DundeeSlots Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с DundeeSlots Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Току-що излязох от този уебсайт, който никога повече няма да посетя. Dundee слотове казино.

Така че се регистрирах под впечатлението от 35 безплатни завъртания на ВСИЧКИ Lucky Clover 5. Не е необходим код. Просто потвърдете телефон и имейл, за да осребрите бонуса.

Така че минах през цялата процедура и какво знаете... Нищо не се случи.

Добре. Свързвах се с поддръжката и ги уведомих какво се случва. Или по-скоро не се случва...

Чат агентът ми каза, че няма наличен бонус без депозит. Така че казах, че това е абсурдно... Щракнах върху връзка в уебсайта на NoDepositKings и ме отведе до тяхната целева страница с полета за регистрация, налични за попълване.

Как така не е налично??

Брато ми казва, че не е достъпно за playwors в моя регион и настоява да прегледам техните Ts и Cs. Затова моля за момент и прегледайте споменатите условия, само за да открия, че играчи от Швеция нямат право да участват в никакви бонуси.

Аз съм южноафриканец, момчета... Не швед. По целия път от другата страна на земното кълбо... Имам и препис от чата.

Моля, поправете ме, ако греша, но това е фалшива реклама, лъжа и примамка.

Това наистина е странна ситуация, да ви кажа честно. Проверих това на нашия сайт и всъщност наистина няма наличен бонус без депозит. Вижте какво открих🤷‍♀️ :

Сега си мисля, как така си намерил такъв, всъщност.🤔

Жалко обаче, особено ако сте харесали това казино, нали?

Получих имейл от уебсайт NoDepositKings.com, рекламиращ техните бонуси за казино, и каза, че получете 35 безплатни завъртания веднага.

Когато щракна върху връзката, попадам тук

Разберете. Беше някакъв друг сайт, предлагащ бонус в това казино. Свързвали ли сте се с NoDepositKings по този въпрос, може би? Предполагам, че има известна възможност DundeeSlots да не са раздавали такъв бонус.🤷‍♀️

Някой да е теглил успешно, когато сте депозирали с кредитна карта? Последното ми теглене беше отхвърлено, тъй като те казват „моля, направете теглене към същата банкова сметка, използвана за депозит".

Кредитните карти тук в Австралия не са пряко свързани с банкова сметка, просто не работят така.

Свързах се с моята банка и открих банкова сметка при тях със същите данни (преди това ги използвах само за кредитна кредитна карта) и поисках друго теглене с надеждата, че ще проработи, но изглежда малко вероятно

Изпратих имейл до тяхната поддръжка, за да изясня ситуацията, когато опитах чрез чат на живо, агентът просто прекъсваше връзката и повтаряше съобщението по-горе без допълнителна помощ. Играл съм на други сайтове, които са собственост на същото ръководство и поддръжката там беше много полезна, не съм сигурен каква е идеята тук

здравей

Възможно ли е ограничението за картата да е така и тук? Доколкото си спомням, Австралия забрани свързаните с хазарта банкови транзакции, въпреки че това, което току-що описахте, също ми изглежда като не особено квалифицирана поддръжка.

Бих искал да дам отзиви, но не можах да намеря такива. Всички потребителски отзиви са отпреди поне една година...

Само за да добиете представа, предишните тегления изпратени ли са на същата карта, моля?

Здравейте, това е първото ми теглене в това конкретно казино, играх и нямах проблеми с тегленето към банкова сметка, докато кредитна карта беше използвана за депозит в другите казина, а също и тук със същото управление (Casinonic, Ricky, Queenspins, имам тегленето е одобрено и просто чака да попадне в банковата сметка)

Примерът по-горе, депозиран с кредитна карта и изтеглен по банкова сметка на мое име, след като всички документи бъдат проверени. Такъв беше случаят с много от онлайн казината, в които съм играл, тук нямаше възможен начин за теглене директно с кредитни карти, те трябваше да бъдат платени чрез BPAY или директен дебит

В зависимост от банката, някои забраняват направо хазартни транзакции, други трябва да се включите, някои нямат инструменти за блокиране

Само актуализация, поддръжката по имейл все още настоява да се предостави банкова сметка за кредитната карта... просто не е възможно, ще изчакам до 13-те дни, тъй като имам отворена жалба, тъй като имам нужда от помощ за напредване и по-нататък

О, боже... Съвсем съм убеден, че подкрепата е малко загубена тук. Но мисля, че си прав; най-добре е да оставите въпроса за жалбата, тъй като казиното очевидно няма да промени гледната точка.

Мразя да го кажа, защото тук е много вероятно да дойде още едно чакащо интермецо. По един или друг начин бих искал да поддържаме връзка. Ще ни държиш ли всички в течение?

Поддръжката всъщност работи с мен по този въпрос, те разбраха, че една от кредитните карти, които използвах (използвах 2 за депозиране), не можете да теглите директно чрез банково теглене.

Всъщност открих нова банкова сметка в същата клиентска сметка като другата ми карта, за да опитам да изтегля, но те искат извлечение, показващо депозита, отново същия проблем, тъй като банковата сметка и кредитната карта не са пряко свързани.

Обясних това и се надявам да получа известна яснота относно възможностите ми, но изглежда, че може да се наложи да изчакам периода на оплакване

Сега разбирам.

Радвам се да видя, че оценките ми за нивото на ангажираност на поддръжката са грешни. Честно казано, срещнах доста подобен проблем с виртуалната карта и си спомням, че беше доста сложно да се обясни, че не работи като обикновената дебитна карта, свързана с банкова сметка.

Както и да е, изглежда, че сега правите значителни крачки. Стискам палци!

Качих последното извлечение, което беше генерирано за периода, в който съм направил депозита си, което е свързано с печалбите. Надяваме се, че това е последното нещо, за да могат да обработят тегленето

здравей

Въпросът все още не е решен? Е, ти си толкова дисциплиниран. Все още стискам палци. И се надявам големият финал да е бърз!

Да, това беше много продължителен процес, жалбата ми е отворена и активна, просто чакам някой от казино гуру да помогне

проверявам жалбата; изглежда, че решаващата 14-целодневна времева рамка е на път да приключи. Очаквам Ник да се свърже с вас през следващите няколко дни.

Въпреки това, ако не греша, казиното вече разполага с всичко, което постоянно са искали. Това правилно ли е, моля?

Те поискаха извлечението за картата, която има печалбите, прикачени към депозита, което предоставих преди два дни (казаха ми, че това е последният необходим документ).

но сега искам и другото извлечение за моята кредитна карта, където са направени другите депозити, периодът ми за извлечение е утре за тази карта, така че съм на път да го кача, след като бъде генерирано от моята банка и това ще е всичко, което мога да дам

Така че изглежда утре е денят D. Казиното най-накрая трябва да е готово да започне да финализира процеса. Дано да няма повече заявки....

Така че качих последния документ, получих имейла, в който се казва, че акаунтът ми вече е напълно потвърден и ето, тегленето ми беше отменено.

Същият проблем, цитиращ „тегленето трябва да се извърши чрез същата банкова сметка, използвана за депозиране". Но депозирах само с две кредитни карти...

Актуализирах жалбата си и изпратих имейл на лицето за поддръжка, с което първоначално разговарях, надявайки се да стигна по-нататък, това вече става нелепо



Също така прочетох внимателно правилата и условията (https://www.dundeeslots.com/en-AU/terms-and-conditions) и там не се казва, че е условие да се изискват тегления към същата банкова сметка, използвана за депозиране където и да е в Политиката за теглене или Политиката за депозит

И също така се казва:

Трябва да правите депозити само от банкова сметка, банкови карти, електронни портфейли или други платежни методи, които са регистрирани на ваше име.

И кредитните карти, и банковата сметка са на мое име, отказах се да говоря с чат на живо, тъй като те имат много малко налична информация от това, което изглежда, и те просто копират и поставят отговорите