит. Трето, защо има игри на маса, ако можеш да спечелиш само 2 пъти депозита, и ако това е вярно, защо взеха $1407 и добавиха $50 към сметката ми? Печеленето 2 пъти за единия би било 46+23 $69, но за тях е $23 и $23, което е $46, а не $50! Така че защо допълнителните $4 и не могат да ми покажат тези условия и може ли някой да ги обясни логично? Какво току-що се случи? Загубих хиляди и хиляди и всеки път, когато спечеля, се случват някакви глупости. Как са все още онлайн? Защо е позволено?
Здравейте, според мен има два проблема с тази ситуация и нито един от тях не е добър. Много рискови казина вярват, че могат да ограничат печалбите от чисти депозити, без да използват каквато и да е форма на бонус, и това е посочено в техните условия. Разбира се, ние виждаме това като нечестно поведение. Няма обаче никой, който би могъл да ограничи това да се случи.
Второ, ако това не е така, казиното трябва да обясни въз основа на какво правило или бонус сте били ограничени. Както можете да си представите, нелоялните правила или практики нямат много общо със здравия разум. Така че подаването на жалба е най-добрата стъпка. Както се надявам, можете да видите от подробностите на жалбата, безопасността на казиното не е на високо ниво, така че в миналото е имало доказани проблеми.
Ето техните правила и условия, които твърдят, че съм нарушил: „Печалбите от игри, които не са слот машини, могат да бъдат теглени до максимум два пъти първоначалната сума на депозита"! Така че играх игра на маса, седнах с $85, станах с $94 и оттогава нататък максималната ми позволена печалба уж е $46, така че загубих $48 веднага и не мога да спечеля повече долар от чистия си депозит, например? И правилата и условията дори не посочват тази политика, но така работят.
Благодаря. За да избегнем евентуално недоразумение, бяхте ли наясно с това ограничение преди да играете настолни игри и успяхте ли да прекратите бонуса правилно? Смятам, че дори бонусът да не е приключил, той все пак влияе на играта ви. Понякога бонусът не приключва с изпълнение на залагането, а с подаване на заявка за теглене съгласно правилото за максимален лимит за теглене. Бих препоръчал да се консултирате с поддръжката, особено ако сте депозирали преди края на бонуса.
След това можем да обсъдим дали реакцията на казината е приемлива.
Направих чист депозит и не, искам да знам за това хищническо условие. Как човек губи печалбите си от слот машина в момента, в който заложи 1 долар на настолна игра от чист депозит? И дори не пише какво се случва, пише „Печалбите от игри, които не са слот машини, могат да бъдат теглени до максимум два пъти първоначалната сума на депозита". Как това означава, че губя всички печалби от слот машини преди и след игра на настолна игра? И това е скрито в условията на бонус секцията, но очевидно и с чист депозит всичко е измама, която крадат от играчите наляво и надясно. А сега имат безплатни завъртания за всеки, който напише положителен отзив, за да се опитат да погребат лошите отзиви. Толкова е обезпокоително и всички тези други сайтове ги оставят да се измъкнат. Защо?
Здравейте, предполагам, че трябва да се съсредоточим върху условията на казиното. Разбирам, че имате въпроси, но както се опитвах да обясня, някои бонуси имат специални условия, които влияят върху наличността на печалбите. Може би, ако отговорите конкретно и ясно на въпросите ми, включително екранна снимка, показваща как казиното ви го е обяснило, можем да намерим известна логика. Разбирам, че говорите за чист депозит, но все пак може да е предишен бонус, например. Следователно казиното трябва да обясни. Можете ли да споделите нещо конкретно, моля?
Що се отнася до безплатните завъртания като награда за положителен отзив, бихте ли споделили и офертата, моля? Това е нещо, с което се опитваме да работим, за да запазим безпристрастността на потребителските оценки.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
