Decode Casino - обща дискусия (страница 2)

Изобщо не е нужно да се извинявате, това е добър въпрос.

Когато таймерът изгасне за първи път, ние ще го удължим с още една седмица и ако казиното не може да отговори, жалбата ще бъде затворена и на казиното ще бъдат дадени черни точки и индексът му за безопасност ще бъде намален.

За съжаление, понякога това не е това, което играчите искат, но ако казината не ни сътрудничат, е трудно да разрешим нещата. 😕

здравей

Може ли някой да ми обясни как е възможно слотовете Pragmatic Play да са налични за игра тук с IP на държави като Обединеното кралство, Румъния и други, които са ограничени от Pragmatic? Възможно ли е тези слотове да не са фалшиви или трябва да са фалшиви в такъв случай? Много интересно е, че имат и нови реализирани слотове от Pragmatic.

поздрави

здравей

Това е интригуващ въпрос!

Обикновено всяко казино взема това решение. Някои ръководства дори не се интересуват много от ограниченията; вместо това те предпочитат да предложат най-интересните игри на всеки възможен играч.

Ти обаче си много умен, за да следиш това. Ако някога искате да играете такава игра и намерите вашата страна сред ограничените, винаги питайте казиното дали можете да я играете и запазете отговора за по-късна употреба.

За всеки случай. 🙂

Най-лошият сайт, с който съм се занимавал. Първо, отне им много време да бъдат верифицирани. Днес ми изпратиха имейл, в който казват, че съм нарушил правилата им. Те са лъжци. Никога не залагам над 1.20 и ако не могат да видят това, значи са измамници и слепи. Защо този сайт не е в черния списък? Измислят си извинения, за да не ви платят. А после вие ​​предлагате да помогнете, но не го правите, така че какъв е смисълът дори да играете онлайн, когато не можете да получите никаква помощ. Обслужването им на клиенти е ужасно, печелите джакпот над $2500 и те ви обвиняват в измама, уау. Не знам за вас, но аз ще направя всичко. Възможно е да направя всичко възможно, ако трябва да платя на хакер, за да махне тази страна от интернет, ще го направя. Хората разбират много бързо. Забъркват се с грешния човек. Ще ми вземат рогата.

Винаги се опитваме да помагаме на нашите потребители, когато е възможно. Първо, разбира се, трябва да подадете жалба.

Направете го, ако желаете, и ние, както винаги, правим всичко възможно да ви помогнем.

Добре, направих сеп от 41.00 и изиграх няколко игри. Първата игра беше слот машина с обороти, заложих 2.00, но казиното казва, че заложих 24.00, когато най-високата сума за игра е максимум 10.00, така че как го направих? След това играх Buffalo Bounty Extreme и когато промених залога си от 0.90 на 1.20 и спечелих джакпот от 2400 хиляди, казиното казва, че заложих 38.40 44 пъти на тази игра. Максималният залог е 30.00 и няма начин някой да заложи на това. Така че казаха, че съм нарушил максималния им залог от 10 долара. Играя над 22 години и знам правилата, без никога да ги нарушавам. Защо да започвам сега? Имам доказателство, но все още не мога да си получа това, което спечелих. Върнаха ми депозита от 41 долара в сметката и аз го играх, за да изтегля може би 100 долара, тъй като е минималният залог. Така че играх без високи залози и сега съм изпуснал депозита, бонуса и печалбите си. Вижте и двете игри, които съм играл. Няма начин никой да може да им наддава с суми.

Попълних формуляра. Казиното обаче не е в списъка, така че няма начин да подам рекламация.

Всъщност всичко това би трябвало да се вижда в лога на играта ви. Само се надявам, че казиното ще може да го предостави.

Моля, изберете казино от списъка и по-късно обяснете към кое казино всъщност се отнася оплакването ви.

Нашият екип за рекламации ще оправи всичко, не се притеснявайте.

Направихме го и чакаме да видим какво ще стане. Ще видите, че не наруших правилата им. Това е невъзможно в игрите, които играх.

Бих искал някой да ми обясни как може някой друг да заложи 38.40 на играта Blazing Buffalo Extreme, когато максималният залог е 30.00? Казиното казва, че съм завъртял 44 пъти в тази игра. Също така, в играта Reel Deal започнах с 2 завъртания по 2.00, а не 24.00, както твърдят. Максималният залог на тази игра е 10.00, така че може ли някой да ми обясни как успях да направя това?? Опитах много пъти в други сайтове и те не позволяват над 30.00. Както и да е, това е първият път, когато ме обвиняват в нарушаване на правилата. Защо след 22 години игра онлайн бих започнал да го правя? Аз играя честно и казиното също трябва да го прави, а не да си измислям залози, които не можеш да правиш, освен ако не си магьосник.

Здравейте, може би един директен въпрос ще бъде полезен: Налага ли това казино технически максимална сума за залог? Защото звучи сякаш сте играли с бонус. Не много казина ограничават максималните залози, когато играете с истински пари, така че не се колебайте да покажете някои скрийншотове на това, което казиното ви е казало.

Въпросът е, че в много казина играчите трябва сами да следят за maxbet. Моля, покажете някои скрийншотове и можем да ги разгледаме заедно. А каква е вашата история на игрите, налична ли е?

Не играйте хазарт в това казино, те няма да изплатят печалби

Здравейте, можете ли да ми разкажете повече за вашата ситуация и защо казиното не иска да ви плати?

Да, направих 15 депозита и те не искаха да изпълнят промоцията си за чип от $150, така че писах на казиното и те най-накрая неохотно ми го дадоха, без да споменат, че има ограничение за лимита за легла от пет долара. Така или иначе, натрупах около 8 или 10 000 и след това казаха, че всичко е невалидно, защото съм надхвърлил $5. Ако можех сам да осребря купона, вместо да го въвеждам ръчно от казиното, щях да прочета правилата и условията.

Да разбереш за лимита от $5 едва след като печалбите ти са били премахнати, сигурно е било разочароващо, особено след като трябваше да преследваш обещания чип от $150.

Бонус, кредитиран ръчно от поддръжката, все още може да има обичайните бонус условия, включително максимален залог. Фактът, че агентът не споменава това ограничение, не означава автоматично, че то не е било приложимо. Важното тук е дали ограничението от $5 е било приложимо за тази конкретна промоция и е било ясно налично, преди да започнете да играете.

Все още ли пазите оригиналната промоция и разговора, в който екипът за поддръжка е добавил чипа? Те биха помогнали да се установи какво ви е било предложено и дали сте били насочени към някакви условия. Също така би имало значение дали залозите над $5 са направени, докато изискванията за залагане на бонуса са били все още активни.

Бих предложил да подадете жалба с тези записи и обяснението на казиното за премахването на печалбите. Нашият екип може да оцени обстоятелствата, въпреки че само ръчното активиране не би гарантирало, че конфискацията ще бъде отменена.

Да, промоцията беше висока - 15 долара, и беше да направите повече от 15 депозита от $30 на месец и да получите чип от $150. Условията не ми бяха обяснени нито по време на активирането, нито след това и не можех да го видя, защото не можех да го осребря. Мисля, че ако имаше ограничение, те трябваше да имат свои собствени мерки, за да предотвратят това, тъй като има професионални казина, да не говорим, че веднага щом поисках изплащане, играта ми се промени. Всяка игра беше губеща, всяко завъртане беше губещо, а те плащаха само $2500 на ден и им отнема 4 дни, за да обработят плащането.

Относно предотвратяването на залози над лимита, съм съгласен с вас. Нашият Кодекс за лоялна игра препоръчва казината да прилагат автоматично лимитите за бонус залози, така че играчите да не могат случайно да ги превишат. Липсата на тази предпазна мярка обаче не отменя автоматично публикувано правило за бонус. Следователно вашият аргумент за невъзможността за достъп до условията HIGH15 е уместен и би трябвало да бъде проверен спрямо начина, по който е била представена и активирана промоцията.

Що се отнася до губещите завъртания след заявката ви за теглене, тази последователност сама по себе си не установява, че игрите са били променени или манипулирани. Загуба може да се случи без никаква връзка с теглене.

Споменавате също така дневен лимит за теглене от 2500 долара и четири дни за обработка на плащанията. Бихте ли уточнили дали в момента имате някакви чакащи тегления или всички печалби са конфискувани? В първата ви публикация е описано, че печалбите са анулирани, така че искам да се уверя, че разбирам какви пари, ако има такива, все още чакат плащане.