преди 4 месеца
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Crowngreen Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравей,
Вярвам, че имате предвид потребителски отзиви. За съжаление, нямаме начин да уведомим авторите на отзивите да се свържат с нас тук, така че ще трябва да видим кой ще отговори.
Чувствайте се свободни да актуализирате собствения си опит тук. Да се надяваме, че няма да отнеме много време.
По всяко време!
Какъв обрат на събитията. Това може да е положителна актуализация; сега, след като казиното е запознато с вашия отзив, нещата може би ще се развият в правилната посока. Поне се надявам.
Сега са 9 часа от максималното време за обработка (48 часа в работни дни), а аз все още не съм получил тегленето си. Ще актуализирам информацията, когато го направя. Екипът им за отговаряне на имейли обаче е пълна шега. Помолих ги да затворят акаунта ми временно за 48 часа. 10 часа по-късно Бил от екипа им за поддръжка отговори само с въпроса колко време ще ми отнеме? Отговорих, за да потвърдя продължителността, след което той ми каза още 10 часа, че не трябва да го правя. Определено няма да препоръчам този сайт на никого.
Сега са 9 часа от максималното време за обработка (48 часа в работни дни), а аз все още не съм получил тегленето си. Ще актуализирам информацията, когато го направя. Екипът им за отговаряне на имейли обаче е пълна шега. Помолих ги да затворят акаунта ми временно за 48 часа. 10 часа по-късно Бил от екипа им за поддръжка отговори само с въпроса колко време ще ми отнеме? Отговорих, за да потвърдя продължителността, след което той ми каза още 10 часа, че не трябва да го правя. Определено няма да препоръчам този сайт на никого.
now it’s 9 hours away from their maximum waiting for processing time (48 hours business days), I still haven’t received my withdrawal yet. I will update when I did. Their email replying team is a joke though. I asked them to close my account temporarily for 48 hours. 10 hours later, Bill from their support team reply merely to ask how long? I reply to confirm the duration, he then takes another 10 hours and told me that I should not do it. I will definitely not recommend this site to anyone
От моя гледна точка, реакцията относно временното закриване на акаунти е донякъде положителна. Свикнал съм да чувам, че подобни кратки времеви блокировки обикновено не са възможни в казината. Разбирам обаче, че зависи от обстоятелствата, разбира се.
От гледна точка на оператора, също е нормално казината да се опитват да променят решението ви, като предлагат бонуси или други стимули. Това обаче може да не е удобно за играча. Подобно чувство също е логично. Не всеки е готов да чака няколко дни за изплащане.
Да, разбирам какво имаш предвид сега. Но аз имам наистина лошия навик да анулирам/отменям тегленията и в крайна сметка загубих всичко, така че това предизвиква безпокойство у мен. Благодаря ти за вниманието. Все още се опитвам да затворя сметката си там, но изглежда ще трябва да чакам още малко. За щастие, има опция да направя това на уебсайта на доставчика им на лицензи. Направих го и се надявам скоро да затворят сметката ми.
Здравейте, сега разбирам.
Оценявам, че ми разясни това, защото си прав. Не бях го обмислял и сега разбирам по-добре.
Извинявам се за закъснелия отговор. Някак си загубих нишката на форума.
Мога ли да попитам дали акаунтът е затворен вече? Чудя се колко време отнема на лицензодателя да обработи това.
Не, сега игнорират имейла ми. И не, акаунтът ми е все още отворен. Умишлено отворих друг на мое име, за да наруша правилото им да имам 2 акаунта. Те разбраха и затвориха втория ми. Дадоха ми бонус от рода на 50 завъртания. Изпратиха ми имейл, за да дойда да играя, и дори ми се обадиха на личния телефонен номер около 5 сутринта няколко пъти чак от Великобритания, за да ме помолят да депозирам! Между другото, в Канада съм.
Добре, прочетох последния пост няколко пъти и всичко е доста странно, няма съмнение за това.
Бихте ли обмислили да обсъдите тази ситуация с колегите ми чрез жалбата? Честно казано, създаването на втори акаунт ми се струва логично, но само при тези обстоятелства; но в същото време това би могло да бъде усложнение за медиаторите; тъй като обаче е безплатно и говорим за закриване на акаунт, предполагам, че можете да помислите за това.
Проблемът е в това, че жалбата е насочена към разрешаване на въпроси, включително оспорваната сума. Предвид обстоятелствата, просто не мога да преценя дали подобна ситуация е подходяща за процеса в сегашния му вид.
Все пак наистина бих искал да помогна.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.