DaVincis Gold Casino - обща дискусия (страница 2)

Здравейте, бих казал, че не бих чакал повече. Даваме на казината 14 дни и те би трябвало да могат да изплатят на играча дотогава. Особено ако постоянно ви дават различен срок за това кога трябва да получите парите.

И така, мислите ли, че ще подадете жалба?

Да, моля

В такъв случай, моля, използвайте тази връзка: https://casino.guru/complaints/create 👈

Ако нещо ви се стори необичайно, моля, уведомете ме. Ще се опитаме да ви помогнем.

Здравей, Радка,

Не разпознавам златото на Да Винчи, когато се опитвам да изпратя формуляра.

Хей, няма нужда от притеснение. Моля те, виж опцията „казиното не е в списъка"; тя се намира точно под обичайния списък. Ще чакам тук за актуализация по въпроса, добре?

Благодаря ти, Радка. Жалбата е подадена успешно.

Няма защо. Знам, че има две казина с почти едно и също име; едното всъщност е доста лошо, така че искрено ви желая възможно най-добрия резултат.

Това казино не спазва правилата си. Трябва да подадете жалба и да направите екранни снимки на всичко, за да могат да проверят информацията ви и да обработят тегленето ви. В моя случай, аз съм нов играч в това казино и те не спазват правилата и условията. Ето моето доказателство.

Очевидно ми искат депозит, а не би трябвало да е така, защото съм нов играч.

Това определено е нещо, с което трябва да се внимава.

Ако казиното ви моли да направите депозит, преди да разреши теглене, най-важното е да разберете точно защо го искат. В някои случаи казината може да изискват минимален депозит преди теглене на печалби от бонус без депозит, но това винаги трябва да бъде ясно посочено в условията на бонуса.

Ако искат депозит без ясно правило или ако ви звучи сякаш трябва да платите пари само за да „освободите" печалбите си, не бих препоръчал да изпращате каквото и да било, преди да получите правилно писмено обяснение.

Моля, запазете всички скрийншотове и комуникация с казиното, но избягвайте да публикувате публично лични данни тук. Бихте ли ни казали също дали печалбите ви са от бонус без депозит/безплатни завъртания и каква точна сума казиното ви иска да депозирате?

Ако казиното не може ясно да обясни причината, тогава подаването на жалба до нас би била правилната следваща стъпка, за да може нашият екип да я разгледа по-подробно.