CrownPlay Casino - обща дискусия (страница 17)

Благодаря! Подадох жалба срещу всички казина, които отвориха отново акаунта ми без разрешение.

Бих искал да знам колко други потребители са се озовали в същата ситуация като мен.

Здравей, надявам се, че си добре. Извинявам се за закъснението; имах нужда от почивка през последните няколко дни. Във всеки случай, предполагам, че не си бил единственият в тази ситуация; надявам се обаче, че повечето оператори, които споделят доста неясни принципи, доказани в оплакванията на затворени играчи, ще преразгледат подхода си към самоизключването поради хазартна зависимост.

Нещото, което ме ядосва най-много, е, че това са казина от висок клас! Възможно ли е да не можем да се намесим?

Здравейте, според мен зависи от всяко казино поотделно. Някои казина, макар и да се оплакват, осъзнават, че подобни случаи имат и гледна точка за безопасността на играчите и са склонни да променят процесите или правилата, за да постигнат най-доброто възможно решение. А някои не...

Здравейте, чакам 3 тегления от 7 дни и все още нищо. Свързвам се с поддръжката и все още получавам същите извинения и чакам и чакам.

Не знам къде да се обърна, за да се оплача, може ли някой да ми помогне?

Здравейте, можете да подадете жалба тук , но имайте предвид, че всяко казино има 14 дни, за да разреши ситуацията без нашата намеса. Следователно, нашите колеги ще се заемат със ситуацията, ако казиното не успее да я разреши до изтичането на този срок.

Нямаш представа защо селекцията се забавя толкова? Разбирам, че са ти дали някакво обяснение, но ти все още чакаш.

Добре, ще изчакам още малко, не знам защо тегленето не работи, винаги ми отговарят, но е едно и също, нямам за какво да се притеснявам и т.н. Отчаян съм, имам доста пари в него, дори не искат потвърждение още.

Те са истински крадци.

Разбирам, че е трудно и че не вярвате на казиното, когато казват, че парите ще пристигнат по ред. От друга страна, ако разбирам правилно, нямаме конкретна информация, че казиното не иска да плати. Просто по някаква причина отнема известно време, но не мисля, че все още знаем нещо друго.

Опитай се да запазиш спокойствие, моля те.

Здравейте, благодаря ви за подкрепата, но всичко изглежда наред, пристигнаха 3 плащания, въпреки че отне около 9 дни, но все пак пристигнаха. Сега ме очакват още 4 тегления, така че се надявам да мине добре, но все пак много благодаря.

Е, това е страхотна новина! 🙌

Благодаря за положителната информация, разбира се, надявам се и аз, че всичко ще протече много по-бързо сега. 7 селекции в този ред сигурно са доста изнервящи, или поне така ми се струва.

Ще ми кажеш ли кога всичките пари са при теб? За всеки случай. 🙂

Разбира се, че ще ви уведомя, пак ще бъде трудно.

Мисля, че разбирам. Но все пак се надявам и двамата да имаме по-приятна изненада. 🙂🍀