Малка актуализация за мен. Чакам тегленето на £600 от 21 декември. Забравих за това за известно време и след това преди 2 дни нямах какво по-добро да правя, така че продължих да отварям чата, задавайки същите въпроси, веднага щом затвориха чата на моя, аз просто го отворих и попитах същото (това се случи около 15 пъти) След това получих следния имейл на следващия ден от казвайки следното...
поздрави,
Искаме да ви информираме, че скорошната ви заявка е анулирана поради продължаващ процес на проверка на сигурността. Нашите автоматизирани системи периодично извършват тези проверки като превантивна мярка, за да поддържат най-високите стандарти за сигурност в рамките на нашата игрална общност и за защита на вашите финансови сделки.
Бъдете сигурни, че защитата на вашите лични данни и активи остава нашата най-голяма грижа. Тези периодични проверки са от съществено значение за гарантиране на честно и сигурно изживяване за всички наши членове.
Благодарим ви за съдействието и търпението, докато завършим тази необходима стъпка за сигурност.
Сърдечни поздрави,
Мат
Екип за поддръжка на клиенти
Оттогава отговорих на имейла без отговор, когато влязох в Doctor spins, балансът ми беше £600, така че поисках друго теглене за £600, срещнах обичайния бик отговор от 7 до 21 дни, без да очаквам парите си обратно.
Little update on me. I have been waiting for my £600 withdrawal since the 21st December. I forgot about it for a little while and then 2 days ago I had nothing better to do so kept opening the chat asking the same questions, as soon as they closed the chat on my i just opened it and asked the same thing (this happened about 15 times) Then I had the following email the next day from [email protected] saying the following...
Greetings,
We wish to inform you that your recent request has been cancelled due to an ongoing security verification process. Our automated systems periodically perform these checks as a preventive measure to maintain the highest standards of security within our gaming community and to protect your financial dealings.
Rest assured, the protection of your personal details and assets remains our utmost concern. These periodic verifications are essential to ensure a fair and secure experience for all our members.
Thank you for your cooperation and patience while we complete this necessary security step.
Warm regards,
Matt
Customer Support Team
I have since replied to the email with no response, when i logged into Doctor spins my balance was £600, So I have requested another withdrawal for £600, met with the usual 7-21 day bull answer now, not expecting my money back.
Автоматичен превод: